Innovationskultur: Premera Blue Cross engagerar anställda för att driva innovation
När organisationer försöker skapa mervärde för kunderna och utveckla nya, differentierade produkter och tjänster är innovation en central del av strategin. Det börjar med att skapa en innovationskultur inifrån genom att ta tillvara på de anställdas visdom. Premera Blue Cross utvecklade sin innovationskultur som motiverade 3,200 anställda att producera mer än...