Dans le passé, dire la phrase "utiliser une approche agile" dans la plupart des environnements d'entreprise déclenchait deux réactions très différentes : les développeurs se réjouissaient et tous les autres faisaient la sourde oreille.
C'est parce qu'agile était lié exclusivement aux projets de développement de logiciels. Et tandis que scrum (et ses nombreuses applications et expressions) reste bien vivant, agile n'est pas seulement un méthodologie du projet anymore. Rather, it has evolved into something far deeper and much broader when applied to business.
Here are seven integrated principles that define “business agile” in the new world of work. These are the core elements and aspects that enterprises need to target, sustain and continuously improve upon to drive success in short-term, and ensure survival in the long-run.
1. Conscious Culture Change
Adopter une approche agile de l'entreprise exige ce qui suit Gartner que l'on appelle un "changement de culture conscient", dans lequel l'accent est mis non plus sur les activités et les tâches, mais sur les résultats. Hormis les valeurs fondamentales et l'éthique, rien n'est gravé dans la pierre et il n'y a pas de vaches sacrées. Les politiques, les protocoles et les processus sont soumis à un examen minutieux, à la découverte, à l'innovation et à l'expérimentation dans la recherche de meilleures performances.
2. Engagement des employés
Dynamique, progressif et démontré Engagement des employés est l'essence et le moteur du processus agile. Les bons outils et les bonnes technologies (comme nous le soulignerons plus loin) sont une grande pièce du puzzle. Mais ce sont les employés qui déterminent en fin de compte si l'agilité commerciale est superficielle ou substantielle. L'engagement les incite à faire en sorte que cela fonctionne. Le désengagement les convainc de le miner.
3. Collaboration axée sur les résultats
Collaboration interne et externe doivent être efficaces, efficients, en contexte et axés sur les résultats. Cela signifie qu'elle ne peut pas être bloquée par des silos, étranglée par la politique et étouffée par un excès de communication où le volume de la discussion devient plus important que la qualité et la pertinence.
4. Vitesse et efficacité
Le mot clé dans l'expression "rapidité avec efficacité" est avec. C'est parce que travailler plus vite n'est pas le but. La rapidité doit être combinée à l'efficacité (automatisation des processus reproductibles et conception de flux de travail intelligents) afin que les employés passent moins de temps sur les tâches administratives et plus de temps à faire avancer les tâches vers leur achèvement.
5. Gestion des ressources agiles
Les gestionnaires de ressources et de projets ont besoin d'informations fiables et en temps réel pour ajuster à la volée les affectations des équipes et des individus. Cela signifie que les feuilles de calcul et les courriels ne sont plus d'actualité, et que la recherche instantanée des horaires, des compétences, des missions et des disponibilités est de mise.
6. Visibilité, visibilité et encore plus de visibilité
L'agilité commerciale ne consiste pas seulement à être agile, flexible et prêt à réagir. Il s'agit également de s'assurer que les diverses décisions et actions s'alignent sur les priorités et l'orientation stratégiques globales. Cela n'est possible que lorsque les décideurs disposent d'une visibilité à 360 degré, et peuvent surveiller la santé des projets et des portefeuilles, identifier les tendances et prendre des décisions plus rapides et plus proactives.
7. C'est CWM or Bust
Les logiciels de gestion de projet conventionnels n'ont pas été conçus pour soutenir une approche agile de l'entreprise. Au contraire, il a été conçu pour un style de commande et de contrôle à l'ancienne qui n'est plus une bonne pratique depuis des décennies (s'il l'a jamais été). Les entreprises qui veulent surfer sur la vague de l'agilité commerciale - et rester au-dessus de la surface - doivent mettre en place les bons outils de gestion de l'agilité. Gestion du travail collaboratif (CWM) les outils et les technologies en place pour soutenir les employés, favoriser la performance et stimuler les résultats.
En résumé
Business agile a ses racines dans le monde informatique, mais l'expression de ce concept dans le nouveau monde du travail n'est rien d'autre qu'un état d'esprit organisationnel global, de haut en bas. Les entreprises qui adoptent et exploitent ce paradigme donneront le ton sur leur marché et dans leur secteur. Ceux qui ne parviennent pas à s'adapter se retrouveront à l'écart et devront constamment lutter pour rester dans le jeu.
