Marqué3Planview AdaptiveWork, une agence de marketing de recherche de premier plan, utilise l'engagement de l'audience pour développer les marques de ses clients en ligne. Avec une base de clients qui comprend Vue Entertainment et Travelex, rester en tête de la courbe est crucial pour leur succès. Depuis sa création en 2003, l'agence a plus que triplé de taille et s'est développée à partir d'un seul bureau à Leeds pour ouvrir des bureaux supplémentaires à Londres et à Bath. Nous nous sommes assis avec David Smith, directeur des opérations de Branded3, et Andrew Radburn, un chef de projet de Branded3 pour savoir ce qui les a poussés à choisir Planview AdaptiveWork et ce qui les motive à utiliser le logiciel.
Qu'est-ce qui a incité Branded3 à passer à Planview AdaptiveWork ?
To put it simply, the company’s long-time project planning application, 10 000ft Plans, could no longer support the agency’s expanding roster of clients. Branded3 was acquired by the St. Ives Group in 2013, and grew at a rapid pace—a pace that could no longer be supported by a product catered towards smaller companies. Excel spreadsheets, Google Docs and time tracking applications, all of which required too much time and effort, just weren’t cutting it anymore. “We needed a solution that gave us a clear visibility of workloads, budgets and efficiency”, Smith notes. So, they turned to Planview AdaptiveWork.
Pourquoi avez-vous choisi Planview AdaptiveWork plutôt que d'autres produits ?
Comme la plupart des entreprises, Branded3 a formé une équipe d'évaluation pour examiner les solutions PPM qui correspondaient aux besoins croissants de l'entreprise. L'équipe a examiné trois solutions (Clarizen, Workfront et TrafficLive), et a choisi Planview AdaptiveWork pour sa flexibilité et son adaptabilité supérieures. "Nous pouvons faire tellement de choses avec Planview AdaptiveWork, comme configurer les champs de données clients pour mieux représenter les données que nous voulons voir dans nos tableaux de bord de rapports", explique M. Smith. "Nous pouvons constamment modifier et adapter la plate-forme à nos nouveaux processus. Planview AdaptiveWork a coché toutes les cases pour nous". Est-ce que nous cochons tous les vôtres ?
Quelle a été votre expérience avec notre personnel ?
Lorsqu'une entreprise cliente adhère à Planview AdaptiveWork, elle se voit attribuer son propre Planview AdaptiveWork Customer Success Manager. Ces responsables développent des relations de confiance avec les clients, acquièrent une compréhension approfondie des exigences commerciales du client et s'assurent que Planview AdaptiveWork est étroitement aligné sur la stratégie commerciale du client. Qu'il s'agisse de répondre à des questions sur le produit ou de développer des spécifications techniques pour répondre aux fonctionnalités du client, les Customer Success Managers font partie intégrante du processus d'accueil.
"Planview AdaptiveWork a compris les besoins de notre entreprise et a investi du temps et des efforts pour nous aider à configurer un environnement exactement adapté à nos besoins", déclare M. Smith. "Nous avons ressenti un grand sentiment de confiance et d'entente mutuelle. La mise en œuvre a été remarquable, surtout face à nos demandes exigeantes et à nos questions constantes."
Qu'est-ce que vous aimez le plus à propos de Planview AdaptiveWork ?
Si vous demandiez à Branded3 ce qu'ils aiment le plus dans Planview AdaptiveWork, ils vous indiqueraient sans doute ce blog. De notre interface sophistiquée et de notre planification agile à la collaboration entre les équipes et à la visibilité améliorée, on peut dire sans se tromper que Planview AdaptiveWork a conquis Branded3. "Par rapport à d'autres outils de gestion de projet avec lesquels j'ai travaillé, Planview AdaptiveWork permet d'accéder facilement aux données dont j'ai besoin sans avoir à explorer de multiples menus de navigation, et vous pouvez adapter les vues et les informations à vos propres goûts sans que cela n'affecte personne d'autre."
Inutile de dire que Branded3 est un fan de Planview AdaptiveWork. Pour découvrir ce que Planview AdaptiveWork peut faire pour votre propre organisation ou pour vous tenir au courant des nouvelles du secteur, Contactez-nous ou rendez-vous sur notre blog. Curieux de savoir quelles autres marques utilisent (et aiment !) Planview AdaptiveWork ? Revenez nous voir pour les prochains articles "Planview AdaptiveWork in Action". Vous voulez être mis en vedette ? Faites-nous savoir !
