Mångfald och inkludering har under de senaste 12 månaderna blivit ett viktigt ämne för organisationer av alla storlekar. Även om Black Lives Matter-rörelsen och de efterföljande samtalen, debatterna och argumenten inte startade diskussionen har de belyst vikten av mångfald och inkludering på global nivå - vilket har lett till att många organisationer har insett var de brister och hur de måste förbättra sig.
Mångfald breddar organisationens perspektiv
Organisationer med mångfald är inte automatiskt bättre än organisationer utan mångfald.
Värdet av att vara mångsidig är att dra nytta av mångfalden.
Den berömda talaren och författaren Simon Sinek publicerade nyligen en video som beskriver hur mångfald är fördelaktigt. Du kan se videon på här - och jag uppmuntrar dig att göra det. Här är några av de viktigaste punkterna som Sinek tar upp och som jag har extrapolerat utifrån:
Individer har omedvetna fördomar
Var och en av oss är formad av våra egna individuella erfarenheter och bakgrund. Därför har alla människor omedvetna fördomar som begränsar deras förmåga att känna igen och förstå hur omständigheter påverkar andra människor.
Även om vi alla kan och bör vidta åtgärder för att minska våra egna omedvetna fördomar kan det vara en lång resa att eliminera dem helt och hållet. I stället för att vänta på att det ska ske måste vi leta efter möjligheter och metoder för att eliminera effekten av dessa fördomar i våra organisationer.
Att diversifiera en grupp skapar ett bredare helhetsperspektiv.
Ett team av personer med liknande profiler kan ha liknande fördomar, vilket gör att gruppen själv upprätthåller dessa fördomar. Genom att diversifiera gruppen skapas ett bredare perspektiv för gruppen, vilket minskar effekten av gruppens kollektiva fördomar.
Perspektiv skapar möjligheter
Homogena grupper har brister i syn, förståelse eller kunskap. Smarta organisationer eliminerar dessa klyftor genom att diversifiera grupperna med människor med olika bakgrund, kunskap, utbildning, personliga relationer, livserfarenheter och arbetslivserfarenheter.
Ett bredare perspektiv på hur vi arbetar, hur vi lever och hur vi betjänar våra kunder skapar möjligheter för företaget att växa och mogna på många olika sätt: skapa nya produkter, identifiera nya marknader, engagera fler anställda, öka produktiviteten, förbättra balansen mellan arbete och privatliv - och listan är lång.
Inkludering gör det möjligt för mångfaldsinitiativ att ge utdelning
Ett mångfaldsprogram i sig är inte tillräckligt. Enligt en nyligen publicerad McKinsey-rapport med titelnDiversity Wins: How Inclusion Matters, var de anställdas allmänna inställning till mångfald relativt positiv, men inställningen till inkludering var "klart sämre". Det är ett problem som måste åtgärdas.
Som Sinek påpekar: "[När du har] en grupp med olika människor med olika erfarenheter händer det magiska saker, om det finns en gemensam uppsättning värderingar och en gemensam vision. Utan gemensamma värderingar och en gemensam vision kommer all denna mångfald att delas upp i små stammar och de kommer att äta vid lunchborden helt åtskilda från varandra."
Vad han menar är: En mångfaldig arbetsstyrka måste också vara inkluderande för att den ska ha någon verklig nytta. Om ett mångfaldsinitiativ inte också är inkluderande är det i bästa fall ett "kryss i rutan" och i värsta fall en ren dygdssignalering, och det inneboende värdet av mångfald kommer att lämnas oanvänt.
Crowdsourcing är det som främjar integration
Crowdsourcing-initiativ ger företag en otrolig möjlighet att skapa den integration som krävs för att dra nytta av deras mångfaldsprogram.
Medarbetarnas engagemang är ett mycket viktigt affärsmål - och ett mål som crowdsourcingutmaningar kan bidra till att främja. Författarna till McKinseys rapport konstaterade att det inte räcker med att rekrytera olika talanger - det är upplevelsen på arbetsplatsen som avgör om människor stannar kvar och trivs.
När du inkluderar en mångfaldig publik i en utmaning är inte bara resultaten potentiellt magiska (som Sinek påpekar), utan deltagarna kan tydligt se och känna sig kopplade till det som är viktigast för företaget.
3 Åtgärder som du kan vidta
Här är tre enkla åtgärder som du kan vidta för att främja inkludering i din mångsidiga organisation och få lite av den magin att hända för dig själv.
1. Engagera de anställda i en kampanj som fokuserar på att förbättra mångfalden och inkluderingen på arbetsplatsen.
Ta en titt på de personer som för närvarande har möjlighet att definiera ditt program i 2021 och fråga dig själv: "Hur kan vi bredda vårt perspektiv och ta bort omedvetna fördomar för att uppfylla organisationens D&I-mål?"
Att engagera medarbetarna i detta ämne är en växande trend för våra kunder: Enligt ännu ej publicerade data från vår undersökning 2021 State of Crowdsourced Innovation rapporterade 20 % av våra kunder att de hade genomfört en utmaning om mångfald och inkludering under 2020, och 53 % anger att de sannolikt kommer att genomföra sådana utmaningar under 2021.
Läs nästa: Mångfald och innovation: 5 Tips för crowdsourcing av svåra ämnen
2. Utvidga dina utmaningsgrupper till att omfatta olika grupper av anställda.
Vi uppmuntrar starkt våra kunder att utnyttja sina anställdas kollektiva intelligens i stället för att begränsa deltagarna i utmaningen till de personer inom den verksamhetslinje eller det expertområde som är närmast kopplade till utmaningens fråga. Bara genom att bjuda in olika grupper att delta skapas inkludering!
Organisationer som tar emot olika grupper i innovationsprocessen skapar möjlighet till nya perspektiv och nytt tänkande som kan leda till banbrytande idéer. Våra kunder berättar regelbundet att de bästa idéerna kommer från personer utanför den avdelning som sponsrar utmaningen, vilket är ett bevis på det gamla ordspråket "en bra idé kan komma från var som helst".
Läs nästa: Top 5 Kriterier för att välja ut vinnande innovationsidéer
3. Identifiera och åtgärda blinda fläckar som skapats av befintliga omedvetna fördomar.
Vilka produkter, tjänster, interna processer eller kundupplevelser finns för närvarande som har påverkats av omedvetna fördomar i en icke-diversifierad organisation? Utnyttja "arbetstagarens röst" genom utmaningar som riktar sig till kollegor med olika bakgrund för att identifiera brister, problemområden eller möjligheter, och sedan för att idéutveckla potentiella åtgärder som kan åtgärda problemet och skapa värde för organisationen.
Läs nästa: Crowdsourcing-idéer med virtuell arbetskraft
Sammanfattningsvis
Ledare i organisationer runt om i världen har vidtagit åtgärder för att göra sina företag mer diversifierade. Men det räcker inte med att vara en organisation med mångfald - ni måste också skapa en kultur som präglas av integration. Crowdsourcing främjar både mångfald och genom att engagera anställda, lyfta fram unika perspektiv och ge organisationer möjlighet att identifiera och ta itu med svåra frågor.
Lär dig hur Planviews lösning för innovationshantering kan stödja dina crowdsourcing-insatser.
