Lean Improvement : Que faire quand l'urgent l'emporte sur l'important
Ne serait-ce pas formidable si... Dans le monde des opérations informatiques, nous sommes constamment tiraillés entre la mise en œuvre de nouvelles technologies, le maintien de l'éclairage et la résolution de problèmes imprévus. Dans le feu de l'action, nous sommes constamment en train de générer des idées pour automatiser, standardiser et améliorer nos processus (par exemple, "Ne serait-ce pas génial si...."). Nous savons...