La gouvernance informatique représente souvent une nouvelle façon de faire des affaires : Une stratégie de formation à la gouvernance informatique doit intégrer la gestion du changement.
Une initiative aussi impactante qu'une solution de gouvernance informatique exige généralement qu'une organisation mette en œuvre de nouveaux rôles, processus et automatisations. Les changements peuvent sembler décourageants pour de nombreux employés dont la première expérience avec les nouvelles techniques se fait dans une classe de formation.
La formation doit être planifiée en tenant compte du fait qu'elle constitue un mécanisme essentiel pour amener les employés à adopter le changement. Étant donné l'ampleur des changements que peut entraîner la gouvernance informatique, la planification de la formation doit commencer par quelque chose que de nombreuses organisations négligent : une stratégie de formation.
Informez les gens des raisons pour lesquelles le changement se produit.
Une stratégie de formation est un outil de communication et un facteur de motivation pour les managers et les stagiaires - les deux groupes apprécieront la prévoyance et la perspicacité.
Une stratégie de formation réfléchie définit les résultats finaux souhaités, et identifie les risques et les problèmes - y compris les problèmes de gestion du changement. La création d'une stratégie de formation permet de créer un plan de formation qui répond au changement et fournit les résultats finaux souhaités par le biais du programme et des cours de formation.
Une stratégie de formation à la gouvernance informatique qui tient compte des changements auxquels l'organisation est confrontée permet de garantir l'adoption de ces changements une fois la formation terminée. Il est bien entendu que les employés sont plus motivés à soutenir une initiative lorsqu'ils en comprennent les objectifs. Les objectifs de l'initiative PPM doivent être définis bien avant la formation, lorsque l'analyse de rentabilité de l'initiative est élaborée. L'analyse de rentabilisation est la base pour décrire pourquoi les changements associés à une initiative PPM se produisent.
En plus de connaître les objectifs de haut niveau de l'initiative, les objectifs doivent également être définis par rôle, afin que chaque personne sache comment sa fonction soutient le projet. Chaque personne doit être formée sur les objectifs de chaque rôle - avec la "vue d'ensemble", les employés comprendront mieux leurs rôles et collaboreront plus efficacement avec leurs pairs après la formation.
Que fait votre organisation ? Comment gérez-vous la gestion du changement ?
