Récemment, Gartner a jeté un nouveau regard sur toute la notion de PPM, du point de vue des entreprises et de l'informatique. Pour ceux d'entre vous qui ont vu mon précédent post, vous savez que nous applaudissons ce changement. Le paysage décrit dans le nouvel Univers de marché PPM de Gartner correspond tout à fait à la direction que prend la gestion de portefeuille. Un élément majeur de cette recherche est le nouveau Magic Quadrant pour les applications intégrées d'analyse de portefeuille informatique. Chez Planview, nous sommes honorés d'être positionnés dans le quadrant des leaders de ce nouveau Magic Quadrant qui redéfinit le paysage du portefeuille informatique. À juste titre, le titre de ce nouveau Magic Quadrant ne comporte pas le mot "projet", car la gestion de projets n'est qu'une partie de toute organisation informatique. Les organisations informatiques fournissent à leurs clients internes et externes des applications et des services qui font fonctionner leurs entreprises. Les projets sont tout simplement un mécanisme permettant de conduire le changement au sein du portefeuille d'applications et de services, ainsi que de l'infrastructure informatique sous-jacente. Cette interaction est au cœur de la gestion informatique, d'où le nouveau Magic Quadrant.
Il est certain que nous reconnaissons tous les antécédents de Gartner en matière de connaissance du marché et leur influence dans la communauté informatique. L'approbation par Gartner de l'"Analyse de portefeuille intégrée" va certainement susciter de nombreuses conversations dans la communauté informatique. Mais je pense qu'il est utile de noter plusieurs jalons historiques qui nous ont permis d'en arriver là.
La première s'est produite en 2005 lorsque Forrester a publié ce qui était à l'époque une perspective séminale sur la gestion intégrée des TI ou GII. Ce rapport a suscité la première vague de réflexion dans la communauté de la gestion de portefeuille sur la portée potentiellement élargie de la gestion de portefeuille. Il a également joué un rôle déterminant dans l'investissement initial de Planview dans la prise en charge des portefeuilles d'applications et de services dans le cadre de notre solution. C'était probablement un peu en avance sur son temps ; mais Margo, Phil et l'équipe ont fait bouger les choses.
Le deuxième moment s'est produit en 2008 avec la publication d'ITIL 4. Un élément important d'ITIL 4 a été l'ajout de la gestion du portefeuille de services en tant que discipline formelle. C'était la prochaine secousse pour faire reconnaître les portefeuilles au-delà des projets. Malheureusement, l'élan d'ITIL 4 a été pratiquement écrasé par le début de la récession économique, mais les initiatives ITIL commencent à reprendre de la vigueur.
La récession économique, et la "nouvelle normalité" qu'elle a introduite, a apporté le troisième jalon clé de cette évolution. L'intense pression financière que subissaient les organisations informatiques les a poussées à rationaliser tous les aspects de leurs activités. Dans le monde entier, nous avons vu les organisations informatiques s'attaquer avec détermination à l'un de leurs portefeuilles les plus importants et les plus coûteux : le portefeuille d'applications. La récession économique a imposé un nouveau niveau de maturité dans la gestion du portefeuille d'applications.
Cela nous amène donc à aujourd'hui et à la dernière étude de Gartner. Il existe une grande opportunité pour les organisations informatiques de se diriger vers un modèle d'analyse de portefeuille intégré. Il y en a très peu aujourd'hui, mais lorsque je rencontre des clients, il est clair qu'ils en voient la valeur et que la plupart d'entre eux en font déjà un peu avec des résultats variables. L'ajout du point de vue de Gartner représente une autre étape importante dans cette capacité de gestion informatique émergente ; il sera intéressant de voir comment l'analyse du portefeuille informatique évolue en conséquence.
