Pour le meilleur ou pour le pire, 2020 a pris racine dans une crise ; un tournant par lequel le changement est arrivé. Mais le changement est une constante, qu'une crise s'étende au monde entier ou non. Ce "changement" peut donner lieu à des résultats commerciaux favorables, mais il nécessite l'adaptabilité et l'agilité de l'entreprise, et ces états d'esprit sont la clé pour relier la stratégie à l'exécution.
Le changement peut souvent rendre obsolètes des plans bien conçus, même si un nouveau plan est déployé au début de chaque année. Peu d'organisations sortent indemnes d'un changement externe et, selon leur préparation, cela peut plonger une entreprise dans la tourmente. Ainsi, en regardant vers l'avenir, comment votre organisation se préparera-t-elle adéquatement au changement qui vous permettra de passer de la simple survie au changement à la capacité de s'y épanouir ?
L'opportunité naît du changement
Rester immobile pendant le changement est l'une des pires options stratégiques - surtout de nos jours où les fenêtres d'opportunité sont de plus en plus courtes. La rapidité avec laquelle votre organisation adopte et réagit au changement et exécute les initiatives est aussi importante que la réponse réelle. L'adaptabilité et l'agilité sont donc essentielles à la prospérité de votre organisation. Vos processus permettent les deux et constitueront vos principaux éléments de différenciation par rapport à vos concurrents. L'adaptabilité et l'agilité peuvent changer non seulement le travail que vous faites - mais, plus important encore, la partie la plus difficile - la façon dont votre organisation travaille et pense.
L'alignement de l'adaptabilité et de l'agilité de votre organisation est l'endroit où la rupture se produit souvent - car la gestion dans une organisation est souvent un processus manuel qui s'appuie sur des outils disparates. Vous devez adopter ces modes de travail et de pensée pour embrasser et tirer parti du changement, et vous avez également besoin d'un outillage conçu spécialement pour vous permettre d'y parvenir.
Passer à la gestion de portefeuille d'entreprise
Chez Changepoint, nous considérons les organisations en termes de portefeuilles d'entreprise de projets commerciaux, technologiques et clients qui sont soutenus par une myriade de produits, de personnes, de processus, de systèmes, d'applications, de capacités, etc. Ce sont ces portefeuilles que vous devez aligner et rendre adaptables et agiles pour obtenir de meilleurs résultats commerciaux. Nous pensons que la gestion de portefeuille d'entreprise (EPM) est le mécanisme qui relie tout cela. L'EPM consiste à vous aider à aligner les portefeuilles stratégiques avec l'exécution des projets pour obtenir de meilleurs résultats. Cela signifie plus que de changer la façon dont l'organisation fonctionne - cela signifie changer la façon dont votre organisation pense et prévoir les impacts de divers scénarios. Pourquoi est-ce si vital pour le succès ? Dans notre économie mondiale, le rythme du changement s'accélère rapidement, souligné par l'accélération de la perturbation numérique et de la transformation numérique. Si tout changement peut être périlleux, des opportunités peuvent également apparaître par nécessité, ce qui permet d'accroître la résilience et d'accélérer l'adaptation au changement.
Bien que la plupart des changements soient souvent imprévisibles à l'origine, il semble que chaque changement se comporte de manière assez prévisible, généralement caractérisée par trois phases distinctes :
- Avant le changement : Préparation et évaluation.
- Réponse au changement : Une réponse rapide et urgente pour passer à travers les choses.
- Post-modification : Recherche de moyens pour être mieux préparé à la prochaine tempête lorsqu'elle se produira.
C'est la troisième étape qui déterminera en fin de compte comment les étapes un et deux progressent dans un changement donné. Dans une phase de post-changement, votre organisation doit élaborer des plans d'urgence pour faire face à des défis plus évidents - ou pas si évidents - à l'avenir. Par exemple, un plan de préparation à une pandémie, que nous n'avions pas envisagé d'invoquer avant 2020.
S'adapter au changement continu
Transformer le changement en une source d'avantage concurrentiel repose sur votre culture organisationnelle, vos outils et technologies, vos processus, votre gestion du changement et vos mentalités. Comment les entreprises se préparent-elles ou restent-elles en état de préparation ? Adaptabilité et agilité de l'organisation. Ces termes sont souvent utilisés de manière interchangeable - mais en réalité, l'adaptabilité et l'agilité organisationnelles sont liées, mais distinctes. Le succès de l'entreprise repose sur chacun de ces éléments et leurs différentes approches.
