American Airlines vole plus haut grâce à la planification des investissements et des capacités
La fusion d'organisations n'est jamais facile - surtout lorsque le résultat final est la plus grande compagnie aérienne du monde avec 120,000 employés et 554,000 passagers par jour. C'est le défi qu'American Airlines a dû relever lorsqu'elle a fusionné avec US Airways... Les feuilles de calcul étaient le principal outil de gestion des ressources, ce qui s'est avéré très insuffisant pour prévoir, planifier et gérer les ressources...