Hur man definierar IT-verksamhet
Trots att det är ett av de viktigaste områdena i storskaliga organisationer är det svårt att tydligt definiera IT-drift med bara några få ord. IT-driftsteamet, som alltid befinner sig på gränsen mellan teknisk förvaltning och kvalitetssäkring, har sin hand i allt från infrastrukturunderhåll till att se till att färdiga produkter uppfyller kundernas behov och förväntningar,...