I min nuvarande egenskap av Planview expert-in-residence var jag glad över att bli inbjuden att delta och tala på användarkonferensen Horizons 2011 i onsdags, samt att dela med mig av mina tankar som gästbloggare. Som alltid fanns det mycket att ta del av; att träffa gamla vänner, nya deltagare som deltog för första gången (en majoritet i år) och att delta i flera av de många sessionerna.
När jag ser tillbaka på det hela slog mig en viss sak som ett genomgående tema under mina erfarenheter från ett dussintal Planview-användarevenemang. Av de många unika sätt som deltagarna får ut av sådana möten är kanske inget viktigare än att hitta den där "guldklimpen av information" som ändrar den framtida kursen för deras program och som i hög grad påverkar deras framgång. Jag tvivlar inte på att Greg Gilmore talade om detta under sin avslutande session i torsdags.
Som man kan förvänta sig är de flesta användarpresentationer positiva erfarenheter och delar med sig av fantastiska resultat när de fortsätter på sin portföljhanteringsresa. Det finns säkert inspiration och nyttig kunskap att hämta från sådana berättelser. Men som vi alla vet är vägen inte alltid lätt att färdas; ibland ger en presentatör tuffa lärdomar som skapats genom kamp och motgångar. Sådana berättelser påminner om hur utmanande det kan vara att genomföra portföljförvaltning, eller något annat större förbättringsinitiativ för den delen.
Även om det är naturligt att man till en början reagerar lite dystert när en organisation berättar om sina svårigheter finns det en osjälvisk och positiv anledning till att de frivilligt berättar sin historia. Om du ser dig omkring i rummet kommer du förmodligen att upptäcka att någon just i det ögonblicket får en uppenbarelse, att den kunskap som uppstår lyser som en fyr för någon annan och visar vägen framåt för deras egna ansträngningar. Kanske syns det i deras ansiktsuttryck, eller hur de lutar sig mot sin kollega med hastiga viskningar. Kanske är det i deras rasande noteringar eller i de frågor de ställer.
I slutändan är det vad Horizons handlar om, vad det alltid har erbjudit användargruppen - chansen att lära sig och växa av varandras kunskaper och erfarenheter - även om de är svårvunna. Som illustreras av idén om att "hitta en guldklimp" kan värdet av en enkel idé vara omätligt stort, oavsett om den kommer i form av en Meet-The-Expert-session, en kundpresentation, en nätverksdiskussion eller om man lär sig om nya produktfunktioner. Även om det verkar som om sådana guldkorn är sällsynta när vi arbetar oss igenom våra dagliga ansträngningar, misstänker jag att du skulle ha svårt att hitta en deltagare på Horizons 2011 som gick tomhänt därifrån. Vi hoppas att vi ses där nästa år!
