L'optimisation du portefeuille d'applications n'a jamais été aussi importante qu'aujourd'hui. Cette pratique peut réduire les coûts d'exploitation et favoriser l'innovation et la croissance. Les entreprises qui sortent le mieux de la crise économique font les deux.
Selon la dernière enquête Fortune CEO , près de 80% des PDG ont "considérablement accéléré" la transformation numérique pendant la pandémie. Les domaines d'investissement les plus importants au cours des derniers mois, outre la sécurité au travail, sont l'infrastructure/les plates-formes informatiques (40%), l'innovation (36%) et l'expérience du consommateur/de l'utilisateur final (35%).
Alors que les organisations de toutes tailles s'empressent d'étendre leurs capacités numériques, les architectes d'entreprise et les gestionnaires de portefeuille d'applications sont des acteurs clés. Leur compétence en matière de gestion du portefeuille d'applications (APM) peut déterminer la progression de ces initiatives de transformation numérique. Comme nous en avons discuté avec RPI Consultants lors d'un récent webinaire, l'APM est plus qu'un inventaire d'applications.
Aujourd'hui, l'APM relie la technologie au contexte commercial. L'objectif ultime de l'optimisation du portefeuille d'applications est de fournir un portefeuille d'applications et de technologies flexible, rentable et aligné sur la stratégie de l'entreprise et les capacités impactées. Que ce soit votre objectif, ou que vous ayez simplement besoin de réduire les coûts, il existe plusieurs domaines dans lesquels vous pouvez profiter des avantages de l'APM.
Réduire les coûts des portefeuilles informatiques
APM révèle la duplication, la complexité et le contexte commercial de vos applications, réduisant ainsi les coûts et les risques. Selon Gartner, la rationalisation des applications peut permettre aux entreprises d'économiser entre 15 et 25 pour cent du budget consacré aux applications (qui représente généralement une part importante du budget informatique). Par exemple, vous pouvez utiliser APM pour :
- Déterminer quelles applications sont candidates à la rationalisation en raison de leur redondance fonctionnelle.
- Assurer des initiatives de rationalisation plus rapides et à moindre risque en comprenant les interdépendances des applications, des capacités et de l'infrastructure de soutien.
- Optimiser les dépenses actuelles et futures en comprenant les coûts tels que les dépenses de maintenance entre les applications sur site et le cloud public.
- Augmenter l'utilisation de la technologie existante par la réutilisation
Réduire les risques et améliorer la conformité
L'optimisation du portefeuille d'applications permet également une gestion proactive des cycles de vie des applications, des changements et des normes. Par exemple, la traduction des exigences commerciales en normes technologiques vous permet d'améliorer la gouvernance. En comprenant parfaitement l'architecture d'entreprise , vous pouvez éviter les perturbations des opérations en cours. Par exemple, utilisez l'APM pour déterminer :
- Comment le déclassement d'une application aurait un impact sur les autres applications et les opérations de l'entreprise
- Quelles applications largement utilisées et fortement interconnectées seraient difficiles à mettre à niveau, à remplacer ou à faire évoluer ?
- Quelles applications sont en danger en raison de technologies logicielles non prises en charge, obsolètes ou en fin de vie, ce qui peut entraîner des violations d'informations sensibles.
Aligner les investissements sur la stratégie commerciale
L'importance de la technologie pour l'entreprise a élevé le rôle des architectes d'entreprise et des gestionnaires de portefeuille d'applications au cours des dernières années. En comprenant comment l'application et l'infrastructure technologique soutiennent l'entreprise, vous pouvez gérer plus efficacement les initiatives numériques complexes et aider à créer des produits et services interconnectés. L'APM aide à calculer la valeur stratégique de chaque application pour prendre de meilleures décisions sur les applications qui apportent le plus de retour sur investissement.
Lorsque les chefs d'entreprise changent de stratégie ou demandent de nouveaux projets, APM vous aide à identifier l'impact des changements proposés. Vous pouvez déterminer quels nouveaux investissements sont nécessaires pour améliorer ou créer de nouvelles capacités. En outre, l'APM vous permet d'évaluer les nouvelles demandes par rapport à la stratégie et au modèle opérationnel actuels.
