Réinventer le retour d'expérience pour une approche agile de l'entreprise

Les entreprises passent à une approche agile qui favorise la flexibilité tout au long du cycle de vie du projet et permet à l'équipe de réagir rapidement aux opportunités, aux changements et aux obstacles. Cependant, pour faire fonctionner une méthodologie et un état d'esprit agiles en dehors d'un cadre limité de projet informatique, les entreprises doivent réinventer une compétence qui a peut-être bien fonctionné dans le passé,...

American Airlines Achieves Greater Efficiency in the Face of Change

En 2013, American Airlines a fusionné avec US Airways, créant ainsi une "nouvelle" American, la plus grande compagnie aérienne du monde. Cette nouvelle compagnie aérienne comptait 120,000 employés et devait faire face à un grand chevauchement des technologies, des programmes et des processus. Dans une récente webémission intitulée "The Journey to the New American Airlines", Woody Green, responsable des finances informatiques chez American Airlines, approfondit...

Pourquoi certains clients ne veulent pas collaborer - et comment y remédier

Les fournisseurs de services et les vendeurs au niveau de l'entreprise savent que la collaboration avec les clients n'est pas un élément sympathique qui fait passer l'expérience client de bonne à excellente : c'est une exigence fondamentale qui distingue la réussite d'un projet de son échec. En effet, un nombre écrasant de désistements et d'annulations peuvent être attribués à des erreurs, des omissions et des défaillances dans la collaboration avec le client.   En tant que tel,...

7 Les choses qui transforment la collaboration en chaos

Nous l'avons tous vécu à plusieurs reprises - et nous redoutons de le revivre. Non, je ne fais pas référence aux embouteillages ou aux retards de vols. Oui, ils sont fastidieux, mais nous parlons d'une chose encore plus dégonflante : lorsque la collaboration sur le lieu de travail sombre dans le chaos. Voici les 7 principales raisons pour lesquelles : 1. La boucle est trop petite Cela se produit lorsque toutes les...

Let’s Get Visual: Visualize Your Integration Landscape with Tasktop Integration Hub

Le 31er janvier, Tasktop a réimaginé l'intégration avec le lancement de Tasktop Integration Hub. La plateforme d'intégration basée sur des modèles de Tasktop permet aux entreprises de définir leur couche d'intégration de la chaîne de valeur au sein de l'interface Tasktop, automatisant ainsi le flux d'informations entre les équipes, les processus et les outils. Aujourd'hui, Tasktop présente une version mise à jour du hub d'intégration de Tasktop avec la vue paysage. La vue du paysage fournit...

Planview IdeaPlace lance un programme de partenariat technologique pour apporter des capacités plus avancées aux clients

Dans la foulée de la mise à jour la plus importante de notre produit, qui comprenait de nouvelles fonctionnalités révolutionnaires, Planview IdeaPlace a annoncé le lancement de son programme de partenariat technologique. Voici ce que vous devez savoir. Qu'est-ce que le programme de partenariat technologique ? Le programme de partenariat technologique de Spigit ouvre un nouveau monde de possibilités pour l'idéation et la collaboration. Il permet de qualifier...

5 Raisons pour lesquelles certaines bonnes entreprises utilisent encore un mauvais logiciel de gestion de projet

Pourquoi certaines entreprises, dotées d'une gamme enviable de forces et de succès, souffrent-elles néanmoins d'un mauvais logiciel de gestion de projet et soumettent-elles leur personnel à celui-ci ? Est-ce psychologique ? Emotionnel ? A-t-on besoin de Dr. Phil pour démêler ce scénario ? Une intervention est-elle nécessaire ? Ce n'est rien de tout cela, ce qui est un soulagement pour les PDG et autres cadres...

Trois façons de faire mûrir votre processus de développement de nouveaux produits

Pour de nombreuses organisations, il n'est pas facile de prendre des décisions fondées sur des données pour choisir des produits gagnants et améliorer le temps de mise sur le marché. Lorsqu'il s'agit de prioriser les bons projets de développement de nouveaux produits (NPD), les organisations atteignent un point où elles ne peuvent plus se tourner vers les feuilles de calcul et les systèmes de fichiers partagés pour gérer le processus de l'idée au lancement. Les responsables du développement de produits ont tendance...