Les dépenses des DSI ne sont pas encore en phase avec l'évolution vers l'entreprise numérique, les dépenses numériques et le marketing. Les DSI concentrent toujours leur argent sur des dépenses très traditionnelles, comme garder les lumières allumées et les portes ouvertes - le support opérationnel et d'infrastructure. C'est important pour mieux aligner les dépenses dans cette ère axée sur le client. Le processus de réflexion et le financement doivent changer, ainsi que la manière dont les entreprises réalisent les projets.
Les DSI et les directeurs financiers ont besoin de nouvelles catégories budgétaires pour la technologie et quatre forces repoussent ces limites :
- Les initiatives technologiques menées par les entreprises dépassent les budgets des nouveaux projets
- Innovation commerciale nécessitant une expérimentation technologique
- Applications commerciales nécessitant des mises à jour et des améliorations pour répondre aux nouvelles demandes
- Développement d'applications modernes nécessitant un financement plus ouvert
L'un des facteurs de réussite les plus importants est de pouvoir être préparé et d'anticiper ce qui va suivre.
Avec ces nouvelles catégories budgétaires, le budget technologique va changer. Dans ce nouveau monde, alors que nous passons à un environnement hybride, nous exigerons que le financement soit ventilé différemment. MOOSE diminuera très probablement un peu, et le reste du budget se concentrera sur les fonds de rafraîchissement des applications autonomes, les nouveaux projets basés sur les résultats, le fonds d'innovation et les nouveaux projets basés sur les livrables. Pour s'assurer que tous ces budgets fonctionnent ensemble, il est essentiel de disposer d'une transparence et d'une visibilité au niveau du portefeuille que vous pouvez obtenir grâce à une solution PPM (Project Portfolio Management). PPM aidera à identifier, prioriser et exécuter les nouveaux projets basés sur les résultats.
Une solution PPM aide une organisation à passer d'une méthode de budgétisation traditionnelle à une méthode plus agile, pour investir et exécuter plus intelligemment. Les projets axés sur les résultats doivent être adoptés, et un budget ne peut donc pas être verrouillé avant. Si vous voulez rentabiliser votre argent, vous devez investir là où c'est nécessaire et vous concentrer sur les résultats axés sur le client.
Quelques faits qui peuvent être choquants à voir :
- 54% des projets planifiés ne sont pas livrés
- 30% du financement du projet ne revient jamais au budget de fonctionnement et est perdu
This means that $122 million is wasted on every $1 billion spent on projects in the US.
Les portefeuilles de projets sont un moyen efficace d'obtenir une visibilité et une transparence de la stratégie à l'exécution du projet. L'aspect le plus important est de reconnaître la vision de l'organisation, puis les objectifs seront rendus réalisables. Le portefeuille est la feuille de route qui fournira les thèmes stratégiques nécessaires, et il montre comment les projets peuvent être réalisés - en utilisant les ressources et en dépensant l'argent de la manière la plus efficace.
De nombreuses organisations utilisent des flux de valeurs qui aident à établir des priorités. Le flux de valeur est le processus de bout en bout qui vous aide à fournir une capacité commerciale telle que les ventes/le marketing, les RH, les finances, la logistique et le centre d'appels. Il offre une visibilité sur ce qui se passe par ailleurs et sur tous les processus impliqués.
Pour en savoir plus sur la gestion du chaos du changement avec PPM ainsi que sur les principaux points à retenir, regardez notre webinaire à la demande avec Margo Visitacion, VP et analyste principal chez Forrester Research. Apprenez à vous adapter, à être réactif et à vous concentrer sur le changement qui s'opère.
Une version de ce billet a été publiée à l'origine sur Info Tech Spotlight
