Favorisez l'engagement des employés grâce aux nouvelles fonctionnalités de Planview IdeaPlace

Une étude récente de Gallup a révélé que le désengagement des employés coûte aux entreprises 7 trillion de dollars par an.

Oui...7 trillion !

Entre-temps, les recherches montrent que les investissements réalisés par les organisations pour accroître l'engagement des employés ont à peine eu un impact au cours des 15 dernières années.

Des coûts de 7 mille milliards de dollars et une stagnation de l'engagement des employés depuis 15 ans... le moins que l'on puisse dire, c'est que le statu quo ne fonctionne pas pour les entreprises.

Du turnover à l'absentéisme, les entreprises souffrent du manque d'engagement de leurs employés ; une approche différente doit être adoptée pour arrêter l'hémorragie. Cela doit se faire plus tôt que tard.

Le crowdsourcing, en particulier, est une approche qui est apparue au fil des ans comme un moyen efficace de stimuler l'engagement des employés. De Campbell Soup Company à Pfizer en passant par Herbalife, il existe une série d'entreprises dans le monde entier qui ont utilisé cette méthode pour transformer complètement la façon dont leurs employés interagissent entre eux et avec l'entreprise.

L'engagement des employés a toujours été un peu une obsession pour l'équipe de Planview IdeaPlace.

Si 11 années d'expérience dans le domaine du crowdsourcing nous ont appris quelque chose, c'est que l'engagement des employés est le moteur qui permet à tout le reste de fonctionner. Sans elle, la valeur que les entreprises tirent de leurs efforts de crowdsourcing est considérablement diminuée.

Alors que l'équipe de se mettait au travail pour la version d'automne de, aider les clients à accroître l'engagement des employés était notre étoile polaire constante.

Avec ce guide en place, nous avons consacré beaucoup d'efforts à réimaginer l'expérience des utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec Planview IdeaPlace. Le résultat final ? De nouvelles capacités dont nous sommes extrêmement fiers.

Nouveaux outils de reconnaissance

Les expériences guidées ne sont pas les seules nouvelles améliorations de cette version.

Nous avons intégré de nouveaux outils de reconnaissance qui permettent aux utilisateurs d'être reconnus pour leurs contributions par le biais de "Réalisations" et "Approbations" dans la plateforme Planview IdeaPlace.

Les réalisations sont débloquées lorsqu'un utilisateur atteint une étape importante basée sur des actions. Par exemple, si un utilisateur soumet un certain nombre d'idées, il débloque l'accomplissement "Créateur". Une fois déverrouillé, l'utilisateur peut passer au niveau supérieur en soumettant d'autres idées.

Au fur et à mesure que les employés obtiennent des réalisations, la plateforme les informe de ce qu'ils peuvent faire pour passer au niveau suivant, encourageant ainsi les comportements qui rendent l'innovation crowdsourcée efficace. Cela incite les utilisateurs à prendre des mesures spécifiques qui non seulement les aident à atteindre un nouveau niveau, mais qui sont aussi les plus précieuses pour leur organisation.

Les utilisateurs pourront également s'approuver mutuellement pour leurs contributions, ce qui leur donnera le statut social et la reconnaissance qui motivent un engagement répété sur la plate-forme.

Par exemple, si votre collègue fait régulièrement des pieds et des mains pour aider les autres avec leurs idées et leurs concepts, vous pouvez l'approuver en tant que "All Star".

Les réalisations et les approbations sont affichées en évidence sur le profil d'un utilisateur, ce qui signifie qu'un responsable de programme d'innovation ou une équipe de direction peut voir instantanément ses contributions.

Compétences et intérêts

Un vieux dicton dit que le travail d'équipe fait marcher le rêve.

Pour faciliter le travail d'équipe et la collaboration au sein de la plateforme Planview IdeaPlace, les utilisateurs ont désormais la possibilité d'ajouter des compétences et des intérêts à leur profil. Cela sert un objectif important.