Adaptabilité organisationnelle : Il s'agit de la capacité et de l'ouverture de votre organisation à embrasser le changement et à s'adapter facilement.
Agilité organisationnelle : Il s'agit de la capacité de votre organisation à exécuter des initiatives et à accélérer le changement.
Ici, à Changepoint, je demande toujours : "Travaillons-nous sur l'entreprise ou dans l'entreprise ?" Cela permet de cadrer et de clarifier les choses en termes distincts. Il existe différents portefeuilles et disciplines alignés à travers l'organisation dans la gestion de portefeuille - chacun opérant à différents niveaux. Cela nécessite la nécessité d'embrasser le changement, de s'adapter, d'exécuter des initiatives et d'accélérer le changement ; cela nécessite la nécessité d'aligner les projets et les portefeuilles.
Succès = Adaptabilité + Agilité + Alignement
Ces trois éléments ont formé l'orientation principale et l'avenir de la gestion de portefeuille d'entreprise ici à Changepoint.
Décomposer l'EPM
Les organisations ont déjà commencé à abandonner les processus de gestion stratégique à cycle long. Comme les conditions changent et que les affaires évoluent plus rapidement, la gestion stratégique devient davantage un cycle continu pour faire face et s'adapter aux changements externes fréquents.
Comme nous l'avons souvent dit ici à Changepoint, il est important de "faire les bons projets", et pas seulement de "faire les bons projets". Pour cela, il faut aller au-delà de la sélection et de la hiérarchisation des bons projets. Nous avons introduit une évolution vers l'amélioration continue et itérative dans la gestion stratégique afin d'aider les organisations à réduire leur dépendance à l'égard des exercices manuels qui s'appuient sur des outils disparates.
.png)
Gérer, conduire et embrasser l'adaptabilité
Gestion de portefeuille stratégique (SPM) est la façon dont les organisations conduisent le changement et ce qui rend l'adaptabilité possible. Il s'agit de permettre un cycle de planification plus adaptatif afin d'évaluer, de prioriser et d'établir des feuilles de route de manière continue et collaborative - en substance, de façonner l'entreprise sans perturber les initiatives en cours.
Une autre considération essentielle et connexe est l'état actuel de votre organisation. Je fais souvent référence à l'A.E. de la solution de gestion de l'architecture d'entreprise (EAM) de Changepoint comme étant la conscience de l'entreprise - les systèmes, les applications, les capacités, les normes, les technologies et autres choses qui peuvent permettre ou empêcher la réussite stratégique.
Agilité de conduite
Il s'agit du domaine bien rodé de la gestion de portefeuille de projets techniques, systèmes et applications qui évoluent rapidement avec les nouvelles méthodologies et les nouveaux processus. Au cœur de Changepoint, nos outils larges et flexibles sont hautement configurables - mais notre mission se concentre sur le contexte plus étroit des résultats que les entreprises veulent atteindre, qu'il s'agisse de la gestion de portefeuilles technologiques, de la gestion d'un PMO d'entreprise, du développement de nouveaux produits, d'une offre X-as-a-service, ou de toute autre chose.
La clé pour nous est de fournir le bon outil pour le bon contenu de portefeuille afin que vos organisations puissent accomplir, résoudre et livrer plus d'une meilleure façon avec ce que vous avez déjà. Il s'agit également de maintenir la vélocité et l'agilité de l'exécution de toutes les bonnes initiatives.
Le rôle de l'analytique dans un alignement réussi
L'alignement est le dernier ingrédient et fournit une enveloppe de données, d'informations et d'analyses autour de toutes les couches de votre organisation. En fin de compte, l'analytique est la fonction qui maintient tout ensemble et permet l'alignement - et le fait de disposer de plus d'informations provenant de diverses sources permet à vos équipes de prendre de meilleures décisions. Lorsque les gestionnaires de projet et de portefeuille peuvent pratiquer l'auto-guidage, ils sont plus aptes à rester alignés.
Favoriser un état d'esprit d'adaptabilité et d'agilité
La capacité à tirer profit des opportunités nées d'une crise, telles que l'accélération du changement, l'augmentation de la résilience et l'identification des leçons apprises, dépend fortement de la façon dont vous favorisez un état d'esprit à l'échelle de l'entreprise, axé sur l'adaptabilité et l'agilité. Ce n'est qu'en procédant ainsi - avant, pendant et après une crise - que votre organisation pourra mieux établir et maintenir l'alignement entre votre stratégie et l'exécution de votre portefeuille.
