Berätta lite om din utbildning och bakgrund.
Jag studerade ekonomi och internationella frågor vid Lafayette College i Easton, PA. Därefter fortsatte jag att arbeta som konsult för Capgemini i New York City i ett par år. Därefter flyttade jag till Rochester, NY för att läsa min MBA i marknadsföring och strategi vid Simon School of Business. Efter att jag avslutat mina forskarstudier började jag arbeta för Constellation Brands, ursprungligen från Rochester, NY, men nu är jag baserad i Chicago, IL.
Jag ser inga direkta paralleller mellan internationella frågor och projektledning i sig. Under min tid som konsult och i projektledningsfunktionen på Constellation Brands har jag dock arbetat med en mängd olika människor från olika delar av världen. De har alla unika kulturer och arbetssätt, så min utbildning har gett mig en stark grund för vad det innebär att bedriva affärsverksamhet på internationell nivå. Nyligen samarbetade jag med våra team i Mexiko när vi försöker förnya våra mexikanska ölmärken (Corona, Modelo, Pacifico och Victoria).
Vad är det med projektledning som tilltalar dig personligen?
Jag skulle säga att jag är mycket lösningsorienterad. Jag gillar att lösa problem och ta itu med utmaningar och det är vad projekt är i slutändan, de är alla en utmaning som måste lösas. Jag skulle också betrakta mig själv som en realist och jag tror att den typen av tänkesätt gör mig väl lämpad för det här yrket. Det finns inte mycket utrymme för "floskler" och de bästa PM:arna kommer snabbt till saken, de går inte runt omkring och pratar så att säga.
Historiskt sett har de flesta av de projekt som jag har deltagit i inte nödvändigtvis haft en tydlig lösning. Det finns en viss tvetydighet i hur vi närmar oss utmaningen och utformar lösningen, men för mig är det en av de spännande delarna av jobbet! En annan sak som jag gillar med projektledning är att jag får arbeta med flera olika funktionsområden inom företaget och en mängd olika människor och processer. Det är roligt att få en inblick i företagets olika områden och att hitta sätt att arbeta mer sammanhållet som ett team.
Vad gillar du mest med att arbeta på Constellation Brands?
Det finns två saker som jag gillar mest med att arbeta på Constellation Brands. Först och främst skulle jag säga att det är människorna jag arbetar med. I dagens värld tillbringar vi de flesta av våra dagar på kontoret och interagerar därför med våra medarbetare. Därför är det otroligt viktigt för mig att jag trivs med människorna runt omkring mig. På Constellation är vi en grupp som arbetar hårt, men vi vet också hur man tar det lugnt och träffas på en happy hour för att njuta av ett glas eller en pint av våra produkter i slutet av en hård arbetsdag.
Jag skulle också vilja säga att jag tycker mycket om vårt företags produkter. Jag är en konsument av våra produkter, och det betyder mycket. Men när jag ser på min roll som stöd för vårt innovationsarbete är vi också ansvariga för att ta fram de senaste och nyaste sakerna på marknaden. Därför är det spännande för mig att gå till affären och se vårt teams arbete på hyllorna. Jag kan köpa några till mina vänner och min familj och njuta av dem tillsammans, det är givande att se det arbete vi har utfört och jag är stolt över det.
Berätta mer om vilka typer av projekt ni har i er portfölj och hur ert PMO fungerar.
Mitt team är helt och hållet ansvarigt för innovationsprojektförvaltning. Det kan handla om allt från en förändring av förpackningen för ett befintligt varumärke till en helt ny flytande produkt. Vi använder alla de produkter som Constellation erbjuder. I grund och botten bedriver vi utveckling av nya produkter, men våra projekt omfattar också ett bredare spektrum av funktioner som är relaterade till dessa nya produkter.
När det gäller hur vi arbetar har vi en strikt uppsättning grindar som i huvudsak är våra "Go/No-Go"-ögonblick, och mellan dessa grindar är det en "förfiningsprocess". Vi kanske börjar med bara ett koncept, men när vi kommer fram till grinden har vi en mycket mer genomförbar produkt eller design. Våra projekt varierar från fleråriga utvecklingsinitiativ till snabba produktutvecklingsprojekt. Vi har mellan 100-120 projekt som pågår hela tiden i hela verksamheten.
