Flux d'affaires : regardez le bâton, pas le coureur
Imaginez que vous êtes aux Jeux olympiques, en train de regarder la course de relais 4x400m. Pendant qu'un coureur porte le bâton autour de la piste, les trois autres coureurs restent debout à attendre. Si nous gérions la course de relais comme la plupart d'entre nous gèrent nos entreprises, elle aurait un aspect très différent. Chacun des coureurs inactifs participerait à trois autres courses,...