Leçons apprises : Évaluer les compétences des professionnels de la recherche et du développement 450
L'économie surchauffée de la fin des années 1990 a été ponctuée par une course aux ressources et aux parts de marché. Des entreprises robustes comme IBM se rendaient compte qu'elles ne pouvaient pas se contenter de leur taille et de leur réputation : elles devaient elles aussi devenir des maîtres du changement et améliorer leurs compétences en matière de recherche et de développement. Le mantra d'IBM, "Un nouveau...