Améliorer la planification et l'exécution
En utilisant l'APM pour éviter les projets informatiques non stratégiques, vous pouvez atteindre les objectifs commerciaux plus rapidement et réaliser l'optimisation du portefeuille d'applications. En trouvant les lacunes en matière de capacités applicatives et en recommandant des investissements, vous pouvez également classer par ordre de priorité les projets essentiels à la réalisation des objectifs stratégiques de l'organisation. La GAP facilite la planification de scénarios pour identifier les options les moins perturbatrices lorsque vous lancez de nouveaux projets.
En travaillant plus étroitement avec les parties prenantes, vous pouvez contribuer à l'élaboration de plans et de feuilles de route qui orienteront la stratégie de l'entreprise. En outre, vous pouvez accélérer la mise en œuvre de la feuille de route en collaborant avec votre PMO pour définir les programmes et les ressources nécessaires à la réalisation.
La valeur de la GAP en action
L'APM permet aux organisations de tous les secteurs d'optimiser leurs applications, de réduire les coûts et les risques, et de piloter leur stratégie. Voici deux exemples.
Un grand assureur de soins de santé a utilisé l'APM pour réduire ses applications de plus de la moitié : de 1,300 à 600. Le processus a non seulement permis de réduire les coûts, mais aussi d'inciter l'équipe d'architecture d'entreprise à adopter une approche plus stratégique de la GAP. Un représentant du PMO a déclaré : "Notre espoir est de commencer à piloter la stratégie en fonction des besoins de l'entreprise, plutôt que de voir l'entreprise décider qu'elle veut un outil et l'introduire."
Un grand détaillant disposait d'une liste de 5,000 versions différentes de produits logiciels et d'une grande feuille de calcul périmée des applications. Le département informatique n'avait aucune idée de ceux qui étaient encore utilisés ou de ceux qui possédaient les informations. Grâce à APM, le groupe d'architecture d'entreprise a rationalisé l'ensemble du portefeuille d'applications.
Aujourd'hui, l'équipe informatique évalue le retrait des applications sur la base de plans technologiques objectifs et d'évaluations des risques. Les hauts dirigeants peuvent assurer l'optimisation du portefeuille d'applications en établissant des priorités et en planifiant sur la base d'une liste de toutes les technologies obsolètes selon les recommandations des fabricants, plus toutes les technologies devenant obsolètes dans les 18 prochains mois. L'architecte de la solution a fait remarquer : "Nous avons aidé les chefs d'entreprise à voir l'exposition aux risques liés à l'utilisation d'applications obsolètes et à déterminer quels sont les risques si une application n'est pas mise à niveau."
"L'intendance est la nouvelle normalité"
Dans un article publié sur CIO en novembre dernier, Mark Settle évoquait les risques de la prolifération des applications parmi les seules applications SaaS. Il a exhorté les services informatiques à être les gardiens du portefeuille d'applications : "C'est le nouveau rôle que l'informatique doit adopter pour gérer la courtepointe folle d'applications SaaS qui est cousue ensemble dans chaque entreprise."
Les architectes d'entreprise et les gestionnaires de portefeuilles d'applications doivent assumer ce rôle de gérance, car l'optimisation des portefeuilles d'applications devient de plus en plus difficile. Pour relever les défis d'aujourd'hui, les organisations introduisent davantage d'applications basées sur le cloud, développent des applications maison, acquièrent des portefeuilles informatiques par le biais d'acquisitions et de fusions, et tentent d'intégrer les applications héritées dans les nouvelles initiatives numériques.
Le logiciel APM peut aider à rationaliser et à optimiser le portefeuille d'applications. En contextualisant la technologie dans les capacités qui produisent des résultats stratégiques, vous pouvez apporter une valeur commerciale à l'organisation. La GAP fournit les informations dont les dirigeants ont besoin pour comprendre ce qui est possible et les ressources nécessaires pour aller de l'avant. Ils peuvent prendre de meilleures décisions en matière de stratégie commerciale et de livraison.
Il est vital de créer l'agilité nécessaire pour changer et adapter rapidement le portefeuille tout en maintenant le bon fonctionnement des opérations actuelles. Augmentez votre capacité à non seulement réduire les coûts et les risques, mais aussi à stimuler l'innovation, la croissance et les revenus.
La gestion du portefeuille d'applications fait partie de la solution Planview pour Enterprise Architecture. Découvrez comment nous aidons les gestionnaires de portefeuille d'applications et les architectes d'entreprise à comprendre les dépendances entre les portefeuilles de programmes et d'applications d'une organisation, la pile technologique sous-jacente et les capacités, projets et produits commerciaux.
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