Även om det finns stora skillnader mellan projektledarnas och marknadsföringsansvarigas roller är det alltid meningen att deras världar ska sammanflätas när det gäller marknadsföring. Så vad är de stora skillnaderna mellan de två rollerna och vad är det bästa sättet för dem att samarbeta och gynna varandra?
Projektledare vs. chef för marknadsföringsverksamhet
De viktigaste skillnaderna mellan de två befattningarna kan delas upp i de huvudsakliga roller som de utför. Låt oss ta en närmare titt.
Projektledare
- Fokuserar på att slutföra ett projekt
- Extern och kundfokuserad
- Förbättrar hur arbetet uppskattas
- Underlättar fastställandet och uppnåendet av projektmålen.
- Spårar och rapporterar om gruppens resultat.
Chef för marknadsföringsverksamheten
- Fokuserar på för att driva processer för marknadsföringsverksamheten.
- Internt och personalfokuserat
- Förbättrar hur arbetsuppgifterna utförs
- Underlättar fastställandet och uppnåendet av avdelningens mål.
- Ser till att teamen har de bästa tillgängliga medarbetarna och resurserna för att kunna prestera maximalt.
Nu mer än någonsin uppmanas marknadsföringsverksamheten att bli mer organisatoriskt anpassad. Så hur kan marknadsföringsansvariga ta del av projektledningsboken och få ömsesidiga fördelar av att arbeta tillsammans med projektledare i sina organisationer? Vi ska undersöka några olika sätt.
Tydlig kommunikation mellan olika positioner
Ett av de största problemen med siloindelade team eller positioner är att arbetsuppgifter dubbleras eller att onödigt arbete utförs. Framgångsrikt samarbete innebär att förenkla kommunikationen och undanröja alla hinder för kunskapsutbyte.
Tänk på e-posttrådar med Excel-kalkylblad som skickas fram och tillbaka, läggs till och ändras. Den som kommer in utifrån måste först ta reda på vem som har den senaste versionen av dokumentet och sedan försöka tolka vad det betyder. Föreställ dig nu att projektledaren eller chefen för marknadsföringsverksamheten måste göra detta 15 gånger i veckan.
En lösning är smidigare och renare kommunikation, t.ex. genom att använda arbetsytor online eller uppgiftsskyltar som tydligt visar vad alla arbetar med och hur det går. Programvaran för uppgiftshantering gör just detta genom att erbjuda ett lättanvänt gränssnitt som separerar uppgifter och arbetsgrupper i navigerbara platser som gör det möjligt för båda cheferna att spåra och kommunicera om överlappande uppgifter på ett organiserat och effektivt sätt.
Att ha ett utåtriktat förhållningssätt
Ett viktigt sätt för projektledare och marknadsföringsverksamhet att vara beroende av varandra är i informationsflödet från kundgränssnittet tillbaka till organisationen. Med ett outside-in-grepp har chefen för marknadsföringsverksamheten en bredare helhetsbild av användarens upplevelse av tjänsten eller produkten, medan projektledaren ansvarar för att faktiskt föra in dessa data och insikter i systemet för att se till att processerna förbättras.
Detta kan vara till stor nytta för båda avdelningarna, eftersom det håller affärsresultatet i takt med förändringar på marknaden. Men det kräver en marknadsföringsansvarig som inte är rädd för ett horisontellt system eller ett system nedifrån och upp.
Förbättra resultaten genom att kombinera data
Kunskapsdelning är nyckeln till framgång både när det gäller projektledning och marknadsföring. Varje chefs unika kunskap och erfarenhet kan göra stor skillnad för hur den andra lyckas utföra sin roll.
Ta till exempel den viktiga processen med teambuilding och rekrytering. Även om det kan vara marknadschefen som ska anställa ny personal är det projektledaren som bäst vet vilken roll de kan behöva ha eller vilken personlighet eller arbetsstil som passar bäst för teamet.
De data som cheferna har till ömsesidig nytta sprider sig till i stort sett alla delar av marknadsföringsverksamheten, från kundreaktioner till mätningar av klickframgångar eller A/B-tester. Det är upp till båda parter att samarbeta för att bygga upp ett effektivt system för dataöverföring och se till att det genomförs.
Samarbetet mellan teammedlemmar och högre roller har tagit ett stort steg framåt i och med utvecklingen av mjukvara som har utformats med agila arbetsmetoder i åtanke. Den branschledande sviten av Planview AdaptiveWork-programvaran för projektledning ger alla en plattform för att arbeta tillsammans enkelt och utan hinder. Om du vill veta vad en avancerad metod kan göra för ditt samarbete kan du kontakta för att ordna en kostnadsfri demo.
