Dans la course actuelle à la convergence numérique, il est de plus en plus impératif d'intégrer la gestion de l'innovation produit dans le processus de développement. Il ne s'agit pas seulement de trouver de bonnes idées. Du point de vue du développement de produits, Tech-Clarity définit l'"innovation" comme "le développement, l'acquisition ou l'application de capacités pour répondre aux besoins du marché et le développement de ces capacités en produits nouveaux ou grandement améliorés pour fournir une nouvelle valeur au client".
Les organisations de produits s'efforcent quotidiennement d'atteindre cet objectif. Pourtant, des études montrent qu'environ 75 pour cent des nouveaux produits échouent ou n'atteignent pas leurs objectifs financiers. Pourquoi cela continue-t-il à se produire ? Cela va du choix des mauvais produits à une mauvaise exécution, en passant par des fenêtres de marché manquées.
Au fil des ans, les recherches ont montré que le principal problème des organisations de produits est qu'il y a trop de travail et pas assez de personnes pour le faire. De plus, les responsables du développement de produits n'ont souvent qu'une visibilité limitée de la demande entrante, ce qui les empêche d'établir des priorités pour leur personnel et leur travail de manière efficace.
Pourquoi en est-il ainsi ? Tout se résume à des outils. Trop d'organisations utilisent les mauvais outils - y compris des feuilles de calcul - pour gérer un processus de plus en plus complexe.
Par conséquent, les entreprises se battent pour être efficaces :
- Augmenter les revenus en choisissant des produits gagnants pour un portefeuille de valeur plus élevée
- Améliorer le délai de mise sur le marché en rendant plus efficace leur processus d'entrée.
- Réduire les coûts en augmentant la visibilité pour toutes les parties prenantes
Les organisations de produits qui font de l'innovation une bonne chose automatisent tout - de l'idée initiale à la fin de la vie - en utilisant des logiciels. Dans son article intitulé "Top 5 Idées fausses sur les logiciels de gestion de l'innovation", Tech-Clarity définit les "logiciels d'innovation" comme "...l'infrastructure qui aide les entreprises à générer des idées convaincantes, à les nourrir, à optimiser leurs investissements, à gérer des projets, à développer des produits, à les lancer commercialement et à analyser leur performance sur le marché."
Voici quelques exemples d'organisations qui utilisent le logiciel de gestion de l'innovation pour améliorer le processus de livraison des produits et choisir les produits gagnants, accélérer la mise sur le marché, concentrer les ressources sur les bons projets et offrir une visibilité aux parties prenantes.
Choisir les bons produits
Une entreprise de matériaux de construction accélère le développement des meilleurs produits
Une entreprise de matériaux de construction à croissance rapide avait une stratégie pour gagner des parts de marché avec des produits nouveaux et innovants. Cependant, l'entreprise avait un problème de gestion des ressources et de gouvernance du développement de nouveaux produits. Les ressources étaient tirées dans trop de directions à la fois et l'innovation stagnait. Sans visibilité sur la destination de l'argent, il était difficile de discerner les marges et de déterminer le retour sur investissement.
"Nous avions des produits fantastiques, mais nous étions plus lents que nous ne le devions à développer notre portefeuille de produits en pleine croissance, et les coûts étaient trop élevés", a déclaré leur coordinateur de l'innovation. "Une grande partie de cette situation était due à notre manque de visibilité sur des données fiables et sur la capacité des ressources."
Pour résoudre ce problème, l'entreprise a créé un département d'innovation pour se concentrer sur l'idéation et le développement de produits. Ils ont mis en place une solution de gestion de l'innovation, qui est rapidement devenue une solution de diagnostic précieuse pour identifier les risques, les coûts, les conflits et les problèmes de ressources. La solution prend en charge le nouveau modèle de porte de phase de l'entreprise et fournit une visibilité pour la prise de décision et une boucle de rétroaction. Tous les risques et problèmes sont dans le système et visibles pour les cadres supérieurs, qui les surveillent désormais de près.
