Que vous soyez un diplômé de l'université qui entre dans la vie active pour la première fois ou un professionnel chevronné qui saisit une opportunité inattendue, l'entrée dans un nouveau domaine est à la fois stimulante et excitante. Il y a de nouvelles personnes à rencontrer, de nouvelles règles à suivre, une nouvelle langue à apprendre, et jamais assez de temps pour s'orienter. Cependant, si vous saisissez les concepts de base et continuez à apprendre en travaillant, le ciel est la limite.
Si vous êtes nouveau dans le monde du marketing ou de la gestion de projet (ou les deux à la fois), vous vous retrouverez peut-être à poser des questions telles que "Qu'est-ce que Scrum ?" ou "Qu'est-ce qu'un projet en cascade ?" ou "Que signifie CTA ?". Si ces questions vous semblent familières, ne vous inquiétez pas. Nous avons rassemblé un résumé des termes courants marketing et gestion de projet que vous devez connaître pour faire vos premiers pas dans votre nouvelle carrière.
Terminologie de base de la gestion de projet
La gestion de projet possède son propre vocabulaire, vaste et en constante expansion. Vous pourriez passer des années à lire tous les livres qui ont été publiés sur les tendances et les concepts dans le monde de la gestion de projet, mais là encore, personne ne vous paie pour lire des livres. Voici quelques termes essentiels à retenir dans vos premiers jours de travail sur des projets.
- Chemin critique est le terme désignant la chaîne spécifique de tâches ou de produits livrables qui doivent être réalisés dans l'ordre pour qu'un projet se termine à temps. L'une des premières tâches d'un chef de projet lorsqu'il démarre un nouveau projet est d'examiner la liste des tâches et de déterminer celles qui font partie du chemin critique du projet.
- Float désigne le temps pendant lequel une tâche spécifique du projet peut prendre du retard sans avoir d'effet direct sur le calendrier global du projet. Par définition, il n'y a pas de marge de manœuvre pour une tâche sur le chemin critique, car tout retard sur une tâche du chemin critique sera reporté comme un retard pour toutes les autres tâches du chemin.
- Diagrammes de Gantt sont un type de diagramme à barres horizontales, couramment utilisé pour afficher les activités d'un projet sur la durée de vie du projet. La plupart des logiciels de gestion de projet contiennent une fonctionnalité permettant de créer un diagramme de Gantt ponctuel à partir d'un calendrier et d'une liste de tâches. Des logiciels plus avancés, comme Planview AdaptiveWork, permettent aux chefs de projet d'aller plus loin et d'utiliser les diagrammes de Gantt interactifs pour modifier et réorganiser les tâches directement dans le diagramme.
Logiciels et au-delà
L'industrie du logiciel a été l'une des premières à adopter des pratiques de gestion de projet à grande échelle, et l'industrie a été très influente dans le développement de nouvelles techniques et méthodologies de GP. De nombreux termes courants de la gestion de projet ont commencé comme des concepts spécifiques aux logiciels, mais ils ont progressivement été utilisés dans d'autres secteurs.
- La gestion de projet agile trouve ses racines dans une approche innovante du développement de logiciels. Plutôt que de graver dans le marbre les exigences d'un projet au début de celui-ci et d'avancer inexorablement vers l'objectif final, l'approche agile est basée sur un cycle d'activités répétitif, dans lequel les informations nouvellement découvertes sont utilisées pour affiner les exigences et développer de meilleures solutions. Bien qu'elles soient encore le plus souvent utilisées dans l'industrie du logiciel, les méthodes agiles sont de plus en plus populaires dans d'autres domaines également.
- Scrum est l'une des méthodologies agiles les plus courantes, qui se concentre sur la collaboration et l'adaptabilité de l'équipe, plutôt que de s'appuyer sur des rôles et des processus prédéfinis. Une équipe de projet scrum se compose généralement d'une équipe produit, dont les membres effectuent le travail nécessaire, ainsi que d'un scrum master, qui reste en contact avec tous les membres de l'équipe et s'efforce de supprimer les obstacles et de faciliter la communication. Les équipes Scrum comprennent également un propriétaire de produit, qui définit le livrable final et fournit un retour d'information du point de vue du client.
- Un sprint est une période d'activité relativement courte, généralement de quelques semaines, au cours de laquelle une équipe de projet agile fixe un objectif, travaille pour l'atteindre, puis évalue ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné. Au fur et à mesure qu'une équipe avance sprint après sprint, ses membres sont en mesure de corriger les erreurs du passé et d'améliorer le produit final en une série de petites étapes.
- Le modèle en cascade est l'alternative traditionnelle à la méthodologie agile. Lorsqu'elle utilise une approche en cascade, une équipe de projet passe par une série d'étapes prédéfinies, de la découverte et de la conception aux tests et à la mise en œuvre. Dans un projet en cascade, une phase du projet ne commence pas avant que la phase précédente ne soit terminée.
Termes clés du marketing
Le marketing, peut-être plus que tout autre secteur, s'est complètement transformé depuis l'avènement d'Internet. Les membres d'une équipe de marketing dans toute organisation devraient être familiers avec les termes ci-dessous.
- Inbound marketing est l'utilisation du contenu d'un site Web pour attirer et engager des clients potentiels qui recherchent des informations sur un produit ou un service particulier. Le marketing entrant implique généralement la création de billets de blog, d'articles, de livres blancs et d'autres contenus pour éduquer les lecteurs et les préparer au processus de vente.
- CTA est l'acronyme de "call to action". Ce terme ne s'applique pas seulement au marketing en ligne, mais à tout matériel de marketing, quelle que soit sa forme, qui encourage le public à entreprendre une action spécifique. L'action demandée peut aller d'un clic sur un lien de site Web à un appel téléphonique en passant par l'inscription à un séminaire.
- Le test A/B est une technique très précieuse qui répond à l'un des problèmes de marketing les plus courants : déterminer quelles combinaisons d'image et de texte auront le plus grand impact sur le public. Les tests A/B sont devenus beaucoup plus faciles à l'ère de l'Internet, car les spécialistes du marketing peuvent afficher deux versions d'un élément de marketing (la A et la B) à différents endroits et observer les analyses de leur site Web pour déterminer quelle version est la plus performante.
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