En utmaning som vi står inför, och jag är säker på att många andra företag också gör det, är helt enkelt konsumenternas skiftande krav. Om man tittar på det nuvarande alkohollandskapet är hård seltzer något som har dykt upp mycket snabbt och som fortfarande utvecklas. Alla har en egen version av denna produkt sedan ett år tillbaka. Konsumenternas vanor kan förändras mycket snabbt, och vår bransch är naturligtvis mycket konkurrensutsatt, så det är en utmaning och en möjlighet som mitt team uppskattar eftersom vi befinner oss i frontlinjen.
Du började som PM på Constellation Brands och är nu Director of Innovation and Portfolio Management. Hur har den resan varit?
Det har varit en intressant resa. Mina första år på Constellation var i vad jag skulle betrakta som mer allmänna projektledarroller som stödde allt från att inrätta ett kundtjänstcenter till integrationer av förvärv och stöd för att bygga ut våra bryggerier. För ungefär ett och ett halvt år sedan flyttade jag till min nuvarande roll, Director of Process and Portfolio Management, där mitt team är särskilt inriktat på att tillhandahålla den projektledning och det stöd som behövs för att genomföra våra innovationsinitiativ i hela företaget.
Jag såg den här rollen som en fantastisk möjlighet att kombinera min erfarenhet av projektledning, som jag visste att jag gillade, med min utbildningsbakgrund inom marknadsföring och kombinera den med mitt intresse för innovation. Det har alltid varit min passion och därför har jag tagit en master i marknadsföring & Strategy. Det här jobbet är en bra kombination av de två och jag har haft stor glädje av det. Det är också en växande och lärorik erfarenhet för mig, eftersom mitt team har vuxit betydligt för att stödja verksamhetens behov. Jag är tacksam för att Constellation har gett mig den möjligheten att fortsätta min professionella utveckling.
Vad betyder begreppen "Business Transformation" och "Process Innovation" för dig personligen? För Constellation Brands som helhet?
För mig handlar företagsomvandling om stora, genomgripande förändringar. För vår verksamhet skulle jag säga att det tar formen av ett nytt förvärv eller något som väsentligt kommer att förändra hur vi arbetar, gör affärer eller interagerar med våra konsumenter.
Vi i tillväxtteamet vill utnyttja Planview AdaptiveWork som en plattform för omvandling. Det kommer att göra det möjligt för oss att arbeta i större skala och genomföra idéer snabbare och effektivare. Vi är också glada över de djupare insikter och rapporter som Planview AdaptiveWork ger oss. Vi samlar in och rapporterar om en mycket bredare uppsättning KPI:er och datapunkter. Genom att analysera dessa nya data kan vi fatta mer välgrundade beslut, hitta luckor i vår process och fortsätta att förbättra våra processer.
På Constellation fokuserar vi på ständiga förbättringar, vilket möjligen är en biprodukt av vår konkurrensutsatta marknad och förändrade konsumentkrav. Detta fokus på förbättring innebär att vi alltid försöker göra saker och ting bättre och vi är villiga att satsa på saker som vi tror kommer att få stor betydelse. Till exempel har vår joint venture-avdelning vuxit kraftigt under de senaste åren och de letar alltid efter nya sätt att utöka vår verksamhet genom nya varumärken, produkter eller tekniker.
Vad gillar du att göra på skoj när du inte jobbar?
Jag älskar att vara utomhus. Det finns mycket att göra i Chicago, t.ex. båtliv, golf och vandring. Jag uppskattar alla aktiviteter som får mig att vara ute och aktiv och jag provar nya när jag kan. Jag är också en reseälskare, oavsett om jag reser i affärer eller för nöjes skull har jag alltid tyckt om att se nya platser och utforska vår värld. Jag reser en hel del i jobbet till Mexiko och västkusten numera.
En av mina favoritstäder som jag har rest till måste vara Barcelona. Jag uppskattade den enastående arkitekturen från Gaudi i staden, liksom maten och kulturen.
Jag är också ett stort fan av Kapstaden i Sydafrika. Inom några timmars bilresa finns det så mycket att se och göra - stränder, berg, vingårdar, safari's och att lära sig om landets historia.
Hur passar Planview AdaptiveWork in i Constellation Brands större affärsomvandling?
Constellation har två separata instanser av Planview AdaptiveWork, vår IT-avdelning har rullat ut Planview AdaptiveWork för sina IT-projekt och vi har en instans för att stödja NPD. Vi gjorde en gemensam utvärdering av leverantörer, alltid med målet att hitta en lösning som skulle fungera för båda lagen. Vi lanserade Planview AdaptiveWork samtidigt och effekten för Constellation är att vi nu har en enda sanningskälla som passar båda våra behov.
