Il n'est pas difficile de trouver des vendeurs de logiciels de gestion de projets basés sur le cloud qui vantent la capacité d'intégration "exceptionnelle" de leur produit. Cependant, les entreprises qui mettent cette affirmation à l'épreuve obtiennent souvent un verdict différent : au lieu d'être exceptionnelle, elles sont obligées de qualifier l'intégration d'exaspérante.
Bien que ce scénario soit frustrant, coûteux et étonnamment courant, il n'est pas inévitable. Les entreprises peuvent obtenir rapidement une valeur ajoutée et récolter des résultats continus en choisissant une solution de gestion du travail SaaS qui offre une intégration exceptionnelle dans cinq domaines :
- Intégration prête à l'emploi : la solution doit prendre en charge une intégration prête à l'emploi rapide et facile avec une gamme complète de systèmes et processus existants, tels que Salesforce, Box, JIRA, Google Drive, Intaact, Intuit Quickbooks, les navigateurs (outils et applications), MuleSoft SSO (OneLogin, Okta, SiteMinder, ADFS, PingIdentity), etc.
- Applications complémentaires : La solution doit offrir une bibliothèque d'applications complémentaires et d'intégrations pour divers segments et cas d'utilisation, ainsi que des formulaires de demande de projet préétablis et des processus automatiques pouvant être utilisés comme gestionnaires de tâches d'attribution automatique.
- Intégrations personnalisées : La solution doit comporter une API ouverte robuste permettant aux entreprises de créer des applications personnalisées. De plus, l'API doit prendre en charge les protocoles REST et SOAP en fonction de variables telles que la disponibilité de la bande passante et des ressources, si les opérations sont sans état, si l'application a besoin d'un niveau de sécurité garanti, si des spécifications de format d'échange rigides sont requises, etc.
- Excellente documentation : La solution doit offrir une documentation complète, accessible et à jour pour guider les développeurs et leur donner rapidement les réponses et les cas d'utilisation dont ils ont besoin.
- Support d'experts : La solution doit être soutenue par une équipe réactive d'experts en succès client qui fournissent deux types de support : des conseils commerciaux pour aider les cadres et les chefs de projet à découvrir ce qui est possible, et des conseils techniques pour les équipes de développement afin qu'elles puissent donner vie à ces possibilités de manière efficace et effective.
En résumé
Les entreprises ont besoin de tous ces éléments de la part de leur solution de gestion de projet basée sur le cloud . pour accélérer le temps de valorisation, parcourir le chemin le plus court vers les améliorations des indicateurs clés de performance et le retour sur investissement, et générer des gains commerciaux continus. Cela signifie que l'intégration "exceptionnelle" ne peut pas être une promesse vide. Elle doit être un atout fiable et gratifiant.
Clarizen : Intégration de premier ordre
L'intégration de premier ordre de Planview AdaptiveWork offre tout cela, et les grandes entreprises du monde entier lui font confiance. Pour en savoir plus, lancez dès aujourd'hui un essai gratuit de 30 jours sur .
