Mon premier jour officiel en tant que nouveau PDG de Clarizen était le 30 mars. Depuis lors, j'ai passé environ 15 minutes dans notre bureau de San Mateo, en Californie. siège. Je me suis arrêté dans l'immeuble de bureaux vide qui était déjà fermé en raison des restrictions sanitaires imposées par le coronavirus pour récupérer mon nouvel ordinateur portable. Cependant, la pandémie ne m'a pas empêché de rencontrer (virtuellement) des dizaines de dirigeants de nos entreprises clientes dans de multiples secteurs. J'ai été surpris et stimulé d'apprendre que la grande majorité d'entre eux ne se contentent pas de survivre - ils s'épanouissent. Leurs histoires sur la façon dont ils s'adaptent à cette période sans précédent sont fascinantes et inspirantes, et je veux que vous les entendiez aussi.
C'est pourquoi nous avons invité des cadres supérieurs de certains de nos clients, dont McDonald's, Cisco, JLL et Siemens, à se joindre à notre sommet virtuel de trois jours qui débutera le 21 juillet, "Embrasser l'incertitude : comment les entreprises peuvent prospérer grâce au changement continu." (Suivez ce lien pour en savoir plus sur tous nos présentateurs et pour réserver votre place). Notre conférencier invité, Brian Hopkins, analyste principal de Forrester VP, et moi-même animerons également des discussions interactives qui, selon nous, vous seront utiles pour continuer à recentrer votre entreprise en cette période sans précédent et vous préparer à la croissance qui reviendra certainement.
La pandémie a mis en évidence le fait que les méthodes traditionnelles de travail sont devenues des obstacles à l'adaptabilité et à l'agilité - des éléments essentiels pour réussir dans l'incertitude. Combien de fois, au cours des trois derniers mois, vous a-t-on demandé une donnée vitale, urgente, brûlante, difficile à obtenir, complexe à souhait, à laquelle personne n'avait pensé avant la pandémie ? Nous ne vivons plus dans un monde où il est possible de rassembler une feuille Excel manuelle, d'espérer qu'elle soit exacte, de l'envoyer en haut de la chaîne et d'attendre une décision.
Bienvenue dans la prise de décision en temps réel dans le monde de COVID-19.
While I’ve been inspired by many of our customers and their adaptability during this time, I’m also depressed every day when I read the news. The number of companies that are following the “Economic Disruption 101” playbook is staggering. That playbook mostly says “figure out how to blindly cut 10-50 % of your costs. Like now.” But that approach stems primarily from a lack of visibility into how work is done, or more importantly, what the impact of that work is. It may stanch some near-term bleeding, but it does not set a company up for fast recovery or long-term growth.
L'une des principales conclusions de mes conversations avec les clients est qu'ils pensent désormais différemment à la gestion du travail sur . Il ne s'agit pas seulement d'un processus visant à rendre leurs équipes plus productives. C'est un moyen de rendre l'ensemble de leur entreprise plus performante, même si la pandémie a ébranlé les économies du monde entier.
Au lieu de réduire aveuglément les effectifs et les budgets, ils montrent à leurs dirigeants des tableaux de bord contenant des informations sur les avantages et les risques de toute réduction des coûts. Ils discutent de ce à quoi ressemble exactement la productivité dans l'ensemble de l'organisation, malgré le fait que l'ensemble de leur personnel travaille à domicile pour la première fois de l'histoire. Ils peuvent aligner le travail sur les objectifs stratégiques, même si ces objectifs stratégiques peuvent avoir complètement changé pratiquement du jour au lendemain.
Alors que nous nous installons dans l'incertitude qui subsistera pendant un certain temps, n'oubliez pas que la visibilité, l'adaptabilité et la productivité resteront les piliers qui vous permettront de naviguer avec succès. Les clients auxquels j'ai parlé au cours de mes 90 premiers jours m'ont aidé à voir de première main les possibilités de réussite malgré l'incertitude et comment être prêt pour la croissance lorsque cette incertitude s'estompe.
Je sais que vous vivrez les mêmes révélations révélatrices lorsque vous entendrez certains de nos clients raconter leur histoire lors de notre événement virtuel. Bien que chaque intervenant représente un secteur d'activité et un domaine d'expertise différents, ils aborderont tous un message primordial : La gestion du travail n'est pas une question de processus ou de technologie. C'est une question de résultats - chaque entreprise peut améliorer l'impact de son travail, même face à des perturbations mineures ou majeures.
Inscrivez-vous pour participer ici. Si vous avez des questions que vous aimeriez que moi ou l'un de nos présentateurs abordions, veuillez nous envoyer un message sur Twitter à @clarizen avec le hashtag #EmbraceUncertainty.
