Quiconque a travaillé au sein d'une équipe sait que la collaboration n'est pas toujours facile. Il faut communiquer avec les autres et avoir une visibilité sur ce qui se passe, tout en équilibrant les exigences changeantes, les délais variables et les styles d'exécution différents. Cela devient encore plus difficile si l'on considère que la personne moyenne travaille sur plus d'un projet à la fois et souvent sur plus d'une équipe à un moment donné.
Compliquant encore plus les efforts de collaboration, selon une étude récente menée par Appleseed Partners, 33% des travailleurs disent que tout le monde utilise des outils de collaboration différents pour accomplir les tâches. De plus, les équipes d'aujourd'hui comptent beaucoup sur le courrier électronique pour partager des documents et pour comprendre l'état d'avancement des projets. Sans surprise, 73% des participants ont déclaré que l'e-mail est leur principal outil de collaboration, suivi par les feuilles de calcul (62%) et le téléphone (53%). Cependant, aucune de ces méthodes ne garantit que les équipes ont accès aux informations dont elles ont besoin pour accomplir leurs tâches, ni ne fournit les informations dont les managers ont besoin pour répartir efficacement les charges de travail et hiérarchiser les tâches.
Compte tenu de toutes ces pièces mobiles, comment fait-on pour garder la trace des actions et des tâches ?
J'ai parlé à de nombreuses personnes et équipes de différents secteurs d'activité qui sont confrontées à ces mêmes problèmes. Et pour tenter de reprendre le contrôle et d'améliorer la collaboration, les équipes adoptent une pléthore d'outils de collaboration, d'intranets et d'applications. Alors, que se passe-t-il ensuite ? Les équipes font des allers-retours d'un outil à l'autre - ce qui entraîne une perte de temps, une duplication des efforts, une frustration - et freine l'efficacité de l'équipe.
Selon l'étude, les équipes veulent des outils attrayants et faciles à utiliser qui leur permettent de suivre ce sur quoi elles travaillent, de collaborer avec d'autres personnes et de fournir une transparence à la direction sur leurs performances, le tout sans trop d'histoires. Quatre must have ont fait surface en tant qu'exigences :
- Partage de documents
- Planification de projets, établissement de calendriers, établissement de graphiques et suivi des jalons
- Visualisation de la charge de travail
- Un tableau de bord pour suivre plusieurs projets
Nous voulons tous travailler plus intelligemment et non plus durement. Les outils de collaboration au travail peuvent minimiser le gaspillage, rationaliser la communication et accélérer la prise de décision, permettant aux équipes de collaborer efficacement et de travailler plus intelligemment, et non plus durement.
Je vous recommande de lire la série de guides de survie pour une gestion du travail réussie pour faire passer vos efforts de collaboration au niveau supérieur. Votre équipe vous en remerciera.