Les soins de santé sont un secteur vaste et compliqué qui exige des chefs de projet qu'ils s'adaptent à toute une série de nouvelles compétences et exigences en raison de ses complexités. Un rapport de l'Université de Georgetown et des National Institutes of Health est arrivé à la conclusion que d'ici 2020 , il y aurait 5,6 millions de nouveaux emplois dans le secteur des soins de santé. Ceci est alimenté par le fait que les Américains dépensent $3 billions de dollars en soins de santé par an, ce qui ne devrait que croître dans les années à venir, selon les projections du journal Health Affairs.
Gestion de projet dans l'industrie des soins de santé
Avec ces énormes augmentations d'emplois et d'argent dans le secteur, les administrateurs de soins de santé sont désireux de rationaliser leurs flux de travail et de mettre en œuvre de nouveaux processus. L'augmentation du taux de réussite des projets et la réduction des coûts sont des éléments majeurs de la gestion de projet dans le secteur des soins de santé mais, comme l'explique l'Association des hôpitaux du Massachusetts , le principal avantage est de pouvoir "avoir une longueur d'avance sur tout risque potentiel".
Risques de litiges
With healthcare litigation and malpractice judgements costing providers more than $50 billion a year, it’s no surprise that one of the main objectives for healthcare project management is to assess, track and minimize risk. For any project manager looking to move into the healthcare sector these are important elements to note as they add an extra layer of project responsibility which is not generally present, or at least not to such an extent, in other fields.
Des relations uniques
Il y a aussi le fait que les soins de santé ont souvent des perspectives de marché uniques par rapport aux autres industries. Il existe une grande variété de "variables du marché" et de relations atypiques entre "acheteurs" et "vendeurs". Les services fournis visent à être aussi performants que possible, mais un succès absolu peut aussi signifier 100% de désabonnement et un cycle constant de nouveaux patients et de dynamique.
Des parties prenantes variées
Elle est également remarquable pour la différence d'implication des parties prenantes. Les conseils d'administration des hôpitaux, le personnel de direction, les prestataires de première ligne, les consultants, les patients et même les gouvernements locaux et nationaux, en tant que représentants de la société dans son ensemble, ont tous un intérêt très vif dans les différents projets qui sont menés à bien. La gestion des projets de soins de santé comprend donc souvent beaucoup plus d'implication des parties prenantes, avec un pool considérablement plus large d'"approbateurs" nécessaires à la signature de pour les différents éléments. Comme il s'agit d'une question très sensible pour le public, tout gestionnaire de projet de soins de santé en herbe doit être prêt à se laisser entraîner dans la politique, tant professionnelle que réelle.
Une réglementation accrue
Un autre élément majeur à prendre en compte avant de se lancer dans la gestion de projet dans le secteur des soins de santé est la réglementation et la surveillance accrues qui accompagnent le territoire. Les systèmes de dossiers médicaux électroniques, les considérations relatives à la protection des données, les réglementations couvrant les droits des patients ainsi qu'une foule d'acteurs malveillants cherchant à tirer profit des informations détenues par les prestataires de soins de santé créent un maelström d'obligations et de risques en matière de sécurité. Ces réglementations sont bien sûr justifiées et nécessaires, mais peuvent constituer un véritable casse-tête pour quelqu'un qui entre dans le secteur en venant d'un autre domaine.
Dans l'ensemble, gestion de projets de soins de santé peut être un rôle stimulant et enrichissant, tant sur le plan monétaire que sur celui de la satisfaction personnelle. Le secteur comporte de nombreux éléments uniques auxquels il faut parfois s'habituer mais, comme pour n'importe quel poste, avec du dévouement, de la recherche et de la pratique, vous pouvez devenir un gestionnaire de projet de soins de santé prospère . L'utilisation du meilleur logiciel de gestion de projet disponible sur sera d'une grande utilité dans cette quête.
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