En prévision de la Journée internationale des PMO, nous avons commencé à rassembler les études de cas PMO il y a plusieurs semaines.
La journée mondiale de reconnaissance des PMO, qui a lieu chaque année le deuxième mardi du mois de mai, a pour but de "reconnaître, mettre en évidence, promouvoir, apprécier et célébrer les PMO", indique le site web de l'organisation.
Et pour cause.
Le PMO est depuis longtemps à l'origine d'avantages significatifs pour l'entreprise.
Les avantages tels que l'augmentation de la productivité, la cohérence et l'alignement stratégique du haut vers le bas - déjà considérés comme très précieux dans une bonne économie - sont encore plus cruciaux car les entreprises cherchent de nouveaux moyens d'augmenter l'efficacité et de réduire les coûts dans l'économie actuelle en crise.
Un PMO peut contribuer à la réduction des coûts en promouvant des pratiques de gestion de projet efficaces et efficientes, en veillant à ce que les investissements dans les projets correspondent aux priorités de l'entreprise et en améliorant en permanence les processus afin d'optimiser l'utilisation des ressources et de minimiser les coûts.
Mais les PMO doivent faire preuve d'agilité et d'adaptabilité pour être des partenaires commerciaux appréciés. Les meilleurs PMO prouvent leur valeur et trouvent continuellement de nouveaux moyens de contribuer à l'efficacité globale et à la réduction des coûts de l'entreprise, tout en débloquant des capacités.
Exemples d'études de cas PMO
Les exemples d'études de cas PMO suivants montrent comment les produits Planview aident les entreprises à être agiles et adaptables tout en augmentant l'efficacité et en contribuant à la réduction des coûts.
Blue Cross Blue Shield of North Carolina favorise l'agilité grâce à la planification et à la fourniture de services
Blue Cross Blue Shield of North Carolina est le plus grand assureur santé de l'État, avec 3,9 millions de membres.
Mais à 90 ans, Blue Cross NC a réalisé qu'elle devait faire preuve d'agilité et actualiser son approche des ressources, du travail et des processus pour devenir un modèle de système de santé transformationnel. Blue Cross NC s'est associé à Planview pour créer des pratiques hybrides afin d'améliorer la rapidité de la création de valeur et d'aider l'entreprise à s'adapter durablement et à être plus agile dans sa réponse au marché.
Le processus a nécessité un examen approfondi, l'évaluation des équipes susceptibles de piloter un modèle de livraison continue, l'alignement de la technologie pour aider les équipes à réussir, puis la restructuration des équipes sur la base des rôles.
L'écosystème et l'état d'esprit actualisés ont permis d'accroître l'agilité et, peut-être plus important encore, de changer l'élan vers des améliorations continues.
"En peu de temps, nous avons déjà augmenté la vitesse de publication de 10% par rapport aux autres projets du portefeuille, en livrant 60 fonctionnalités en seulement un trimestre, et nous avons évité des coûts mesurables".
Lilith Anderson, Blue Cross NC Director of Enterprise Portfolio Management & Governance
Lisez l'étude de cas PMO complète : Blue Cross Blue Shield of North Carolina transforme la planification et la livraison pour gagner en agilité
Cognizant modernise ses processus pour améliorer la visibilité et la sécurité
La société de services professionnels et de conseil Cognizant compte plus de 340,000 employés qui aident les clients à moderniser la technologie, à réimaginer les processus et à transformer les expériences dans le monde entier, en particulier dans les secteurs des sciences de la vie et des services financiers.
Cognizant a ressenti le besoin de moderniser et de rationaliser ses propres processus, en particulier après une brèche de sécurité dévastatrice en 2020. Les processus manuels de l'entreprise étaient incohérents et non viables, laissant place à des problèmes de sécurité et à un manque de visibilité sur l'ensemble des programmes.
En partenariat avec Planview, Cognizant a créé une équipe multidisciplinaire pour élaborer et mettre en œuvre la feuille de route PMO de l'entreprise. L'interface de Planview, basée sur le cloud, a permis à Cognizant de centraliser et d'automatiser la gestion et la gouvernance de ses projets et portefeuilles, créant ainsi un système plus cohérent, connecté et sécurisé.
La mise en œuvre de processus cohérents pour la réception de la demande, la planification des investissements et la gestion des projets a permis d'améliorer la réussite et la prévisibilité des livraisons. L'un des principaux résultats a été la hiérarchisation des investissements de Cognizant sur la base de critères élaborés par les équipes à partir des nouveaux processus.
