Apprendre pour grandir : comment la poursuite de l'apprentissage aide les leaders - et leurs entreprises - à aller de l'avant
En 2011, Herbert Hainer, le PDG du groupe Adidas, a annoncé que l'entreprise allait essayer quelque chose de nouveau. Il ne s'agissait pas d'une nouvelle ligne de chaussures ou de tester la dernière technologie athlétique. Hainer voulait investir dans les employés de son entreprise en créant une infrastructure interne pour qu'ils puissent apprendre et continuer à se développer.
Adidas a réalisé que toute entreprise qui espère suivre le rythme accéléré du changement a besoin d'une main-d'œuvre qui acquiert constamment de nouvelles compétences et connaissances. Mais au lieu de construire des salles de classe, l'entreprise a imaginé un nouveau modèle éducatif, adapté au XXIe siècle. Le Campus d'apprentissage d'Adidas Group, comme ils l'ont appelé, offrirait une corne d'abondance d'opportunités d'apprentissage en ligne interactives, disponibles pour les 51,000 employés de l'entreprise à toute heure du jour et de la nuit. Inspirée par des initiatives d'information ouverte comme les conférences TED et Coursera, la société a reconnu la corrélation entre l'éducation et la croissance.
"Nous pensons que nous devons transformer davantage et plus radicalement l'entreprise en une organisation d'apprentissage en créant une culture d'apprentissage tout au long de la vie, autodirigé, dans un environnement collaboratif", a écrit à Christian Kuhna, qui a développé l'idée pour Adidas. Dans cet environnement, poursuit M. Kuhna, "tous les employés enseignent et apprennent de manière égale, et acquièrent des connaissances et des compétences de différentes manières afin de répondre au mieux aux générations actuelles et futures - ce qui se reflète dans notre devise : "Vous apprenez, nous grandissons."
Aussi occupé qu'il soit, le monde a soif d'apprendre. En 2019, l'apprentissage était le défi le mieux classé pour Global Human Capital Trends, et les dernières recherches montrent que la première raison pour laquelle les gens acceptent un emploi est "l'opportunité d'apprendre". Selon une étude récente de Pew, 63 pour cent des adultes actifs ont suivi une formation quelconque pour améliorer leurs compétences professionnelles au cours d'une seule année.
Et dans aucun autre domaine, les entreprises ne cherchent plus désespérément à se développer que dans le domaine du leadership ( ). Des compétences pointues et agiles sont indispensables aux entreprises pour survivre dans l'environnement actuel qui évolue rapidement. Collectivement, les entreprises dépensent des milliards de dollars chaque année pour maintenir leurs cadres à niveau. Pourtant, 50 pour cent des hauts dirigeants disent qu'ils ont besoin de plus.
Kuhna et le groupe Adidas ont compris que 80 pour cent de l'apprentissage se fait de manière informelle, mais l'entreprise consacrait la majorité de son budget d'apprentissage à des cours de formation formels.
Cette situation est en train de changer.
Comme le groupe Adidas, les entreprises les plus performantes offrent ces opportunités aux employés en ligne. McKinsey, Tata et American Express se sont tous engagés à mettre en place un programme éducatif solide pour leurs employés, rejoignant ainsi plus de 4,000 autres sociétés qui ont ajouté l'éducation interne aux avantages d'être un employé. Une étude a révélé que parmi les entreprises les plus performantes, 73 pour cent offrent un développement professionnel à leurs employés tous les six mois.
Vous n'avez pas besoin d'un programme formel pour encourager l'apprentissage. Voici quelques étapes simples pour vous aider vous-même, vos cadres et vos employés à développer leurs compétences.
Développer un nuage d'apprentissage personnel
Une façon d'encourager l'éducation, l'engagement et le développement est de rassembler une collection de plates-formes d'apprentissage en ligne conçues pour répondre aux besoins de votre entreprise. Il existe une multitude d'options peu coûteuses, flexibles et hautement personnalisables, comme Skillshare, LinkedIn Learning et Degreed. Le site Harvard Business Review décrit ces Personal Learning Clouds comme "la 'boîte de Petri' qui favorise la croissance rapide des communautés d'apprentissage. Et c'est vital pour que les managers restent engagés et s'épanouissent dans leur travail."
Créer une bibliothèque d'entreprise
S'il existe des livres ou des ressources extérieures qui, selon vous, seraient édifiants pour votre personnel, pourquoi ne pas les mettre directement à disposition ? Il n'est pas très difficile de créer une bibliothèque de prêt au bureau - il suffit d'une étagère et d'une feuille d'émargement. Des points bonus si vous créez un coin lecture pour renforcer l'idée que l'apprentissage est valorisé dans votre organisation.
Modélisez le changement que vous voulez voir
Vous pouvez exhorter les employés à apprendre et à progresser, les aider à établir un plan d'apprentissage de carrière et reconnaître publiquement leurs succès dans l'atteinte de leurs objectifs de formation. Vous pouvez également encourager l'apprentissage en étant vous-même un exemple. S'ils voient que vous vous engagez à élargir vos propres compétences et à investir du temps et de l'énergie dans votre propre développement professionnel, cela les encouragera à faire de même.
Favoriser l'apprentissage par la collaboration
La meilleure façon d'intérioriser véritablement des connaissances est de les enseigner à quelqu'un d'autre. Créez une culture dans laquelle les travailleurs sont encouragés à transmettre ce qu'ils ont appris les uns aux autres, et considérez le partage des connaissances comme un élément vital du processus de collaboration. Des réunions périodiques au cours desquelles les employés sont encouragés à partager leurs connaissances peuvent être utiles. Les bons outils le peuvent aussi. Le logiciel de gestion de projet Planview AdaptiveWork One, par exemple, facilite l'apprentissage collaboratif. Il permet aux équipes de partager des discussions, des e-mails, des fichiers et des liens entre elles, ainsi qu'avec des parties prenantes internes et externes.
Promouvoir l'apprentissage par la transparence
Il va sans dire que les employés sont d'autant plus motivés qu'ils comprennent pourquoi leurs tâches et projets sont importants pour l'entreprise, et comment ils contribuent à votre mission globale. Les sessions de formation croisée peuvent être édifiantes pour les employés, en améliorant leur flexibilité, leur connaissance des personnes qui peuvent les aider à répondre à leurs questions, et leur capacité à s'entraider. Les outils qui encouragent la transparence peuvent également faciliter le partage des connaissances et des ressources à la volée. Planview AdaptiveWork One aide les équipes à avoir une vue d'ensemble de leur projet en utilisant le logiciel pour suivre les progrès, partager des idées et aligner les objectifs.