Pour la première fois, les utilisateurs peuvent former des équipes au sein de Planview IdeaPlace pour aider à développer leurs idées en se basant sur les compétences ou les intérêts (voire les deux) des autres utilisateurs. Par exemple, vous pouvez créer une petite équipe de collaborateurs possédant un ensemble de compétences diverses - comme la conception graphique et la communication - pour vous aider à affiner votre idée.

La formation d'équipes libère un tout nouveau niveau de collaboration. Il s'agit d'une nouvelle fonctionnalité puissante de Planview IdeaPlace qui permettra à des personnes partageant les mêmes idées de collaborer afin de résoudre des problèmes. Elle joue également un rôle clé dans la création de réseaux d'utilisateurs efficaces qui peuvent être exploités pour renforcer les efforts de collaboration futurs.

Cependant, la formation d'équipes n'est pas le seul cas d'utilisation des compétences et des intérêts.

Les gestionnaires de programmes d'innovation peuvent désormais rendre les défis visibles aux utilisateurs ayant des compétences ou des intérêts spécifiques.

Imaginez le lancement d'un défi d'innovation axé sur la mise au point du prochain produit logiciel de votre entreprise. Grâce aux compétences et aux intérêts, vous pouvez cibler les employés qui ont un véritable intérêt pour la technologie et qui sont au courant des dernières avancées technologiques. Cela vous permet d'optimiser vos défis, mais aussi de générer des idées plus percutantes de la part des employés.

Nous pensons que les compétences et les intérêts changent la donne pour les clients de Planview IdeaPlace, et qu'ils auront un impact énorme sur leurs efforts d'engagement des employés.

Expériences guidées

Lorsque vous pensez à l'engagement, une grande partie de sa maximisation consiste à optimiser l'expérience que les utilisateurs ont en interagissant avec le produit.

Gareth Bradley, vice-président de la gestion des produits chez Spigit, a évoqué la manière dont nous optimisons l'expérience des utilisateurs grâce aux nouvelles expériences guidées dans une récente interview vidéo. Nous pensons que cela aura un impact significatif sur l'engagement que nos clients obtiennent de leurs foules.

Il convient de noter que lorsque nous avons entamé le processus de planification de cette dernière version, nous avons examiné de près la manière dont les utilisateurs interagissent avec la plate-forme Planview IdeaPlace - quelles pages ils visitent régulièrement et pourquoi, par exemple.

Le processus de collecte et d'analyse des données a conduit à des découvertes révélatrices, qui ont débouché sur une expérience entièrement repensée.

Nous avons intégré la personnalisation et un tout nouveau look at feel qui guide les utilisateurs de manière à les encourager à agir dès leur première visite ou lorsqu'un nouveau défi est lancé.

L'expérience globale de Planview IdeaPlace avec cette nouvelle version est astucieuse, très intuitive et encore plus facile à utiliser. Tout cela combiné signifie une expérience plus riche pour les utilisateurs, ce qui signifie en fin de compte plus d'engagement et des résultats significatifs pour les clients de Planview IdeaPlace.

Dernières réflexions

Le PDG de Spigit, Scott Raskin, l'a bien dit : "Si les employés se sentent valorisés, engagés et écoutés, alors une culture de l'innovation peut s'épanouir. Il est temps pour les dirigeants de réfléchir à la manière dont ils stimulent l'engagement par la transparence et encouragent les employés à s'investir davantage dans la stratégie globale de l'entreprise. Planview IdeaPlace donne aux employés une voix dans l'entreprise, ce qui aide la C-suite à comprendre ce qui se passe sur la ligne de front et à concentrer les ressources sur les meilleures idées."

Dans le monde des logiciels, le bon type de gamification et d'incitations peut avoir un impact énorme sur l'engagement. Nous sommes ravis de mettre ces nouvelles améliorations et capacités entre les mains des clients de Planview IdeaPlace pour les aider à stimuler l'engagement des employés !