Trender för innovationshantering

Företag av alla storlekar förstår vikten av att förnya och utveckla sin verksamhet för att undvika att bli stillastående, irrelevant eller en branschföljare. En konkurrensfördel som många företag med toppresultat har är hur de integrerar idéutveckling och innovationshantering i företagskulturen.

I webbsändningen "Kan du mäta innovationseffekten? Announcing A New Science in Innovation," förklarar Virginia Lee Williams, vice ordförande för Global Innovation Management Solutions på Planview, och Bobby Cameron, vice ordförande och huvudanalytiker, Serving CIOs på Forrester Research, hur idé- och innovationshantering kan ha en positiv inverkan på verksamheten, hur den kan mätas och hur framgångsrik idéutveckling korrelerar med tillväxt. De delar med sig av insikter från en artikel i Havard Business Review ( ) med titeln "Data From 3.5". Million Employees Shows How Innovation Really Works," som innehåller fem års data från 154 offentliga företag med över 3.5 miljoner anställda som använder programvara för innovationshantering och som har utförts av Northwestern's Kellogg's School of Management. Den här bloggen lyfter fram värdefulla insikter från webbsändningen och studien som kommer att hjälpa dig att utveckla ditt innovationshanteringsprogram.

Utmaningen: Innovation är en disciplin

Dagens företag utmanas av att definiera innovationskulturen, mäta den och genomföra den. Ledare är ofta bekymrade över två saker: De har inte tillräckligt med idéer och/eller de är inte nöjda med arbetet med att internt samla in och samarbeta kring idéer.

Även om 84 % av VD:arna (McKinsey & Company Study) prioriterar innovation som högsta prioritet, kämpar många med att hitta den mest effektiva innovationsstrategin.

En nyckel till framgångsrik idéinsamling är samarbete och engagemang. Tricket är att utnyttja kulturen och de personer som känner din verksamhet bäst för att leverera idéer som underlättar innovation.

This is corroborated by the Kellogg study which identified 86% of the companies created an innovation program to create a culture of innovation. These companies define innovation and make it their discipline.

Mätning av innovationsresultat

När ett företag väl förstår att innovationshantering är en affärsdisciplin kan man skapa en plan för att uppnå önskvärda resultat.

Historiskt sett har besluten, precis som inom försäljning och marknadsföring, baserats på känslor och kvalitativa insikter.

Du kan mäta dessa discipliner med definierbara pipelines och riktmärken. Rätt teknik för innovationshantering kan hantera både dessa pipelines och de personer som är involverade i processen. Organisationer måste ta emot råa idéer och omvandla dem till genomförbara uppgifter som leder till framgångsrik innovation.

Enligt Kellogg-studien korrelerar framgång i idéutveckling med affärsresultat och styrs av en formel som visar att innovation verkligen är en vetenskap.

Nyckelformeln för ett framgångsrikt idéprogram är idéfrekvensen, som är antalet vinnande idéer dividerat med antalet aktiva deltagare.

Högre idéutveckling är korrelerad med tillväxt och nettoinkomst.

Rekommendationer för att öka din idérikedom

Enligt Kellogg-studien finns det fyra nyckelvariabler som styrde idéutvecklingen.

• Scale: öka antalet aktiva deltagare utöver idéförslag.
• Frekvens: Gör fler kampanjer för att öka engagemanget.
• Engagemang: öka medvetenheten och deltagandet genom att genomföra en idéutmaning, en marknadsföringskampanj eller ett incitament för att öka medarbetarnas deltagande.
• Mångfald: riktar kampanjen till en bredare publik.

Innovation handlar om att ta idéer och skapa affärsresultat. Innovation är mätbar, hållbar och upprepningsbar. Resultaten av studien ger följande rekommendationer för att förbättra era innovationsprogram.

1. De företag som presterar bäst genomför fler idéutmaningar. Ledande företag som arbetar med idéutveckling använder sig ofta av den kollektiva intelligensen hos sina anställda, partners och kunder - så mycket som 100 utmaningar varje år. Högpresterande företag har i genomsnitt omkring 24 utmaningar varje år.
2. Involvera stora grupper. Företag som utvidgar sina idéprojekt till att omfatta även icke-experter, inklusive anställda utanför det utsedda affärsområdet, uppnår bättre resultat. De företag som presterade bäst hade mer än dubbelt så många anställda som genomsnittligt deltog i utmaningar.
3. Medarbetarna kan och bör delta i processen genom att inte bara lämna in idéer. Det är också viktigt att rösta, kommentera och delta i processen. De företag som var ledande i fråga om prestanda hade ett engagemang bland de anställda som var två och en halv gånger högre än de andra företagen.

När det är dags att införa ett innovationsprogram ska du förstå att varje innovationsinitiativ kräver att man går igenom en upprepningsbar process med en uppsättning aktiviteter. I Kelloggs forskning introduceras 5 aktiviteterna inom en innovationscykel. Ett innovationsprogram kommer att omfatta många cykler och deltagare.  Ju fler innovationscykler ett företag genomför, desto bättre blir innovationsresultaten och dess inverkan på företagets tillväxt och resultat.

