Par Samir Mukadam, vice-président de la gestion des produits chez Innotas
Nous avons brièvement mentionné la gestion du portefeuille d'applications (APM) dans notre plus récent billet. Depuis lors, nous avons reçu de nombreux courriels de clients et de prospects sur la façon dont il faut procéder pour déployer l'APM dans leur organisation. -Voici comment Innotas pense qu'une organisation informatique devrait aborder l'APM :
Définissez d'abord le défi et le besoin de l'entreprise.
De nombreux clients semblent être dépassés par les événements en essayant de donner un sens à toutes les applications et solutions disponibles et en créant une carte de la place qu'elles doivent occuper dans l'écosystème informatique global. Deuxièmement, les clients sont bombardés d'e-mails et d'appels téléphoniques de vendeurs nouveaux ou actuels qui leur expliquent comment leurs solutions pourraient les aider. Prenez du recul. C'est vous qui contrôlez la situation et non le vendeur. Commencez par écrire les questions auxquelles vous essayez de répondre. Quels besoins commerciaux voulez-vous résoudre en essayant de maîtriser votre portefeuille d'applications ?
Alignez les décisions APM sur votre niveau de maturité.
Il n'existe pas de solution miracle pour résoudre tous vos problèmes de GAP. Avez-vous besoin d'une solution de gouvernance informatique, d'une solution d'architecture d'entreprise ou d'une solution de gestion de portefeuille d'applications ? Il est difficile de tracer des lignes claires entre ces domaines. Vous avez besoin d'un ensemble de capacités qui fonctionnent dans ces domaines connexes mais distincts.
Le bon mélange semble dépendre de la maturité de la solution APM actuellement en place. Selon l'endroit où l'organisation se situe sur la courbe de maturité, elle a besoin d'une prescription différente.
Si vous vous situez à l'extrémité supérieure du spectre de maturité, félicitations, vous avez presque atteint le nirvana de l'APM et votre organisation informatique fait fonctionner les applications existantes et déploie de nouvelles applications comme une machine bien huilée. Génial !
Faites des pas de bébé avec votre approche APM.
Les entreprises qui se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de maturité ne peuvent pas adopter une approche massue de l'APM. Le problème global doit être décomposé en morceaux de la taille d'une bouchée et des solutions rapides doivent être mises en œuvre pour progresser rapidement sur la courbe de maturité. Idéalement, la solution à utiliser vous permet d'effectuer facilement cette transition. La première étape de ce processus consiste à prendre en main votre inventaire d'applications et un schéma de classification qui vous aide à organiser votre portefeuille d'applications par différents détenteurs d'enjeux ou domaines fonctionnels.
Si l'organisation utilise actuellement des feuilles de calcul, rationalisez rapidement les données qui sont capturées par application. Avez-vous besoin de saisir des détails supplémentaires ou de supprimer certains champs qui n'ont pas de sens ? N'y pensez pas trop. Une application basée sur le cloud bien conçue vous permettra d'apporter assez facilement des changements de configuration à votre installation. Une fois que vous avez fait correspondre vos feuilles de calcul à la configuration, vous pouvez rapidement pousser votre inventaire d'applications vers le nuage.
Une fois que vous avez téléchargé votre inventaire d'applications, il devient maintenant très facile de fournir un accès aux parties prenantes et d'aider les utilisateurs à visualiser le portefeuille d'applications. Vous pouvez suivre les dépendances d'une application à travers les projets et les composants d'infrastructure tels que les serveurs et les bases de données.
La première étape consiste à maîtriser votre inventaire d'applications, puis vous serez prêt à commencer à porter un regard critique sur ces applications à l'aide de métriques. Nous aborderons les étapes suivantes dans un autre article du blog.