"Nous pouvons maintenant voir des choses qui auraient été enterrées, et cet aperçu nous a aidé à annuler des projets peu performants et à haut risque avant qu'ils ne drainent plus de ressources", poursuit le coordinateur de l'innovation. "... en annulant rapidement les projets voués à l'échec, nous pouvons nous concentrer sur ceux qui présentent moins de risques et apportent un meilleur retour sur investissement à notre organisation. Nous avons pu constater qu'en exploitant les compétences de ressources sous-utilisées dans une autre installation, nous pouvions développer des produits plus rapidement et réduire considérablement les coûts."
"Nous ne jetons plus d'argent sur un projet sans en assurer le suivi - nos estimations sont précises et nos données sont propres. Nous pouvons identifier et quantifier les risques à un stade précoce afin d'économiser de l'argent et d'accélérer le développement des meilleurs produits."
Améliorer le délai de mise sur le marché
Les fabricants mondiaux lancent de nouveaux produits
Un fabricant mondial de pompes, de vannes, de joints, d'automatisation et de services avait du mal à optimiser la productivité du travail et à réduire les délais de mise sur le marché. Les idées de produits étaient catégorisées de manière incorrecte avant le processus de sélection, ce qui entraînait des opportunités complexes. L'entreprise ne disposait d'aucun cadre global pour évaluer les progrès, gérer et suivre les projets et les ressources, allouer les fonds, contrôler les coûts et mesurer le succès. De plus, il y avait peu de garanties en place pour permettre une certaine flexibilité en cas de retard ou de modification de la portée, des ressources, des budgets ou de la concurrence.
"Lorsqu'une partie importante des revenus provient de la vente de produits, le taux et le volume d'introduction de nouveaux produits peuvent avoir un effet significatif sur la croissance globale de l'entreprise", a déclaré le vice-président de la recherche et du développement de la société. "Les retards dans le lancement d'un produit peuvent avoir un impact important sur la part de marché et donc, sur la rentabilité."
Grâce à un logiciel de gestion de l'innovation, l'entreprise a pu :
- Minimiser l'imprévisibilité associée au développement de produits et de technologies
- Gérer le développement et accélérer le lancement de nouveaux produits
- Automatiser les processus d'examen de porte et améliorer les délais de livraison
- Améliorer les rapports et la visibilité pour permettre une prise de décision et une correction de trajectoire proactives.
En fait, l'entreprise a eu plus de lancements de produits au cours des quatre premiers mois de déploiement du logiciel que pendant toute l'année précédente : "Les lancements de produits sont synonymes d'augmentation des revenus. Nous accélérons la valeur que R&D apporte à l'entreprise..." poursuit le VP.
Une société de fournitures de boulangerie découvre l'ingrédient secret permettant de réduire le délai de mise sur le marché de 70 %.
Dans un autre exemple, un fabricant mondial d'ingrédients de boulangerie, de produits finis et de services voulait accélérer son cycle de développement de produits afin de livrer plus rapidement des produits innovants. Ils manquaient d'outils standardisés et disposaient de nombreuses bases de données et de feuilles de calcul manuelles, ce qui rendait difficile la détermination des projets ayant la plus grande probabilité de réussite et de ceux nécessitant une attention particulière.
En mettant en œuvre un logiciel de gestion de l'innovation, l'entreprise a accéléré l'exécution des projets et réduit le délai moyen de mise sur le marché de 70 pour cent. Ceci a été accompli, entre autres, en étant capable de :
- Fournir des données fiables à la haute direction pour fonder ses décisions
- Réduire le nombre de projets dans l'entonnoir en utilisant la hiérarchisation des scores des projets
- Mettre en œuvre des processus automatisés de phase-Gate pour fixer des objectifs liés à l'échéancier
- Établir des responsabilités et des obligations claires, réduire la bureaucratie et responsabiliser les équipes.
