Comme l'a noté Psychology TodayL'épuisement professionnel est un état de stress chronique qui mène à l'épuisement physique et émotionnel, au cynisme et au détachement, ainsi qu'à des sentiments d'inefficacité et de manque d'accomplissement.
De toute évidence, il est à la fois compatissant et stratégique pour les entreprises d'avoir une image plus claire des chefs de projet qui risquent de s'épuiser - ou qui ont depuis longtemps passé le cap de l'épuisement professionnel - afin que le personnel adéquat puisse intervenir et tenter de faire une différence positive. À cette fin, voici trois signes d'alerte à rechercher :
- Une micro-gestion inutile
Les chefs de projet qui augmentent la cadence de la microgestion - et la maintiennent même lorsqu'une situation urgente ou une crise est passée - peuvent croire qu'ils le font pour établir (ou rétablir) la stabilité, la cohérence et la clarté, et empêcher que des problèmes effrayants n'éclatent.
Cependant, la vérité est qu'à long terme (et souvent même à court terme), la microgestion n'est ni productive ni durable, et les chefs de projet qui manifestent cette tendance - indépendamment de ce qu'ils disent aux autres ou croient eux-mêmes - se débattent plutôt que de s'efforcer. Ce n'est qu'une question de temps avant qu'ils ne soient obligés de réduire la cadence en raison de la maladie, de l'épuisement, de la frustration ou, dans certains cas, d'une révolte ou d'un exode des membres de l'équipe qui en ont assez d'être microgérés.
- Le syndrome du super-héros
On compte sur les chefs de projet pour se montrer à la hauteur de la situation et fournir une orientation - surtout lorsque les projets se situent entre la confusion et le chaos. Cependant, certains chefs de projet passent tellement de temps à limiter les dégâts - à éteindre frénétiquement tout ce qui va du feu de brousse à l'enfer - qu'ils commencent à se sentir automatiquement comme s'ils étaient le dernier et le meilleur espoir de survie du projet.
Le mot clé ci-dessus est "automatiquement" - car il est vrai que les chefs de projet doivent être des super-héros de temps en temps. Mais lorsque ce rôle est assumé avant le début d'un projet, ou qu'il est démontré que les projets n'ont pas besoin d'un super-héros pour sauver la journée, alors le burnout est sur la carte et se rapproche de jour en jour.
Il convient d'ajouter que les chefs de projet qui font preuve d'une telle attitude ne prennent pas leur ego à la légère, quelle que soit l'apparence des choses. Au contraire, ils souffrent - tant psychologiquement que physiquement. Cependant, ils pensent (et souvent avec de bonnes preuves) que payer le prix d'être un super-héros est "le moindre des deux maux" si l'alternative est l'échec des projets et la colère des patrons ou des clients. Et pour exacerber le problème, certaines entreprises commencent à trop compter sur leurs chefs de projet super-héros parce que, eh bien, c'est ce que les gens font aux super-héros.
- Refuser de prendre des congés
Celle-ci est délicate. Certains chefs de projet préfèrent travailler plutôt que de prendre des congés. Cette préférence à elle seule ne fait pas d'eux des "bourreaux de travail". Beaucoup de gens - et pas seulement les chefs de projet - aiment leur travail ; ou du moins, ils ne sont pas particulièrement motivés pour s'asseoir à la maison et regarder la télévision, ou partir en vacances et faire face aux files d'attente et autres stress (demandez à n'importe quel parent !).
Cependant, il y a une limite entre vouloir travailler et être envahi par l'anxiété ou la peur à l'idée de prendre des congés. Les chefs de projet qui se sentent dans ce dernier cas ne vont pas tant au travail qu'ils ne sont attirés par le travail jour après jour - ce qui est une formule pour l'épuisement. De plus, les patrons, les membres de l'équipe et les clients commencent invariablement à supposer que ces chefs de projet seront toujours là et disponibles, ce qui rend encore moins probable qu'ils prennent un congé bien mérité.
Éviter les brûlures
Bien qu'il puisse (et doive) être agréable d'être chef de projet, ce n'est pas un travail facile - c'est pourquoi ceux qui cultivent le bon esprit d'équipe et l'esprit d'équipe sont les mieux placés pour le faire. les connaissances, les compétences et les facteurs d'aptitude personnelle sont très convoités. Par exemple, le document du Project Management Institute "Croissance des emplois en gestion de projet et pénurie de talents 2017-2027"Le rapport souligne qu'au cours des années 2027, la main-d'œuvre orientée vers la gestion de projet devrait augmenter de 33 pour cent - ce qui signifie près de 22 millions de nouveaux emplois. En termes simples, en ce qui concerne les options de carrière et la sécurité d'emploi, il n'y a jamais eu de meilleur moment pour être un gestionnaire de projet.
Mais comme nous le savons tous : les récompenses et les risques vont de pair. Cela signifie qu'éviter l'épuisement professionnel sera toujours un défi majeur pour les gestionnaires de projets, qu'ils soient nouveaux ou chevronnés. Les organisations qui se penchent vers l'avant et fournissent une aide intelligente et appropriée lorsque l'épuisement professionnel est possible, probable ou certain, peuvent faire une différence profondément positive dans la vie de leurs chefs de projet - et dans l'ensemble, dans le destin de leur entreprise.
