Il y a quelques semaines, nous avons tenu notre conférence mondiale annuelle Troux, invitant les clients et les partenaires de tout le pays et même du monde entier à nous rencontrer dans notre ville natale d'Austin, TX. Nous avons accueilli des clients allant des soins de santé aux services bancaires, du secteur public aux biens de consommation emballés. Outre les conversations passionnantes, la nourriture fantastique et les discours inspirants de David McCandless, ,, qui a participé au programme TED, je suis toujours étonné de voir ce que nos clients sont capables de réaliser grâce aux outils d'intelligence d'entreprise et d'évaluation environnementale. C'est l'esprit de la conférence : aider les clients à tirer parti des approches novatrices de leurs pairs et à faire fonctionner les synapses sur la façon dont ils peuvent transformer leurs entreprises grâce à l'IE.
La transparence de base des opérations, des ressources et des processus informatiques d'une entreprise est une victoire, même si elle devrait vraiment être un acquis. C'est lorsqu'une valeur commerciale plus directe ou des résultats tangibles peuvent être tirés de l'intelligence d'entreprise que l'EA devient particulièrement formidable et vivifiante. Vous devez avoir un objectif clair de ce que vous voulez retirer de un programme EA, mais les possibilités sont figurativement infinies.
Votre mise en œuvre est-elle un simple effort de réduction des coûts ou un exercice de simplification de votre modèle d'entreprise ? Est-il lié à la planification des capacités de l'entreprise ? Cela a-t-il un rapport avec l'un des nombreux résultats de la gestion du portefeuille d'applications, qui comprend la création de services partagés, l'analyse des applications qui se prêtent le mieux à la migration vers le cloud, le renforcement de la cybersécurité par la gestion des actifs ou le rapprochement de l'informatique parallèle et des normes ? La liste des résultats possibles est longue, mais les chefs d'entreprise doivent être en mesure de voir des résultats démontrables et de comprendre exactement ce qu'ils retirent de l'intelligence d'entreprise. Un bon nombre des clients qui ont fait une présentation à TWC ont trouvé comment raconter leur histoire d'EE d'une manière qui résonne.
Prenons l'exemple du Consumer Lending Group de Wells Fargo, qui a commencé son voyage EA en voyant grand et en ayant le courage de changer, tout en commençant petit dans une tentative de ramener l'informatique fantôme sous le parapluie approprié. À ce jour, ils ont pu rationaliser, éliminer les redondances, consolider et réduire les coûts associés à plus de 250 fonctions commerciales normalisées, plus de 2200 processus commerciaux et environ un cinquième de 5000 applications existantes. C'est une valeur bien supérieure à la simple transparence informatique de base.
Ou prenez Devon Energy Corporation. Grâce à l'IE, l'entreprise a intégré en douceur 27 acquisitions d'entreprises et a pu mettre en œuvre la gérance des données, passant de seulement 1 pour cent de données complètes à 85 pour cent de données complètes en seulement deux mois. Dans un secteur qui évolue aussi rapidement que celui du pétrole et du gaz, où les prix et les facteurs du marché s'envolent et s'effondrent au pied levé, nous sommes ravis de savoir que l'intelligence d'entreprise peut aider Devon à évaluer les prochaines étapes de l'entreprise chaque jour.
Ou encore le Moffitt Cancer Center, où une équipe centrale d'architectes a exploité l'intelligence d'entreprise pour évaluer une migration des applications clés vers le cloud public. Certaines de ces applications et certains de ces processus vérifient les informations de santé personnelles en quelques heures plutôt qu'en plusieurs jours ou semaines, empêchant ainsi la fraude à l'assurance sur le marché noir. Vous parlez d'être critique et d'avoir besoin de savoir qu'ils vont absolument fonctionner.
Et enfin, mais certainement pas le moindre, notre lauréat du prix de l'innovation Troux : Le ministère américain de l'Énergie, représenté par Rick Lauderdale, architecte d'entreprise en chef. Comme l'a souligné Jason Bloomberg, un autre invité de TWC, , dans son article intitulé The Cybersecurity Risk That Dwarfs All Others (Le risque de cybersécurité qui éclipse tous les autres) , "[Lauderdale] a aidé le DOE à transformer la façon dont il traitait les risques inhérents aux logiciels obsolètes... Relier les points entre la gestion des actifs informatiques, la cybersécurité, l'architecture d'entreprise et l'opérationnalisation des informations informatiques est une tâche difficile, mais c'est un facteur de plus en plus familier de l'agilité des entreprises". Lauderdale a non seulement réorganisé un portefeuille d'applications et augmenté la cybersécurité, mais il a aidé le DoE à réduire les coûts et travaille activement à transférer le modèle à plus de 10 autres agences du gouvernement fédéral. Encore une fois, c'est un impact sérieux.
Croyez-moi quand je dis que ce ne sont que quelques-uns des brillants exemples partagés chez TWC. Vous en saurez plus sur tous ces programmes clients d'ici la fin de l'année, au fur et à mesure de l'évolution de leurs stratégies et de leur exécution. Dans certains cas, ils ne font que commencer à produire de véritables changements pour l'entreprise, mais ils prouvent tous un point essentiel. Afin de tirer une véritable valeur de l'intelligence d'entreprise, commencez par vous demander : "Quel est mon objectif final pour EA ?"