Gagner en visibilité sur le pipeline de produits
Une entreprise d'éducation trouve l'inspiration et améliore la livraison de ses produits grâce aux bonnes données
L'organisation de développement de produits d'une grande entreprise de contenu, de technologie et de services éducatifs gérait ses projets et ses ressources avec des feuilles de calcul Google. Ces feuilles de calcul sont devenues volumineuses et peu maniables, composées de 300 lignes de projets et de 67 colonnes de métadonnées. Les feuilles de route et la planification à long terme étaient déconnectées des ressources ou d'autres échéances, ce qui rendait extrêmement difficile la prévision précise de la capacité.
Grâce au logiciel d'innovation, l'organisation du produit a intégré les étapes de planification et d'exécution de la livraison du produit et effectue la planification, les prévisions, le statut et le suivi du temps dans le même produit. Ils peuvent classer les projets par ordre de priorité et repousser certains d'entre eux dans le calendrier, ainsi qu'identifier les groupes auxquels il manque des équivalents temps plein (ETP) et qui ont besoin de nouveaux recrutements ou de contractants. En outre, ils sont désormais en mesure de montrer aux cadres, à l'aide de données, quels projets peuvent et ne peuvent pas être réalisés en fonction de la capacité.
"C'est une chose très puissante que de pouvoir montrer aux cadres, d'une manière axée sur les données, tous les grands projets que nous voulons faire mais que nous ne pouvons pas faire parce que nous manquons de personnel", a déclaré le directeur de la planification du portefeuille.
Une société de CPG améliore la santé du développement des produits, en économisant du temps et de l'argent
Dans un autre exemple, une entreprise de produits de santé emballés pour la consommation (CPG) manquait également de visibilité sur le travail et les projets dans son pipeline, rendant le suivi des projets inefficace. Elle aussi s'appuyait sur des feuilles de calcul statiques et manuelles, des listes de tâches et des chaînes d'e-mails pour gérer les projets. Ils manquaient également de gouvernance et de processus efficaces pour déterminer comment et quand les projets devaient être priorisés et mis sur le marché.
Après avoir déployé le logiciel d'innovation, l'entreprise a pu aligner les projets et équilibrer son portefeuille de R&D pour une gestion durable des projets et du portefeuille et une planification des capacités. Au lieu de demander aux gestionnaires de ressources 30 de passer trois mois à dresser une liste de projets, ils procèdent désormais à une révision mensuelle avec des données fraîches qui sont réellement liées à leur calendrier de projet - un processus qui ne prend que trois personnes et moins d'une journée à réaliser.
En fait, ils suivent maintenant tous les lancements de produits par rapport à des paramètres standard, ce qui fournit à l'entreprise les données nécessaires pour apporter des améliorations continues aux processus. Les projets sont alignés sur la stratégie de l'entreprise, de sorte que toutes les décisions sont basées sur des données réelles, ce qui permet à l'entreprise de rester concentrée et efficace.
Planview Product Innovation Solutions
Planview développe et fournit des logiciels d'innovation de produits pour l'entreprise. Nous nous associons à d'excellents clients pour les aider à optimiser leurs deux ressources les plus précieuses : leur personnel et leur argent. Grâce à nos solutions, les entreprises peuvent exécuter leur stratégie de produits et mettre sur le marché les produits les plus innovants, les plus rentables et les plus différenciés, dans le respect des délais et du budget.
Notre logiciel automatise l'ensemble du cycle de vie des produits, de la conception à la fin de vie. Les clients peuvent augmenter leurs revenus, réduire le temps de mise sur le marché et améliorer la transparence de leur portefeuille en :
- Remplir le pipeline avec les bonnes idées ;
- Choisir les bons produits et projets ;
- Bien faire les produits et les projets ;
- Utiliser les bonnes ressources ; et
- Fournir le bon niveau de visibilité.
Pour plus d'informations sur les solutions d'innovation produit de Planview, visitez le site https://www.planview.com/pd-product-innovation-lifecycle-management/.