Jag ser den här konsolideringen som ett exempel på hur Constellation förändrar sitt sätt att arbeta, moderniserar och optimerar när det är möjligt för att bli ett effektivare och smartare företag. Avsikten är att få intressenter och tvärfunktionella team att gå till Planview AdaptiveWork för att använda och hitta aktuell information om sina respektive projekt.
När alla arbetar utifrån samma information löser det en stor utmaning som vi hade innan Planview AdaptiveWork, där olika team arbetade i silos och vi var inte lika effektiva som resultat. Rapporteringen har också blivit lidande. Som jag sa tidigare kan vi nu när vi har alla i Planview AdaptiveWork köra mer exakta rapporter och fatta bättre affärsbeslut utifrån dessa data.
Har du någon favoritfunktion i Planview AdaptiveWork? Vad gör den till din favorit?
Om du frågar mig är det funktionen Slide Publisher. Det kommer att bli en enorm fördel och tidsbesparing för mitt team eftersom vi tidigare tog fram rapporter manuellt från olika källor och sammanställde data i Excel och formaterade dem i PowerPoint. Det tog så mycket av vår arbetstid att gå igenom den enkla processen att rapportera om projektets status och det arbete vi hade utfört. Nu kan Slide Publishers göra allt detta för oss på några minuter med ett enkelt klick på en knapp.
Hur tror du att saker och ting förändras inom projektledning? Hur anpassar sig ditt team och Constellation i allmänhet till dessa förändringar?
Jag tror att vi kommer att se ett ökat beroende av data och analyser. PMO:er kommer att investera i fler verktyg för att spåra och analysera data och de kommer att bli mer datadrivna i sitt tillvägagångssätt och sin portföljhantering. Planview AdaptiveWork-data hjälper oss till exempel att besvara frågor som: Hur lång tid tog det för oss att ta oss igenom en grindprocess? Var finns de ständiga flaskhalsarna? Var har vi fallit platt eller var överskrider vi ständigt tidtabellen? Behöver vi anpassa våra trimlines för att återspegla detta?
Jag har hört en del om hur artificiell intelligens skulle kunna användas inom projektledning, men jag är inte säker på att vi kan förlita oss på artificiell intelligens för att avgöra vad som är bäst att göra. Jag har alltid sagt att projektledning är både en konst och en vetenskap. Det finns säkert saker som kan förutsägas och automatiseras, men du behöver också ett team av människor som aktivt tänker på data och tolkar dem utifrån ett kreativt och mänskligt perspektiv.
När det gäller mitt team och Constellation Brands har vi historiskt sett inte arbetat på ett smidigt sätt, och det finns en stor intern push för att bli mer smidiga. Detta är representativt för behovet av att snabbt anpassa sig till förändringar på marknaden och konsumenternas krav. Det är inte bara mitt team utan hela företaget som blir mer bekväm med tvetydighet och förändring. Det kommer alltid att finnas en ny störare, alltid en ny innovation eller förändring på gång.
Kan du ge ett exempel på ett specifikt projekt som du har arbetat med och som sticker ut från de andra?
Den senaste tiden skulle jag säga vår Corona Hard Seltzer-produkt. Vi lanserade den produkten i mars och den utmärker sig av flera skäl. För det första hade vi några ändringar av omfattningen inför lanseringen, vilket gjorde det hela intressant. För det andra utmanade det verkligen vårt team att arbeta tvärfunktionellt med andra team i organisationen, och jag har alltid gillat projekt som utvidgar våra horisonter och skapar nya synergieffekter. Slutligen var det ett spännande projekt eftersom jag tror att vi i slutändan fick ut en bra produkt. Jag tycker att den smakar bra och att den fungerar bra hos konsumenterna. Sådana projekt omfattar allt som jag tycker om i min roll.
Vad har du för råd till någon som precis har börjat med projektledning?
Jag föreslår att de fokuserar på att leverera resultat i sitt arbete och låter arbetet tala för sig självt. Lita på dig själv och var säker på dina styrkor, det kommer i slutändan att märkas i ditt arbete och leda till en karriär som du är stolt över.
När jag ser tillbaka på min karriär inom projektledning och på att bli chef har jag alltid prioriterat människor och relationer. I ett team och en större organisation är människor de viktigaste tillgångarna och de relationer man odlar är värdefulla. Oavsett om det är kollegor, partners eller kunder har det hjälpt mig att lyckas genom att upprätthålla starka relationer och göra vad du kan för att få andra att trivas med att arbeta med dig. Det har också hjälpt mig att njuta av mitt arbete.
