Nous avons récemment tenu notre conférence annuelle Planview Horizons Customer Conference ici à Austin, qui est toujours une semaine inspirante (bien qu'épuisante), et cette année n'a pas été différente. À bien des égards, la conférence de cette année a été l'une des plus enrichissantes de mon histoire à Planview. La transformation des entreprises est d'actualité pour toutes les organisations de nos jours, et cette année, les défis de transformation auxquels nos clients sont confrontés se sont vraiment alignés sur la transformation que nous avons entreprise à Planview. La synchronicité des solutions, des défis, des opportunités et du timing était palpable et excitante.
Aujourd'hui, nous parlons de notre vision qui consiste à transformer la stratégie en prestation dans un monde du travail en mutation, et donner vie à cette vision est ce qui nous motive chaque jour. De plus, c'est une vision qui est clairement au premier plan pour nos clients. La transformation de l'entreprise dans chaque organisation comporte de nombreuses composantes, mais elle doit commencer par la stratégie - Qui est notre client ? Quelle est notre valeur ? Comment allons-nous nous différencier ? Comment allons-nous innover plus rapidement que jamais ?
En tant que fournisseur de logiciels, Planview ne peut pas répondre à ces questions essentielles pour nos clients, mais au cours de l'année écoulée, dans mes interactions quotidiennes avec les clients, il est apparu clairement qu'il existe quatre "sous-transformations" que nous pouvons accélérer et faire mûrir en tant que facteurs de succès critiques dans ce voyage de transformation plus large. Ces sous-transformations sont les suivantes : adopter le monde du travail en mutation, réaliser l'Agile à l'échelle, créer une culture de l'innovation et effectuer le changement de produit.
Adoptez le nouveau monde du travail
L'évolution du monde du travail est, à bien des égards, le résultat d'une confluence de facteurs, notamment l'évolution démographique de la main-d'œuvre, les nouvelles méthodologies de travail conçues pour la rapidité et l'évolution des modèles de gestion qui remettent en question l'autonomisation par rapport à la gouvernance. Les organisations d'aujourd'hui sont de plus en plus centrées sur les équipes, et ces équipes veulent et ont besoin de pour travailler de la manière qui soutient le mieux les résultats qu'elles cherchent à obtenir.
Historiquement, le "projet" était le moyen de demander, d'approuver, de financer et de surveiller le travail, mais aujourd'hui, les équipes exploitent une variété de méthodologies de travail, notamment Lean, Agile, Kanban et les projets traditionnels. Les organisations cherchent des moyens de soutenir la flexibilité des équipes, sans pour autant renoncer totalement à la visibilité et à la gestion en vue de résultats stratégiques plus larges. Ce changement est comme je le vois tout le temps, un remaniement important pour la plupart de nos clients - et il l'a été pour Planview également. Et aujourd'hui, nous sommes pleinement en mesure de fournir à nos clients une solution qui répond à cette nouvelle réalité compliquée.
Implémentez la méthodologie Agile à grande échelle
Au fur et à mesure que ce nouvel environnement d'équipe prolifère et devient une habitude, la deuxième sous-transformation arrive - la réalisation d'Agile à l'échelle. Lorsque les équipes Lean et Agile atteignent une masse critique, elles accomplissent beaucoup de travail, mais elles peuvent parfois se retrouver dans un état d'anarchie Agile. Dans certains cas, des centaines d'équipes peuvent être en place, mais elles se sont développées de manière organique avec un mandat d'autonomie. Cependant, les organisations manquent aujourd'hui de méthodes pour coordonner ces équipes afin de piloter des programmes, des initiatives ou des stratégies de plus grande envergure. C'est là que se situe actuellement l'action dans de nombreuses organisations...
L'expérience Agile au niveau de l'équipe est terminée et acceptée ; il s'agit maintenant de faire évoluer l'Agilité vers le haut et dans toute l'entreprise. Mais c'est un tout nouveau domaine qui nécessite à nouveau un recâblage. Comme me l'a récemment dit l'un de nos clients, "nous sommes tout à fait d'accord pour être Agile, nous voulons simplement maintenir toute la rigueur que nous avons actuellement". Malheureusement, cette affirmation est probablement irréalisable. Pour la plupart des organisations, la réponse sera un voyage de la gestion de portefeuille traditionnelle à la gestion de portefeuille allégée . Cette transition est vraiment en train d'émerger au moment où nous parlons, et chez Planview, nous menons activement la discussion sur le secteur et investissons dans les solutions pour aider nos clients dans ce voyage.
