Les organisations qui adoptent des approches axées sur les produits obtiennent une livraison plus rapide, une meilleure stabilité et une plus grande satisfaction de la clientèle. Mais à quoi ressemble un modèle opérationnel de produit dans la pratique - et à grande échelle ?
Ces sessions à la demande du Sommet du projet au produit 2024 présentent trois perspectives distinctes qui répondent à cette question.
Vanguard et Verizon montrent comment les entreprises établies peuvent passer d'un modèle basé sur les projets à un modèle centré sur les produits, tandis que Spotify présente les idées d'une entreprise qui s'est construite dès le départ sur des principes centrés sur les produits.
Chaque entreprise a réalisé d'importantes améliorations commerciales :
- Vanguard a multiplié par cinq son taux de changement technologique tout en réduisant les incidents majeurs de 75 %.
- Verizon a mis en place des méthodologies agiles et un modèle axé sur les produits dans l'ensemble de son groupe de consommateurs.
- Spotify a connu un succès constant pendant plus de dix ans.
Vous trouverez ci-après des conseils pratiques pour appliquer et développer un modèle d'exploitation de produit, que vous élaboriez votre plan de modernisation ou que vous affiniez votre approche existante.
Le parcours de transformation de Vanguard
"Introduire le flux à l'échelle chez Vanguard".
Que se passe-t-il lorsque vous introduisez la mesure du flux dans une organisation de développement de logiciels d'entreprise ? Susan Schweitzer, Senior Flow Advisor chez Vanguard, partage le parcours de l'entreprise, étape par étape, depuis ses débuts modestes jusqu'à la mise en œuvre à grande échelle.
Découvrez comment Vanguard s'est appuyé sur un projet pilote de 10équipes pour appliquer la mesure des flux et améliorer l'efficacité de la livraison de logiciels pour plus de 750 équipes.
Principaux enseignements: Vous obtiendrez des astuces et des conseils pour piloter et développer la mesure des flux dans votre propre organisation, en suivant les modèles qui ont fonctionné pour Vanguard.
Regardez maintenant : Présentation de Flow at Scale chez Vanguard
"Le parcours quinquennal de modernisation de Vanguard".
En 2020, Vanguard a lancé un plan de modernisation sur cinq ans afin d'améliorer ses canaux numériques et d'accroître les résultats pour les investisseurs. Mike Carr, Chief Technology Officer de Vanguard, présente les quatre éléments clés qui ont contribué à leur succès :
- Migration dans le nuage : Le passage au nuage public a permis aux développeurs d'accéder plus rapidement aux ressources et de se concentrer sur la création de fonctionnalités plutôt que sur la gestion de l'infrastructure.
- Architecture de microservices : Le passage d'applications monolithiques à des microservices a rendu les changements plus rapides et plus stables, car des unités de code plus petites ont limité l'impact des modifications.
- Renforcement de la méthodologie agile : Vanguard utilisait la méthode agile depuis 2006 mais n'avait pas de pipeline CI/CD approprié. Cette initiative s'est concentrée sur le retour à de véritables principes agiles avec une formation complète et des pratiques de développement modernes.
- Orientation produit : Le passage d'équipes de projet temporaires à des équipes de produit permanentes a permis de réduire les frais généraux de mise en place, de préserver l'expertise et de permettre une amélioration continue des performances.
Découvrez comment Vanguard a multiplié par cinq les changements technologiques tout en réduisant les incidents majeurs de 75 %. La satisfaction des clients s'est également accrue car ils ont utilisé leurs nouvelles capacités pour apporter des améliorations basées sur les objectifs des investisseurs.
Principaux enseignements: Vous apprendrez comment l'approche globale de Vanguard a combiné des améliorations techniques et des changements organisationnels pour créer à la fois de la rapidité et de la stabilité.
Regardez maintenant : Le voyage de modernisation de cinq ans de Vanguard
Le parcours de transformation pluriannuel de Verizon
"Aligner votre organisation sur votre vision du produit : Une histoire de Verizon"
Le passage des projets aux produits exige plus qu'un changement de terminologie, il exige un changement complet de la structure organisationnelle. Au cours de cette session, deux dirigeants de Verizon expliquent comment leur Consumer Group a procédé à ce changement fondamental.
Abby Knowles, vice-président (GTS) Global Technology Solutions de Verizon, et Archana Prabhu, directeur principal, Solution Architecture, vous emmènent dans le parcours pluriannuel de Verizon pour adopter des méthodes agiles et un modèle axé sur le produit à l'échelle. Vous découvrirez leur approche stratégique, les obstacles qu'ils ont rencontrés et les mesures spécifiques qu'ils ont prises pour réussir.
Découvrez comment ils ont aligné les équipes, les processus et la gouvernance pour soutenir leur vision du produit, en créant une cohérence dans l'ensemble de l'organisation.
Principaux enseignements: Vous obtiendrez des informations pratiques sur la manière d'aligner votre organisation sur votre vision du produit - et sur ce qu'il faut éviter de faire - même dans le cadre d'une grande entreprise dotée de processus et de structures bien établis.
Une décennie de succès pour Spotify
"Comment fait-on du produit chez Spotify ?
Vous êtes-vous déjà demandé comment Spotify parvenait à créer des produits à succès ? Rachel Dubois, ancienne Senior Product & Agile Coach chez Spotify, nous offre un regard rare sur leurs pratiques en matière de produits. Elle nous fait part des méthodes qui ont contribué au succès de l'entreprise pendant plus d'une décennie.
Contrairement à de nombreuses entreprises qui ont dû passer d'un projet à un produit, Spotify a construit son approche sur des principes axés sur le produit dès le début. Rachel révèle comment l'entreprise combine différentes techniques dans sa recette unique pour assurer le succès de ses produits.
Découvrez comment Spotify travaille avec les OKR, les pratiques agiles, la connaissance des données, la découverte continue, la pensée design et l'UX allégée. Vous verrez comment ces éléments sont réunis dans un système cohérent qui leur permet de rester à la pointe de l'industrie du streaming musical.
Principaux enseignements: Que votre entreprise débute ou qu'elle affine une approche produit existante, vous apprendrez des techniques applicables de l'une des entreprises de produits numériques les plus prospères au monde.
Regardez maintenant : Comment faisons-nous du produit chez Spotify ?
Mettez ces leçons en pratique
Que vous commenciez à passer d'un projet à un produit, que vous soyez à mi-chemin de la transformation ou que vous affiniez votre approche, ces sessions vous offrent des idées que vous pouvez appliquer dès maintenant. Regardez-les à votre convenance et revenez sur les points clés au fur et à mesure que vous mettez en œuvre des changements dans votre organisation.
Approfondir
Le rapport 2024 Project to Product State of the Industry présente les dernières recherches sur l'adoption et la mise en œuvre d'un modèle d'exploitation des produits.
Dans ces conclusions, vous découvrirez :
- Les 8 domaines clés dans lesquels les organisations d'élite excellent
- Les obstacles qui empêchent les entreprises d'obtenir des résultats optimaux
- Les facteurs cruciaux qui distinguent les personnes très performantes des personnes peu performantes
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