Trop occupé pour améliorer l'utilisation des services facturables ou des services extérieurs ? $6,000,000 par an occupé ?

Lors d'une récente conférence sur les services de terrain, j'ai demandé à l'auditoire de faire les calculs suivants : Multipliez le taux horaire moyen facturable (ou le coût) par personne et le nombre moyen d'heures que cette personne devrait passer "hors banc" par an. (Lorsque nous avons examiné les moyennes de l'industrie, nous sommes arrivés à $200/personne X 2,175 et sommes arrivés...

Le dilemme des ressources est-il soluble ? L'état de la gestion des ressources et de la planification des capacités 2014

La productivité et l'utilisation efficace des ressources sont atteintes lorsque les bonnes ressources travaillent sur les bons projets au moment précis où cela est nécessaire. Que vous soyez dans l'informatique, le PMO, le marketing ou dans une organisation de services professionnels, les ressources sont spécialisées, partagées et matricées - ce qui fait de la gestion efficace des ressources un objectif compliqué ! Vous devez...

Perturbations des talents et solutions tendancielles pour les services professionnels [Infographie].

Que voient les analystes lorsque toutes les données indiquent une pénurie de talents imminente pour les services professionnels ? Ils recherchent ce que les meilleures organisations de leur catégorie font pour combattre le problème. Dans ce cas particulier, Service Performance Insight a glané dans son étude annuelle PS Maturity Benchmark que les organisations qui avaient des outils technologiques avec trois attributs s'en sortaient considérablement mieux...

First look: Tasktop Sync Integrates Visual Studio Online with popular DevOps Tools

I’m excited about returning to TechEd for the first time in 3 years.  In 2011, I attended my first TechEd in Atlanta.  It was an exciting time for Tasktop; we had just announced Visual Studio support for Tasktop Dev and were a couple months away from announcing Tasktop Sync, our flagship integration hub for the...

Les produits de la mort : Disparus, mais jamais oubliés

Il y a quelques semaines, Carrie Nauyalis a publié un blog inspirant sur les aspects positifs de la mise à mort des produits au début du processus d'innovation et sur la façon dont cela peut s'apparenter à un enterrement de Jazz. L'article a été si bien accueilli qu'elle a élargi le blog pour en faire un article complet sur Innovation Management.se. Voici un court synopsis et...

Relier les points pour comprendre la réalité de votre maturité en matière de gestion de l'innovation

5 Conseils pour mettre votre programme de gestion de l'innovation sur la bonne voie Dans un article récent publié sur Innovation Management.se, Steve Beaumont présente 5 les choses que les organisations peuvent faire pour combler le fossé de perception entre la direction et la réalité en matière de maturité de gestion de l'innovation. Éduquer les cadres - utilisez la quatrième enquête de référence sur la gestion du portefeuille de produits pour fournir des preuves...

Projects@Work présente les conseils de Jerry Manas pour une meilleure estimation des projets

Est-il plus grand qu'une boîte à pain ? Cette semaine, Projects at Work a publié "10 Tips for Better Estimates" (Conseils pour de meilleures estimations) par l'auteur à succès Jerry Manas (et contributeur sur Portfolio Perspectives). Cet article extrait des points du livre blanc de Jerry intitulé, Plus gros qu'une boîte à pain : 10 Conseils pour une meilleure estimation des projets. Voici un court synopsis et un lien pour lire...

Living the Experiences of Our Customers

Joining Tasktop as a business analyst in September 2013, I was tasked to learn about the intricacies of the software delivery process while doing my part to help the company work toward its goal of improving that very process. While at first this seemed like an overwhelming undertaking, it turns out that Tasktop has been...

Stimuler les initiatives d'innovation grâce à la technologie mobile

Twenty years ago, businesses seeking to drive innovation initiatives had a limited number of touch points to consider, and few technology options. Back then, the majority of customer interactions involved one of three scenarios: face-to-face in a retail store or corporate office; over the telephone; or, in writing delivered via snail mail. Fast forward to...

WIP Limits : Comment voyager en toute sécurité dans l'inconnu (Partie 2 de 3)

Cela semble contre-intuitif, mais limiter votre travail en cours (WIP) améliore en fait votre flux - et la productivité de votre équipe. Dans cette série en trois parties, Stephen Franklin, DSI de Planview AgilePlace, s'appuie sur son expérience pour expliquer les obstacles courants que vous rencontrerez lorsque vous fixerez des limites d'encours, et des conseils pour les surmonter.  Dans la première partie de cette série de blogs, j'ai expliqué pourquoi...