1. Målinriktning: Det är viktigt att engagera de bästa personerna eller affärsenheterna som skulle kunna dra nytta av en viss innovation. Fokusera på en specifik möjlighet som definieras av strategi, trender och kundernas förväntningar. Genom att definiera detta kommer man att få fram kriterier för urval och prioritering av idéer.
2. Idéutveckling: Engagera idésponsorer för att definiera och testa en liten uppsättning idéer för att identifiera de idéer som med största sannolikhet kommer att ge det bästa nya affärsvärdet.
3. Inkubation: Kräver finansiering för att aktivt och iterativt ta fram prototyper eller testa idéer som granskas av idésponsorerna och utvärdera vilka idéer som kommer att resultera i en affärsidé för nästa steg, kommersialisering.
4. Kommersialisering: Finansieras inte som en del av innovationscykeln. Det är en del av den typiska affärsprocessen, t.ex. vid produktionsleveranser. Dessa idéer utvecklas och förfinas med tiden.
5. Mätning av: När du skapar en innovationskultur måste du mäta hur bra det går. Det kan man göra genom att mäta affärsresultaten av en innovationscykel. Du vet att ditt företag är innovativt när de idéer som kommer fram och mognar genom innovationscykeln (inte genom den årliga utgiftscykeln) ger lika bra eller bättre resultat än de idéer som genereras genom den årliga utgiftscykeln.

Hur skapar man en innovationskultur?

Forrester Research har kommit fram till följande fyra steg som du kan ta för att skapa en innovationskultur.

1. Gör innovation till en central del av din strategi. Fokusera aktivt på innovation som leder till önskat resultat och använd ny teknik för att förbättra kundupplevelsen.
2. Skapa ett ekosystem som stöder innovation. Involvera människor från alla organisationer och gör kunderna till en del av processen. Involvera även dina samarbetspartners utanför företaget (leverantörer, partners, utbildare osv.).
3. Fira experiment och upptäckter. Uppmuntra ledarna att visa sitt stöd för sitt personliga engagemang och stödja idégivarna. Gör innovation till en del av nyckelrollerna och motivera till experimenterande och misslyckande. Det är där du gör viktiga upptäckter.
4. Gör förändring till det nya normala. Att reagera på nya idéer och möjligheter gör det möjligt för företag att göra nödvändiga förändringar snabbt, vilket är avgörande för framgångsrika affärs- och innovationsfaktorer.

Trender inom innovationshantering

Kundupplevelse: Företagen tittar på dessa faktorer för kundupplevelsen för att avgöra var och hur de ska investera för att förbättra kundupplevelsen för både externa kunder och interna partner.  Till exempel: Verktyg som mobilappar och webbplatser ger mer av ett värdeflöde från början till slut för kunden, vilket är viktigt för att driva förbättringar med digital teknik. Det är fel att fokusera på att leverera en mobilapp bara för att ha en mobilapp. Det är rätt att fokusera på kundupplevelsen.

Extern crowdsourcing: Att använda externa källor är avgörande för framgångsrik innovation eftersom kundens syn på upplevelsen ibland skiljer sig från företagets syn på processen. Det är viktigt att komma ihåg att de mest effektiva idéerna kommer utanför det befintliga programmet och den befintliga processen. Kreativa idéer kan komma från vem som helst och var som helst. Du kan gå miste om viktiga idéer om du inte frågar, eftersom de som har dessa idéer kanske inte kommer med dem frivilligt. När du engagerar briljanta människor tänker de dessutom på ett särskilt scenario där nya och intressanta idéer skapas som kanske inte tidigare har beaktats.

Ledning och kontroll: Ingenting kommer att bromsa innovationsprocessen mer än att införa en strikt kommando- och kontrollprocess. Företagen behöver inte oroa sig för att gå utanför ämnet eller fatta "fel" beslut om de genomför sin innovationscykel på ett korrekt sätt, med utgångspunkt i sina strategiska mål.

Att inte vidta åtgärder på vinnande idéer: Ett sätt att förstå om detta händer på ditt företag är att ställa frågan: Har vi etablerat en innovationskultur där vinnande idéer tas genom innovationsprocessen och omvandlas till tillämpbara innovationer som leder till framgångsrika affärsresultat?

Planview Planview IdeaPlace är den största leverantören av programvara för hantering av idéer i företagsklass som gör det möjligt för organisationer att utnyttja kraften hos folkmassan för att skapa och hantera en pipeline av idéer. Idéer kan driva en mängd olika initiativ, t.ex. nya affärsstrategier, produktutveckling, effektivitet i verksamheten och medarbetarengagemang.

Om du vill veta mer om studien kan du läsa artikeln i Harvard Business Review, "Data from 3.5 Million Employees Shows How Innovation Really Works," eller titta på A New Science of Innovation webcast.

Relaterade inlägg

Produktportföljhantering Hur man kan använda företagsomvandling för att driva innovation i den digitala eran [Infographic] February 15, 2019

Produktportföljhantering Fem sätt att främja produktinnovation inom tillverkningsindustrin [Infographic] March 7, 2019

Innovationshantering Innovationshantering: Upptäcka lösningar och förstärka innovation March 12, 2019