Det är viktigare än någonsin att ha en väldefinierad innovationsstrategi. För att hålla jämna steg med det moderna yrkeslandskapet måste företagen skapa en innovationskultur som ständigt letar efter nya sätt att tillgodose kundernas behov. Ett sätt att göra det är genom innovation med hjälp av en stor mängd människor.
Det kommer att finnas en tid då du inte har alla svar. Det händer alla företag någon gång. Chefer och intressenter kan förlora kontakten med sin kundbas och trots sina bästa ansträngningar misslyckas de med att förnya sig. Den goda nyheten är att du kan förhindra denna nedgång genom att söka idéer utanför styrelserummet, genom att söka innovativa idéer och lösningar hos anställda, partners och kunder.
I den här artikeln ska vi titta på crowdsourced innovation och hur den kan förbättra din organisation.
Effektivt crowdsourcing av innovation
Innovation driver företag in i framtiden. Enligt en undersökning av McKinsey & Company anser hela 84 % av vd:arna att innovation är en av de viktigaste komponenterna i en framgångsrik tillväxtstrategi.
Men att erkänna vikten av innovation och att faktiskt innovera är två olika saker. Fråga vilken chef som helst vad som är deras största bekymmer och de flesta kommer att svara att det är att komma på nya, innovativa idéer. De flesta vd:ar kämpar med att utveckla en väldefinierad innovationsstrategi som kan hjälpa dem att föra sitt företag framåt.
Det är här crowdsourced innovation kan vara till hjälp. Och tro det eller ej, men de flesta organisationer använder sig redan av det - bara inte så effektivt som de borde. Du kanske ser det i form av en förslagslåda eller ett årligt företagsmöte, men ingen av dessa åtgärder verkligen utnyttja de anställdas visdom och göra dem till en central del av innovationsstrategin.
Så hur använder du crowdsourced innovation på ett effektivt sätt?
Allt börjar med en plan. En väldefinierad innovationsstrategi :
- Är skalbar för alla deltagare och geografiska platser.
- Förvaltas och mäts.
- Använder flera olika tekniker och tillvägagångssätt.
- Använder teknik för att ge maximal effektivitet.
- Är en del av ditt företag.
- Ansluts till organisationens ekosystem.
Innovation måste vara ett samarbete som alla inom organisationen bidrar till. Medarbetarnas engagemang är en viktig ingrediens för att skapa en innovationskultur inom din organisation. När du kan samarbeta med dina anställda och samla in deras idéer och lösningar kan du använda dessa idéer för att förbättra din organisation på alla möjliga sätt.
Här är några förslag för att komma igång.
Titta utanför lådan
Silomentaliteten är ett av de största hindren för företag att fortsätta att innovera. Det begränsar flödet av information och idéer i hela organisationen och hindrar team från att lära sig andra perspektiv och få värdefulla insikter utanför gruppen.
Hur skadligt är silos för din innovationskultur?
Vi undersökte programledare i olika branscher och fann att 31% av deras lösningar kom från andra än den tilldelade gruppen. Det är nästan en tredjedel av ett företags idéer och lösningar, som förmodligen inte skulle ha genomförts om innovation hade varit begränsad till avdelningssilos.
Men crowdsourced innovation behöver inte begränsas till anställda inom din organisation. Kunder, leverantörer och strategiska partners är alla utmärkta källor för att hitta idéer och lösningar. Du kan till och med samarbeta med dina konkurrenter för att förnya och skapa maximalt värde som ni båda kan dra nytta av. Ja, du läste rätt. Samarbete med konkurrenter kallas för coopetition och är ett verkligt och effektivt samarbetsverktyg.
Förvandla idéer till verklighet
Du har gjort en crowdsourced innovation och samlat in några utmärkta idéer. Nu är det dags att genomföra dessa idéer. Detta är naturligtvis lättare sagt än gjort. Alltför många gånger har företag genomfört förändringar och sedan har de bara försvunnit när det nya har klingat av.
Hur behåller du din entusiasm och ser hur dina idéer omvandlas till innovationer?
Till att börja med bör du följa idéernas utveckling under hela deras livscykel, från början till slut. Ett sätt att göra detta är att titta på det värde som dina idéer ger din organisation, genom att mäta det:
- Indirekt värde: Värde i form av förbättrade beteenden och attityder. Saker som kulturförändring och förbättrat engagemang hos de anställda.
- Direkt ekonomiskt värde: Värde som kan mätas monetärt, t.ex. vinst och intäkter. Andra exempel är mätvärden som minskade kostnader eller hur nya funktioner påverkar ditt resultat.
Det är också viktigt att komma ihåg att innovation är allas ansvar. Alla, från cheferna till de anställda på fältet, har lika stor del i att driva innovation i företaget. Detta fungerar bäst när crowdsourced innovation betraktas som ett sätt att förändra företagskulturen, snarare än som en metod för att bara producera idéer och lösningar.
Leverera innovation
Slutligen måste du utnyttja tekniken för att se till att idéer och lösningar samlas in och delas i hela organisationen. Detta kan du göra med hjälp av en plattform för innovationshantering som Planview® Planview IdeaPlace.
Här är några exempel på hur en crowdsourcad innovationsplattform kan skapa värde för företag:
- En global flygplanstillverkare minskade underhållskostnaderna och -tiderna och förbättrade kundupplevelsen. En professionell revisor på ekonomiavdelningen kom på idén att använda endoskop för att inspektera motorer. Detta ledde till att underhållskostnaderna minskade med 85 % och att inspektionstiderna minskade från åtta timmar till en timme.
- A Fortune 500 consumer packaged goods company used crowdsourced innovation to help with coming up with ideas for saving money. They ended up finding an opportunity to cut costs by $10 million as a result.
- A healthcare insurance company created a culture of innovation that set out to transform and disrupt the industry. Leveraging innovation management software, they created $180 million in new revenue and added six new companies to their portfolio in a three-year period.
Rätt programvara för innovationshantering gör det möjligt för organisationer att skapa crowdsource-innovationer från anställda, kunder, partners och alla andra som kan bidra till företagets värde. Du kan sedan välja ut de bästa idéerna som överensstämmer med dina affärsmål och följa deras resultat genom alla stadier av idépipeline. På så sätt kan du bedöma hur effektiv din innovationsstrategi är och identifiera olika områden som du kan förbättra för att hjälpa dig att nå dina affärsmål.
Lär dig mer om crowdsourced innovation och hur du kan använda det för att inspirera din organisation genom att titta på webbseminariet Crowdsourced Innovation in the Real World . Du kan också besöka webbplatsen Planview Planview IdeaPlace för att läsa mer om Planview IdeaPlace och hur det har hjälpt hundratals företag runt om i världen att införa en innovationskultur.
