Depuis de nombreuses années, la technologie joue un rôle essentiel dans l'amélioration de l'efficacité et de la précision des processus grâce à l'automatisation. Aujourd'hui, alors que les capacités technologiques de continuent d'évoluer, elle devient de plus en plus omniprésente dans toutes les industries. Le résultat est "l'entreprise numérique" et son augmentation exponentielle du rythme des produits et services basés sur la technologie qui nous impactent dans la plupart des domaines de la vie. Voici plus d'informations sur la transformation numérique des entreprises et l'importance de la gestion de portefeuille.
Gartner définit le "Digital Business" comme la création de nouveaux modèles d'entreprise en brouillant les mondes numérique et physique. Elle promet d'inaugurer une convergence sans précédent des personnes, des entreprises et des objets qui perturbera les modèles commerciaux existants - même ceux nés des ères de l'Internet et du commerce électronique. 1
Le passage à une entreprise numérique consiste à offrir des expériences client améliorées qui génèrent un avantage concurrentiel durable. Si une transformation numérique de l'entreprise nécessite une technologie, elle ne doit pas être considérée comme un "programme informatique". Une transformation réussie commence par une vision numérique, une culture de l'innovation, une volonté d'embrasser le changement et l'acceptation de nouveaux modèles commerciaux qui fournissent une plateforme pour l'activité numérique. Les organisations doivent fonctionner dans un écosystème, avec des partenaires et des clients, créant de nouvelles opportunités de collaboration et de coopération qui apportent de la valeur à tous.
Selon le rapport Forrester Kick-Start Your Digital Business Transformation , les organisations doivent améliorer l'expérience numérique de leurs clients tout en favorisant l'agilité et l'efficacité grâce à l'excellence opérationnelle numérique." Pour la plupart des entreprises, le cheminement vers l'activité numérique exige une transformation significative sur un certain nombre de dimensions clés, notamment la culture, le développement d'une organisation sensibilisée au numérique, la création d'une stratégie technologique innovante et l'établissement d'une vision des données et des mesures centrées sur le client. 2
Les entreprises numériques doivent être construites pour obtenir un avantage concurrentiel durable. Ils devront être à la fois agiles et réactifs tout en restant résilients. Comme le destin de l'entreprise du 21e siècle devient inextricablement lié à la technologie, l'organisation informatique doit étendre ses capacités au-delà de l'excellence opérationnelle et jouer un nouveau rôle dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie par l'innovation et l'agilité commerciale.
Les organisations doivent disposer d'un processus adaptatif pour analyser et effectuer des changements dans leur portefeuille d'investissements tout en garantissant la disponibilité des ressources pour atteindre les objectifs stratégiques - le bon logiciel de gestion de portefeuille est l'ingrédient secret. Les entreprises ont besoin de pratiques efficaces de gestion de portefeuille sur les programmes et projets transformationnels - au cœur de l'informatique, du développement de produits et au niveau de l'entreprise. La transformation de l'entreprise et la création de nouveaux produits et services ne peuvent être réalisées que par le biais d'initiatives de changement où les décisions d'investissement ont été prises intelligemment, où les ressources sont affectées de manière optimale et où les performances du portefeuille sont surveillées attentivement afin d'identifier les possibilités de tuer les produits à un stade précoce pour ouvrir la voie à une livraison réussie et à des résultats commerciaux.
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1 Digital Business : L'humanisme numérique rend les gens meilleurs, pas la technologie. (2015).
2 Gill, M., Wigder, Z., & Causey, A. (2014, mars 26).