Lorsqu'un problème ou une opportunité est identifié(e), on crée une analyse de rentabilité qui expose la manière dont il peut être résolu ou exploité, combien cela coûtera, comment cela sera fait et quels en seront les résultats probables. Une information qui est souvent reléguée au fond de l'esprit collectif de chacun est l'évaluation des risques. Cette approche est en fait un risque en soi, puisque reconnaître, évaluer et planifier les contingences pour les risques auxquels le projet est confronté sont la clé de son succès ou de son échec.
La création d'une évaluation des risques est une partie mal aimée de l'analyse de rentabilisation parce que cette étape du projet est précisément celle où les gens veulent mettre en avant tous les aspects positifs, comme le fait que le changement sera formidable et penser à ce que le succès signifiera pour l'organisation et personnellement. Mais nous sommes là pour vous aider à voir que l'évaluation des risques peut renforcer votre analyse de rentabilité, et non pas lui nuire.
Le journal des risques
Pour vous assurer que votre évaluation des risques est d'une qualité telle que prend en compte et planifie les risques potentiels et gagne la confiance et le soutien des parties prenantes du projet, il est essentiel de disposer d'un journal des risques (également appelé registre des risques) complet et de haute qualité. Si vous n'êtes pas sûr de ce à quoi doit ressembler un journal des risques efficace,, nous vous présentons ici ses principaux éléments.
Caractéristiques d'un journal des risques
- Numéro de référence: Cette colonne sera utilisée pour le suivi et la référence au risque.
- Description du risque: Ceci donnera une brève description de ce qu'est le risque. Il est recommandé d'utiliser un format standard tel que : X peut se produire en raison de Y, causant Z. Ex. Les tests de l'API peuvent être retardés en raison d'un manque de disponibilité, ce qui entraîne le non-respect du délai de livraison.
- Date de soulèvement: Quand le risque a été identifié, un détail nécessaire pour les post-mortems ultérieurs du projet et même les actions en justice.
- État: Ceci décrit l'état dans lequel se trouve le risque, par ex. Ouvert, Fermé, En cours ou En cours d'examen.
- Probabilité: Quelle est la probabilité que le risque se produise. Une échelle standard doit être utilisée, par exemple Bas - Haut ou 1 - 10.
- Gravité: l'importance du risque, généralement calculée en multipliant la probabilité par l'impact (ce qui signifie qu'une échelle 1 - 10 dans les deux cas donnera un "% de gravité" net).
- Impact: Dans quelle mesure le résultat sera dommageable s'il se produit.
- Mesures d'atténuation: Ce qui peut être fait pour empêcher le risque de se produire. Il peut s'agir d'un transfert de risques, par ex. l'insertion de clauses de pénalités financières dans le contrat d'un vendeur ou la souscription d'une assurance. Dans l'exemple des tests de l'API, une mesure d'atténuation serait d'embaucher du personnel temporaire ou de réaffecter des ressources.
- Contingency: Comment le risque sera traité s'il se produit. Par exemple, si les tests API mentionnés précédemment sont retardés, le client devra en être informé et le calendrier du projet devra être modifié.
- Propriétaire: La personne ayant la responsabilité globale de la zone à risque.
Il est essentiel que les documents importants du projet, tels que le journal des risques, soient largement diffusés, accessibles et actualisables par les membres de l'équipe et les parties prenantes concernés. Un logiciel de gestion de projet multi-utilisateurs et basé sur le cloud, tel que Planview AdaptiveWork, permet d'y parvenir facilement. Pour découvrir comment nous pouvons aider votre organisation à planifier et à gérer les risques, contactez-nous dès aujourd'hui pour organiser une démonstration gratuite.