"Planview PPM nous donne une visibilité de bout en bout, accélère notre temps de mise sur le marché et nous prépare à l'examen minutieux des investissements dont nous aurons besoin à l'avenir. Je ne saurais trop insister sur le fait qu'il s'agit d'un outil formidable pour les rapports de gouvernance.
Estela Lauricella-Thota, directrice principale de la transformation technologique
Lisez l'étude de cas PMO complète : Cognizant automatise les processus de gestion des programmes et des projets pour impulser sa transformation
Ingram Micro supprime les silos et renforce l'agilité
En tant que fournisseur de solutions informatiques pour plus de 170,000 clients dans 61 pays, Ingram Micro est un leader de l'industrie des services technologiques et de la chaîne d'approvisionnement. 545 La société aide les entreprises à maximiser la valeur de leur technologie et a réalisé un chiffre d'affaires de 3,4 milliards de dollars l'année dernière.
Mais avec l'évolution du secteur, Ingram Micro a dû transformer ses capacités actuelles pour gagner en agilité. En améliorant ses processus, Ingram Micro peut partager ses expériences et aider d'autres entreprises à progresser.
Le partenariat avec Planview a permis à Ingram Micro de réévaluer la façon dont elle fournit de la valeur. L'entreprise a normalisé les performances autour des flux de valeur, de la fourniture de valeur et des résultats avec un alignement entre les équipes. Les modules de Planview ont défini un langage standard pour toutes les équipes et régions afin que tout le monde soit sur la même longueur d'onde.
Une évaluation interne réalisée à l'aide de Planview Project Management Portfolios a permis d'identifier les silos à l'origine d'inefficacités. Ces équipes sont ensuite passées des tableaux de bord traditionnels aux portefeuilles de projets agiles. Le résultat est un PMO agile qui apporte une valeur ajoutée et une visibilité sur les meilleures pratiques dans l'ensemble de l'entreprise.
"Planview nous aide à lier les stratégies aux résultats et à déterminer si nous les atteignons ou non.
Adriana Callerio, responsable de la performance informatique et du PMO chez Ingram Micro
Lisez l'étude de cas PMO complète : Face à l'incertitude, Ingram Micro modernise et met à l'échelle son système mondial de gestion de portefeuilles de projets IT pour gagner en agilité
SITA adopte le système Cloud de Planview pour des informations précises et en temps réel
SITA est l'un des principaux fournisseurs de services informatiques et de communication dans le domaine du transport aérien, avec des partenariats et une présence auprès de presque toutes les compagnies aériennes et tous les aéroports du monde. SITA travaille dans tous les domaines, des communications mondiales gérées à la gestion des passagers, en passant par le libre-service, les bagages et bien plus encore.
SITA a été confrontée au défi posé par le système de communication et de gestion de projet cloisonné d'un grand client, qui a conduit à un manque de visibilité et de flexibilité et a empêché SITA de suivre efficacement l'évolution du compte. Sans une solution basée sur le cloud, les employés se heurtaient à des obstacles et ne pouvaient pas travailler avec des données précises en temps réel.
SITA s'est tournée vers la solution AdaptiveWork de Planview pour obtenir une plateforme de bout en bout, basée sur le cloud, qui consolide les tâches de manière transparente. Où qu'ils se trouvent, les travailleurs peuvent désormais accéder à des données précises en temps réel qu'ils peuvent ajuster et mettre à jour si nécessaire. Depuis que SITA a adopté AdaptiveWork il y a sept ans,1,500 projets sont passés par le système, ce qui a permis d'accélérer les progrès et de réduire les coûts et les redondances.
« AdaptiveWork nous a aidés à devenir plus efficaces, en nous permettant d'allouer facilement les coûts internes, de mieux gérer les ressources et de fournir aux équipes la visibilité dont elles ont besoin sur les projets. Nous pensions que la consolidation de nos multiples programmes et outils en un seul système allait être difficile, mais Planview nous a accompagnés à chaque étape et a rendu le processus aussi transparent que possible. »
Tony Willers, directeur de SITA Service Solution
Lisez l'étude de cas PMO complète : SITA
Il est temps de transformer votre PMO
Alors que les vents contraires soufflent sur l'économie, il n'a jamais été aussi important de disposer d'un PMO agile et adaptable. Comme toute autre entité commerciale, les PMO ne sont pas à l'abri des réductions budgétaires. Cela signifie qu'ils doivent se transformer en permanence et faire preuve d'agilité pour contribuer aux objectifs de l'entreprise. Ces études de cas montrent l'immense potentiel de la transformation d'un PMO et les avantages incroyables qu'elle peut apporter aux clients et aux résultats.
Découvrez comment moderniser et transformer votre approche PPM afin de pouvoir maximiser la valeur de l'entreprise.