Créer une culture de l'innovation
Ainsi, les équipes changent, et l'adaptation des équipes à divers modes de travail a ses défis, mais pour de nombreuses organisations, cela ne suffit pas. De nombreuses entreprises cherchent à réinventer ce qu'elles sont, et pas seulement leur mode de prestation.
La réinvention est un exercice d'innovation, et un énième remaniement pour de nombreuses organisations. Ceux d'entre nous qui travaillent dans le secteur de la technologie ont été formés dès le début de leur carrière pour s'attendre à ce que le changement et l'innovation constants soient simplement "la norme". Mais dans de nombreuses industries, le rythme du changement a été beaucoup plus lent, et soudainement, il y a un impératif aigu de construire une culture de l'innovation - la sous transformation trois.
Il peut s'agir d'une tâche importante, car il s'agit en fait de reconnecter chaque employé à une nouvelle normalité et à un nouvel état d'esprit. Et l'engagement de chaque employé est crucial, car vous avez besoin du pouvoir de la foule pour stimuler le prochain niveau d'innovation ; et ceux qui sont les plus proches de l'action peuvent identifier les plus grandes opportunités. La construction de cette culture est également liée à l'évolution de la main-d'œuvre, où ceux qui entrent sur le marché du travail exigent la possibilité d'avoir un impact dès le premier jour. Tant mieux pour eux, mais les méthodes de gestion traditionnelles risquent d'être insuffisantes. En tirant parti des solutions de crowdsourcing et d'idéation de Planview, vous disposez d'une approche puissante pour faire participer chaque employé (votre foule) à l'identification de l'innovation de rupture, ainsi que pour construire une culture d'amélioration continue qui rend votre organisation meilleure chaque jour.
Effectuez le passage du projet au produit
Et enfin, dans ce qui est peut-être la transformation ultime pour de nombreuses organisations - le changement de produit.
Le changement de produit consiste à connecter l'ensemble de votre organisation à l'expérience du client.
Il n'y a plus de front-office par rapport au back-office, plus de business par rapport à l'IT, plus de projets qui ne sont pas liés à des résultats commerciaux - mais plutôt un sens homogène de la façon dont tout ce que nous faisons a un impact sur le produit ou le service qui est consommé par vos clients. Pour de nombreuses organisations, cela implique la création de la fonction de gestion des produits pour la première fois. Ces nouveaux chefs de produit sont difficiles à trouver et à former, car ils travaillent à travers l'organisation et les flux de valeur pour s'assurer que vous construisez le bon produit pour le bon client - et qu'il est heureux et veut acheter plus. Le produit devient roi et le travail et les projets ne sont qu'un moyen d'y parvenir. Le changement de produit est vraiment la sous-transformation ultime, et s'il est bien fait, le changement de produit exige que vous changiez votre façon de travailler, que vous le fassiez à l'échelle de l'organisation et que vous construisiez une culture de l'innovation - un parcours difficile, mais qui en vaut la peine.
Vous êtes un acteur du changement. Nous aussi.
Aujourd'hui, chez Planview, nous accompagnons nos clients sur le chemin de la transformation - où que vous soyez dans votre parcours. Nous sommes conscients que la transformation ne se fait pas du jour au lendemain et que le voyage est meilleur avec un partenaire qui est passé par là. Après 30+ ans d'activité et de leadership pour aider les organisations à relier la stratégie et la livraison, nous sommes passés par là. Mais on peut dire sans se tromper qu'aujourd'hui est bien différent de ce qu'il était dans le passé, et nous nous sommes transformés pour continuer à être un excellent partenaire pour nos clients pendant cette période passionnante. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous en dire plus sur notre vision, notre transformation et nos solutions, et serions ravis d'en savoir plus sur votre parcours de transformation de la stratégie à la réalisation dans le monde du travail en pleine mutation d'aujourd'hui.
![La transformation numérique et l'évolution du monde du travail - Un plan d'action pour l'innovation [Vidéo] (en anglais)](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2019/07/Digital-transformation-and-the-changing-world-of-work_a-blueprint-to-innovation.png)
![Comment utiliser la transformation de l'entreprise pour stimuler l'innovation à l'ère du numérique [Infographie].](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2019/02/Use-Business-Transformation-to-Drive-Innovation-in-the-Digital-Era.jpg)
