Dans l'économie numérique actuelle, les entreprises sont plus que jamais sous pression pour faire plus avec moins. On attend d'eux qu'ils augmentent la productivité sans compromettre la qualité, tout en gardant les employés et les clients heureux. Cependant, nos recherches sur la théorie du chaos montrent que les managers ont du mal à travailler plus intelligemment - et les entreprises en paient le prix fort.
Bien que les employés aient accès à des technologies conçues pour les rendre plus connectés et stimuler la productivité, un projet sur cinq est en retard et 14% dépassent le budget. De plus, la moitié des managers assument des tâches en dehors de leur rôle principal, ce qui leur laisse moins de temps pour s'assurer que leur équipe travaille efficacement ensemble, augmentant ainsi le risque de non-respect des délais et de dépassement des budgets. En définitive, les méthodes de travail inefficaces coûtent aux chefs de projet - et aux entreprises - près de trois heures par semaine, ce qui équivaut à plus de 20 jours ouvrables par an.
Afin de rattraper leur retard, les cadres travaillent pendant leurs jours de congé. Par conséquent, ils luttent contre le stress lié au travail qui, dans le pire des cas, peut les amener à être mis en congé par leur médecin pendant des semaines, voire des mois, ce qui signifie que l'entreprise pourrait être confrontée à des inefficacités et des retards supplémentaires.
Dans ce scénario, comment les entreprises peuvent-elles se débarrasser du chaos et améliorer leurs résultats ?
La clé est d'utiliser les dernières technologies pour stimuler l'engagement des employés et ouvrir la voie à des méthodes de travail plus intelligentes. Les entreprises doivent éliminer les processus internes complexes qui font perdre du temps facturable - comme les silos de communication et la dépendance excessive à l'égard du courrier électronique - et accroître la transparence. Cela leur permettra de devenir plus agiles et plus compétitifs.
Une plus grande transparence permettra aux entreprises d'éviter les dépenses inutiles en identifiant immédiatement les domaines qui sapent les ressources et les défaillances potentielles avant qu'elles n'aient un impact sur les clients.
En équipant leurs équipes distribuées et toujours connectées des bons outils, les entreprises seront en mesure de faire les choses à temps et dans le respect du budget, d'atteindre leurs objectifs et d'améliorer leurs revenus.
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