Confus par le crowdsourcing ? Vous n'êtes pas seul - bien qu'elle devienne de plus en plus populaire chaque jour, cette approche de l'innovation est encore nouvelle pour de nombreux chefs d'entreprise. Mais avec 30% des PDG inquiets de ne pas prendre assez de risques pour la croissance, et 69% craignant que les concurrents ne leur volent leur entreprise, il est temps d'apprendre les ficelles du métier. En un résumé de 6 étapes faciles, voici comment fonctionne l'innovation par crowdsourcing.
1. Votre entreprise a un problème que vous aimeriez résoudre
C'est assez facile. Toutes les entreprises ont des problèmes qui pourraient bénéficier d'un ensemble d'idées supplémentaires ou d'une nouvelle perspective. La meilleure partie ? Quel que soit le problème, quelqu'un a une opinion sur la façon de le résoudre. De la rationalisation des processus à l'amélioration de l'expérience client en passant par l'invention de nouveaux produits, la foule peut vous aider.
2. Vous partagez le problème avec votre public
C'est à vous de décider qui appartient à ce réseau, mais n'oubliez pas que plus la foule est nombreuse, plus vous aurez accès à des connaissances et à des expériences. Considérez donc vos options : vous pouvez faire appel aux employés, à des groupes spécifiques d'employés, à des partenaires, à des clients ou à tous ces éléments. Chaque groupe va avoir des capacités uniques à contribuer.
3. La foule s'en donne à cœur joie
C'est la partie amusante, qui vous permet de voir deux choses vraiment intéressantes : d'une part, comment les personnes de votre réseau perçoivent le défi commercial à relever ; et d'autre part, quelles solutions uniques elles ont pour le résoudre. Selon la taille de votre public et les tactiques d'engagement que vous avez mises en place, l'afflux d'idées peut ressembler à une cascade ou se comporter comme un robinet qui fuit. Il y a des choses que vous pouvez faire pour résoudre les problèmes présentés par l'un ou l'autre, mais nous y reviendrons dans une minute. La bonne nouvelle, c'est que, au moment où ne serait-ce qu'une seule idée surgit de la foule, vous aurez déjà réfléchi différemment et plus efficacement à la manière de résoudre votre problème.
4. Les meilleures idées gagnent
Il est fort probable qu'une fois que les suggestions commenceront à affluer, il sera difficile d'empêcher les gens de collaborer, de commenter, de peaufiner et de continuer à soumettre des solutions nouvelles ou modifiées. C'est là qu'intervient la science de la foule de Planview IdeaPlace, qui utilise nos algorithmes brevetés pour trier les meilleures idées parmi les plus populaires, et graduer automatiquement les meilleures idées pour que les experts puissent y apporter leur contribution. Et si l'avantage est de se retrouver avec un tas de choses différentes à essayer, il peut être délicat de savoir par où commencer, dans quoi investir et comment déterminer si les résultats seront probants. C'est un autre endroit où la foule est vraiment utile en conjonction avec un groupe plus petit et sélectionné de décideurs (alias. personnes ayant un aperçu des budgets, des charges de travail et des délais). Ensemble, il est beaucoup plus facile de déterminer quelles idées sont les plus valables et les plus viables, car cela minimise les préjugés et tient compte des différents niveaux d'expertise et d'expérience.
5. Les gens qui ont des idées géniales se font remarquer
Récompensez les participants qui soumettent des idées gagnantes avec un petit quelque chose et beaucoup de reconnaissance. Ce n'est pas seulement un excellent moyen de rendre à César ce qui appartient à César, c'est aussi une façon étonnante d'impliquer les gens, d'encourager leur participation future et de motiver les autres dans la foule.
6. Vous fabriquez des produits étonnants (et de l'argent)
Pour trouver la meilleure idée, vous devez avoir beaucoup d'idées, et le crowdsourcing vous donne cette opportunité. Les bonnes idées donnent des produits tout aussi bons, et les bons produits se vendent aussi bien sur que sur .
L'outil que vous utilisez pour partager les défis commerciaux et solliciter des idées est également important. Une explosion d'emails ne vous laisse aucun moyen d'identifier les meilleures idées, et une boîte à idées virtuelle vous en laisse encore moins. Le logiciel de crowdsourcing Planview IdeaPlace fait tout le travail difficile pour vous. Grâce à une interface très intuitive soutenue par des algorithmes brevetés et une mécanique de jeu de pointe, vous serez en mesure de découvrir les meilleures idées, de prédire leur valeur future et de les mettre sur le marché plus rapidement que les concurrents qui utilisent encore des pipelines à sens unique (courriel) ou des équipes d'innovation disjointes (sans vouloir offenser R&D. Nous savons que l'on s'y sent seul).
Vous voulez en savoir plus ? Planifiez une démonstration aujourd'hui.
