Chaque équipe de projet adopte au moins un peu de la personnalité de son chef de projet. Si le GP est désorganisé et négligent, il est presque certain que l'équipe ne respectera pas les délais et produira des livrables de qualité inférieure, même si les mêmes membres de l'équipe ont obtenu de bons résultats sur d'autres projets. De la même manière, les équipes travaillant sous la direction d'un PM sévère et inamical sont très susceptibles de connaître des conflits internes. En revanche, un chef de projet calme, organisé et collaboratif peut encourager le travail d'équipe et les performances élevées, même dans des conditions difficiles.
Pour un chef de projet, développer le bon ensemble de traits de personnalité est tout aussi important que d'apprendre des compétences en gestion de projet comme comment construire un plan de projet ou diriger une réunion. Qu'il s'agisse de garder son sang-froid sous la pression ou de rester organisé, voici quelques-uns des principaux traits de personnalité des chefs de projet très efficaces.
Une attitude positive
Les attitudes, bonnes ou mauvaises, sont contagieuses, et rien ne peut faire échouer un projet plus rapidement qu'un chef de projet préoccupé par l'échec. Même lorsque les enjeux sont élevés et les défis déconcertants, un bon chef de projet doit donner l'impression qu'il s'attend à ce que l'équipe réussisse. Que ce soit dans les réunions de grand groupe ou dans les interactions individuelles avec les membres de l'équipe, les GP doivent essayer de maintenir une attitude positive à tout moment. Après tout, si le GP suppose que le projet va échouer, l'équipe est-elle incitée à réussir ?
Honnêteté
La confiance entre les membres de l'équipe est essentielle sur tout projet, et la confiance se construit sur l'honnêteté. Les chefs de projet doivent avoir pour politique d'être totalement honnêtes lorsqu'ils définissent les attentes au début d'un projet et lorsqu'ils fournissent un retour d'information ou des rapports d'état tout au long du projet. Même si les nouvelles ne sont pas nécessairement bonnes, il est préférable pour les membres de l'équipe et les autres parties prenantes de les entendre directement la première fois, plutôt que de découvrir qu'ils ont été trompés après coup.
Bonne capacité d'écoute et de communication
La capacité d'écoute est une autre des qualités essentielles d'un bon manager. Non seulement ils peuvent vous aider à vous assurer que vous comprenez bien les exigences et les attentes du projet en premier lieu, mais ils peuvent aussi vous aider à identifier les problèmes potentiels et à repérer les lacunes qui auraient pu autrement passer inaperçues. Et puisque la communication est une voie à double sens, un chef de projet doit également être capable d'expliquer les calendriers du projet, les affectations et les mises à jour de l'état d'avancement d'une manière que toutes les parties prenantes peuvent comprendre, indépendamment de leur familiarité avec le projet.
Organisation
Assurer le suivi de dizaines d'éléments - tâches, produits livrables, réunions et demandes d'approbation, pour n'en citer que quelques-uns - est une activité habituelle pour un chef de projet, mais cela ne veut pas dire que c'est facile. Si vous n'êtes pas une personne extrêmement organisée par nature, vous pouvez tout de même réussir en tant que chef de projet en travaillant à développer des stratégies de gestion du temps et de définition des priorités. Une bonne solution de gestion de projet d'entreprise comme Planview AdaptiveWork peut également vous aider à rester au sommet de vos multiples responsabilités.
La capacité à accepter la critique
Tous les chefs de projet se font parfois harceler, que ce soit par un client, un dirigeant ou même un membre de l'équipe mécontent. Traiter les critiques avec élégance est une autre caractéristique très importante d'un chef de projet. Si vous vous mettez sur la défensive ou si vous vous montrez combatif lorsque quelqu'un se plaint de votre travail, vous ne ferez probablement qu'empirer la situation. Les chefs de projet qui réussissent s'efforcent de trouver des réponses constructives aux critiques, et de transformer des situations potentiellement dommageables en conversations hautement productives.
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