Certaines organisations sont mieux préparées, équipées et déterminées que d'autres à libérer leurs équipes agiles et à les mettre en position de réussite. Ils font sagement les bonnes choses, et ils ne font pas non plus sagement les mauvaises choses - ce qui peut être un défi plus difficile et un plus grand accomplissement, car les vieilles habitudes ont la vie dure et le changement culturel des méthodes de travail traditionnelles vers un cadre agile est majeur, et non mineur.
Pour dresser le profil des modèles à imiter - et mettre en évidence les exemples à éviter - voici sept choses à faire et à ne pas faire pour réussir une équipe agile :
Agile Team Do's :
- Donnez aux équipes agiles les moyens de s'auto-organiser et de s'autogérer. L'escalade constante des problèmes à la direction supérieure ralentit le progrès et l'élan.
- Installez un Scrum Master (ou un autre gatekeeper) dans les équipes agiles pour filtrer, autoriser et allouer les nouvelles demandes. Sinon, ce n'est qu'une question de temps avant qu'un arriéré gérable ne devienne une forêt impénétrable.
- Utilisez un outil de gestion des tâches qui répond à ces critères : simple à utiliser, offrant une visibilité en temps réel et permettant aux membres de l'équipe de travailler comme ils le souhaitent. Tout ce qui est inférieur est un passif au lieu d'un actif.
- Constituez des équipes agiles avec des professionnels interfonctionnels qui apportent des connaissances et des compétences pertinentes. L'ancienneté n'est pas pertinente et la pensée de groupe est l'ennemi.
- Encouragez les équipes agiles à être expérimentales et créatives à la recherche de méthodes de travail plus intelligentes et plus rapides. Dans les équipes traditionnelles, le principe directeur est "si ce n'est pas cassé, ne le réparez pas". Dans les équipes agiles, le principe directeur est "si ce n'est pas cassé, voyons si nous pouvons l'améliorer".
- Récompensez et reconnaissez les réalisations de l'équipe par rapport aux réalisations individuelles. Dans les équipes agiles, soit tout le monde arrive à la ligne d'arrivée ensemble, soit personne n'y arrive.
- N'oubliez pas que les équipes agiles ont besoin d'une pause de temps en temps. Sortir en groupe pour aller au cinéma, au bowling, au golf - ou tout autre endroit où les sprints et les réunions debout sont interdits - est un investissement judicieux.
Agile Team Don'ts :
- Ne vous attendez pas à ce que les équipes agiles survivent - et encore moins à ce qu'elles prospèrent - si les équipes environnantes ne comprennent pas comment fonctionne la méthode agile. Une formation de qualité et une application rigoureuse des politiques sont essentielles.
- Ne partez pas du principe que la seule méthodologie qui fonctionne est Scrum. De nombreuses équipes agiles adoptent une approche mixte (combinaison de deux ou plusieurs méthodes, techniques ou cadres agiles) ou une approche hybride (combinaison de méthodes agiles avec d'autres méthodes, techniques ou cadres non agiles).
- Ne soyez pas obsédé par l'optimisation des ressources humaines. Prévoyez du temps libre pour collaborer avec l'équipe et rencontrer les clients. Bien que cela crée généralement une certaine oisiveté (c.-à-d. certains membres de l'équipe peuvent ne pas travailler constamment à 100% de leur capacité), c'est un petit prix à payer pour les avantages d'un travail de meilleure qualité et de clients plus satisfaits - sans parler des membres de l'équipe alertes par rapport aux membres épuisés.
- Ne croyez pas que les équipes agiles doivent être co-localisées. Les équipes peuvent être réparties, à condition d'utiliser une solution de gestion des tâches basée sur le cloud qui a été conçue pour les équipes agiles - et non pas d'utiliser des feuilles de calcul, des courriels et d'autres outils ad hoc qui ne conviennent même pas aux équipes qui travaillent dans le même bureau, et encore moins à celles qui peuvent travailler dans des pays différents.
- Ne vous concentrez pas uniquement sur le fait de travailler plus vite et de publier plus rapidement. Agile, c'est aussi une planification plus rapide et une utilisation intelligente des modèles et des programmes.
- N'adhérez pas à l'idée que plus c'est gros, mieux c'est, lorsqu'il s'agit du nombre optimal de membres d'une équipe agile. Les équipes plus importantes disposent d'un plus grand capital de connaissances, mais l'établissement d'un consensus et le pivotement prennent trop de temps. Le plus souvent, moins est plus.
- Ne laissez pas les équipes agiles devenir paranoïaques à l'idée d'échouer - car si cela se produit, elles n'essaieront pas de mieux faire les choses. Ceci étant dit, les équipes agiles ne devraient jamais échouer deux fois de la même manière !
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