Dans la partie 1 de cette série, "An Executive's Guide to Measuring Digital Transformation", j'ai présenté une vue d'ensemble de certains des défis auxquels sont confrontées les organisations dans le monde connecté numériquement d'aujourd'hui et j'ai illustré l'importance de pouvoir mesurer la transformation numérique. Maintenant, décomposons cette transformation en détails, en examinant comment améliorer la planification stratégique et lier les produits à la technologie.
Selon le rapport Pulse of the Profession du PMI, seulement 60% des initiatives stratégiques atteignent leurs objectifs. Pourquoi ? Tout d'abord, de nombreuses organisations peinent à lier l'exécution à la stratégie et manquent donc d'objectifs clairement définis et de moyens de mesurer les progrès. De plus, beaucoup limitent également leur flexibilité en menottant le plan stratégique au budget annuel, plutôt que de laisser de la place pour des ajustements au fur et à mesure des changements et des opportunités. Dans notre monde numériquement connecté, il ne semble pas que ce manque de visibilité et de flexibilité doive rester un tel problème.
Le problème
Pour beaucoup, la "planification stratégique" reste la simple documentation des déclarations stratégiques, stockées dans de nombreux jeux de diapositives, feuilles de calcul et autres, une méthode qui ne conduit pas à des résultats significatifs. Les silos organisationnels existent toujours, et pour beaucoup, les murs ne font que s'épaissir, les gardant enfermés alors que la concurrence continue d'innover.
Une telle innovation implique des projets IoT, avec même les produits les plus simples d'aujourd'hui qui deviennent numériques. Votre organisation doit pouvoir suivre le rythme de l'innovation et lier efficacement les produits à la technologie. Malheureusement, de nombreuses organisations continuent de fermer les yeux sur cette demande.
Solution
Des feuilles de route consolidées et visuelles. Ils vous permettront non seulement de traduire la stratégie à l'échelle de l'organisation, mais seront le lien entre la stratégie et les investissements, les produits, les services et les résultats qui favorisent la transformation numérique. Non seulement vous accélérerez l'innovation, mais la visibilité et la flexibilité seront grandement améliorées, tout étant conservé en un seul endroit plutôt que dans de nombreuses applications et documents.
Grâce à cette amélioration de la planification stratégique à l'échelle de l'organisation, vous pouvez tirer parti de votre nouveau modèle opérationnel pour mieux comprendre et visualiser les liens entre les produits et leur technologie sous-jacente. Ces murs de silos s'écrouleront, vous permettant de combler les lacunes dans les capacités commerciales qui permettent les offres IoT et de générer des revenus en lançant des produits qui résolvent des problèmes du monde réel.
Le résultat
Avec les bons outils de planification stratégique, vous serez en mesure de :
- Mieux conduire le changement organisationnel et comprendre les impacts des décisions ;
- Mesurez les progrès et ajustez-les de façon dynamique ;
- Priorisez les initiatives et assurez la disponibilité des ressources clés ;
- Comparer les compromis entre les décisions proposées ; et
- Évaluer les alternatives de financement.
De plus, avec la suppression des silos internes, vous pouvez établir une connexion plus forte entre vos organisations de développement de produits et d'informatique, une étape cruciale pour combiner produits et technologie. Vous aurez besoin de leurs conseils et de leur expertise combinés pour créer des produits intelligents qui généreront des revenus et pour élaborer des plans et des feuilles de route tournés vers l'avenir qui vous aideront à accroître la fidélisation des clients et à vous étendre sur de nouveaux marchés.
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