Chez Planview, la force de nos équipes réside dans chaque employé. Nous embauchons des personnes talentueuses et brillantes qui travaillent ensemble pour obtenir des résultats étonnants. Et même avec une équipe mondiale, nos employés savent que chaque personne compte. Où qu'ils soient dans le monde, leur voix est entendue.
Rencontrez Sujatha Prabhakar, spécialiste des comptes débiteurs chez Planview, basée à Stockholm, en Suède. Elle joue un rôle crucial dans la comptabilité et les efforts de vente de Planview, tout en profitant d'un équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Nous lui avons posé une série de questions sur sa journée. Voici ce qu'elle avait à dire :
Expliquez votre rôle de spécialiste des comptes clients et quelques-unes de vos responsabilités.
En tant que spécialiste des comptes clients, je travaille avec une équipe de quatre autres personnes sur des tâches liées à la collecte et à l'encaissement des paiements - cela comprend la validation des commandes de vente, les factures et les paiements des clients, le recouvrement et le rapprochement.
En tant que spécialiste des comptes clients, avec qui collaborez-vous habituellement ?
Je collabore quotidiennement avec mon équipe interne via Zoom. Trois membres de notre équipe sont situés dans différentes villes de Suède, et deux sont à Tel Aviv. Je collabore aussi régulièrement avec la grande équipe des opérations de vente.
Nous organisons également des chats informels toutes les deux semaines pour communiquer avec l'équipe à un niveau personnel. Nous jouons parfois à des jeux virtuels comme Kahoot et avons récemment joué à "Guess Whose Fridge", où nous avons chacun envoyé des photos de l'intérieur de nos réfrigérateurs et devions deviner quelle photo appartenait à qui - c'était très amusant !
Parlez-nous du travail à domicile - quels sont vos conseils pour réussir ?
Je m'en tiens à une routine et je prends le temps de travailler sur mes tâches les plus prioritaires. Je fais souvent des pauses pour pouvoir être productif pendant mon temps de travail. J'essaie de passer le plus de temps possible en face à face virtuel avec mon équipe pour ne pas manquer l'aspect social du travail.
Parlez-nous de votre parcours professionnel jusqu'à présent ?
J'ai passé près de cinq ans à travailler pour de grands cabinets comptables internationaux en Inde avant de m'installer en Suède. J'ai commencé chez Planview en tant que stagiaire à temps partiel et j'ai aidé l'équipe de comptabilité à effectuer la transition vers un nouveau système. Après quatre mois, on m'a offert un poste à temps plein d'assistante comptable, où j'ai pu acquérir une compréhension des dépenses et des recettes de Planview. J'ai occupé ce poste pendant trois ans avant de passer à mon poste actuel. Au total, cela fait six ans que je travaille pour Planview.
En quoi Planview est-elle différente des autres entreprises pour lesquelles vous avez travaillé ?
À Planview, je me sens vraiment pris en charge. La direction est pragmatique et apprécie ses employés. Tout le monde est accessible, et on sent un véritable esprit d'équipe, même si je travaille à distance. Il n'y a pas d'endroit où je préférerais être.
Quelle est la plus grande leçon que vous avez apprise au fur et à mesure que vous progressiez dans votre carrière ?
Pour être la meilleure version de moi-même au travail, je dois donner la priorité à mon bien-être mental et physique. Pour moi, cela signifie fixer des limites et sortir quand c'est possible.
Comment gérez-vous votre équilibre entre vie professionnelle et vie privée ?
S'en tenir à une routine est si important. Je commence à travailler dès que ma fille de deux ans est à la crèche et j'essaie d'être aussi productive que possible pendant cette période. Je priorise mes tâches afin de savoir ce qui mérite toute mon attention.
Je fixe également des limites et je les respecte. Lorsque j'ai fini de travailler pour la journée, je me débranche complètement pour passer du temps avec ma famille.
Y a-t-il des expériences dans votre vie qui, selon vous, ont contribué à votre réussite professionnelle ?
Planview est ma première expérience pratique en dehors de mon pays d'origine. La culture et les méthodes de travail sont différentes de celles avec lesquelles j'ai grandi. J'ai appris à m'adapter et à être enthousiaste à l'idée d'apprendre de nouvelles choses.
En tant que spécialiste des comptes clients, comment faites-vous pour trouver du temps pour votre équipe ?
Nous avons mis en place des réunions debout trois fois par semaine. Nous organisons également des huddles virtuels impromptus tout au long de la journée afin d'éviter les échanges d'e-mails. Nous avons appris qu'il est plus facile de régler les choses en en parlant ensemble plutôt qu'en envoyant des tas d'e-mails.
Qu'est-ce qui rend votre équipe si efficace ?
Nous travaillons véritablement en équipe. Tout le monde est talentueux et se concentre sur l'accomplissement des tâches. Nous nous entraidons et créons un espace sûr pour dire ce que nous pensons. Les suggestions de chacun sont appréciées, même si nous ne sommes pas toujours d'accord. Nous savons que les autres membres de l'équipe nous soutiennent toujours et veulent nous aider à réussir.
Quel est le meilleur conseil de carrière que vous ayez reçu ?
Ne cessez jamais d'apprendre car la seule constante est le changement. Et je l'ai vu se produire au cours de ma carrière. En six ans à Planview, j'ai vu tant de changements et j'ai pu apprendre tant de nouvelles choses.
De votre point de vue, pourquoi Planview est-il un endroit où il fait bon travailler ?
Planview considère ses employés comme ses plus grands atouts. Mes dirigeants et mes collègues m'écoutent et se soucient réellement de moi. J'aime aussi la flexibilité et le fait qu'il s'agisse d'une organisation adaptée aux familles. Une grande importance est accordée à ma vie personnelle, ce qui m'aide à trouver un équilibre.
Qu'est-ce qui vous motive dans votre travail ?
Je suis reconnu pour mes contributions et je me sens comme un élément important de mon équipe. Chaque membre de mon équipe est incroyablement talentueux. Nous nous nourrissons de l'énergie de chacun, ce qui est incroyablement motivant.
Pour le plaisir, comment rembobinez-vous lorsque vous n'êtes pas à l'heure ?
J'aime passer du temps à l'extérieur, voyager et découvrir de nouvelles cultures et cuisines. J'aime lire des romans, mais récemment, ces romans ont été remplacés par la lecture de livres de société à mon enfant de deux ans. Récemment, j'ai passé beaucoup de temps dans la cuisine à essayer de nouveaux aliments. Ce que je préfère actuellement, c'est la cuisine asiatique et apprendre à cuisiner des ramen.
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