Récemment, nous avons entendu un changement dans la narration autour de la stratégie d'entreprise réussie, que vous avez peut-être remarqué vous aussi ! Des mots comme agilité sont remplacés par adaptabilité, des phrases comme prédire l'avenir sont remplacées par se préparer à l'inattendu. Les risques (et les opportunités) sont de plus en plus difficiles à identifier, sans parler de s'y préparer et de les gérer de manière appropriée. C'est pourquoi les chefs d'entreprise constituent désormais des équipes dotées de nouvelles compétences. Des équipes qui sont résilientes face au changement et qui considèrent le risque comme une opportunité d'action, plutôt que comme un élément dissuasif.
Les raisons de ce changement sont plus variées, complexes et de plus longue portée que la pandémie de Covid-19, bien que celle-ci ait certainement joué un rôle important. Nous nous sommes donc demandés comment les clients de Planview AdaptiveWork abordaient cette question avec leurs propres équipes pour s'assurer qu'elles étaient "prêtes pour l'avenir" et "résilientes au changement".
Dans cette vidéo, quelques-uns de nos clients partagent leurs expériences personnelles dans la création d'une culture d'équipe qui embrasse l'incertitude. Ainsi que certains des changements plus larges que connaît leur organisation.
Il y a beaucoup de considérations à garder à l'esprit et ils en abordent plusieurs. Prenez l'"échelle" par exemple - le processus, le flux de travail et les systèmes permettent-ils à l'entreprise de se développer et de changer selon les besoins ? Une autre question est de savoir comment identifier et mesurer la valeur du travail de chaque équipe - pas seulement la valeur à court terme, mais aussi regarder vers l'avenir et établir des processus qui apportent une valeur à long terme pour l'entreprise. Ils discutent également des astuces & pour embaucher des membres d'équipe qui s'épanouissent dans le changement, y compris les compétences à rechercher et la façon de favoriser et de développer ces compétences.
En regardant cette vidéo, vous avez peut-être retenu quelques thèmes clés. ADP, par exemple, a mentionné comment ils sont très concentrés sur le travail qui fournit de la valeur à l'organisation à tout moment, mais en plus de cela, ils prennent également ce flux de travail/processus/projet et se demandent "A quoi cela ressemble-t-il dans un an ou dans trois ans ?" Ce faisant, l'équipe reste suffisamment flexible et agile pour déplacer les ressources lorsque des changements surviennent.
Ekin se concentre sur l'échelle, car le principal défi chez Publicis Groupe est de savoir comment déployer leur solution au plus grand nombre d'utilisateurs possible - ce qui signifie des dizaines de milliers. L'incertitude est un élément constant dans leur mode de fonctionnement, simplement par la nature du modèle économique des agences médias. Afin de maximiser le nombre d'utilisateurs qui peuvent rapidement bénéficier de leurs systèmes, l'équipe technologique de Publicis cherche à construire une solution "taille unique", ce qui est certes un défi, mais ils relèvent ce défi de front avec quelques stratégies exploitables.
Pour Cisco Capital, ils ont commencé comme une entreprise traditionnelle de matériel informatique, mais beaucoup de choses ont changé depuis la création de Cisco. Aimee parle de la façon dont l'évolution des activités de Cisco pour inclure les logiciels et les services a donné lieu à une organisation à rythme rapide et hautement interfonctionnelle. En ce qui concerne son équipe, elle cherche à embaucher des personnes qui sont flexibles, ont un esprit ouvert et ont toujours envie d'apprendre de nouvelles choses.
Pour plus de contexte, voici quelques informations sur chacun des clients invités.
Aimee Shea, directrice du PMO chez Cisco Capital : Aimee dirige le PMO qui fait partie de l'équipe plus large de développement de produits de la stratégie & chez Cisco Capital. Cisco Capital réside au sein de la fonction financière plus large de Cisco, Inc. qui est une entité distincte et entièrement détenue par Cisco Systems. Ils fonctionnent beaucoup comme une banque et ont des attentes réglementaires différentes. Leur fonction principale est de fournir un financement aux clients et partenaires de Cisco, et ils le font en offrant des solutions de financement traditionnelles et des conditions de paiement prolongées dans plus de 100 pays.
Ekin Caglar, responsable de la technologie chez Publicis Groupe : Publicis est le troisième plus grand groupe de communication au monde. Ils gèrent des centaines d'agences de publicité, d'agences médias et de sociétés de technologie de données & dans le monde entier. Leurs clients sont les plus grandes marques de la planète. Publicis compte environ 85,000 employés, et l'équipe technologique crée des logiciels utilisant Planview AdaptiveWork et SAP pour l'usage interne de tous ces gens.
Kyle Stockwell, directeur du PMO chez ADP Enterprise Learning : ADP est un fournisseur mondial complet de solutions de gestion du capital humain basées sur le cloud. Ils aident les entreprises à unifier et à simplifier leurs besoins en matière de gestion de la paie, des talents, du temps, des impôts et des avantages sociaux grâce à des technologies innovantes. La division Enterprise Learning et son PMO font partie de l'équipe des services partagés mondiaux, qui rend compte directement au PDG.
