Alla företag står idag inför utmaningar som sätter dem på prov på alla nivåer i organisationen. När vi nu går in i den femte månaden av den globala pandemin av coronavirus tyckte vi att det var dags att ta ett steg tillbaka och reflektera över vad vi redan har lärt oss för att hjälpa oss alla att dra nytta av det. Därför anordnade vi ett virtuellt toppmöte förra veckan för att göra just det - utforska hur företag tar till sig förändringarna och fokuserar på hur de ska ta sig starkare ur denna pandemi.
Under den Virtuellt toppmöte om att omfamna osäkerheten, resultaten från en global företagsundersökning i juni 2020 visade att företagarna har ändrat sig sedan pandemins början, och att dessa nyckelområden prioriteras allt högre:
- Snabbare övergång till digitala affärer
- Minska kostnaderna
- Förbättra användningen av datainsikter i beslutsfattandet i näringslivet.
- Snabbare reaktion på förändringar i affärsverksamheten och på marknaden
- Förbättra vår innovationsförmåga
Under toppmötet delade våra talare med sig av många sätt som de redan arbetar med dessa prioriteringar, samt följande insikter som verkligen fick gehör hos deltagarna:
1. Störningar under 2020-talet kommer att drivas av osäkerhet och mötas av anpassningsförmåga. Alla företag måste vara redo för framtiden och utveckla en kundfokuserad verksamhetsmodell som möjliggörs av tekniken för att de ska kunna blomstra. Vår gästföreläsare Brian Hopkins från Forrester gav en ram för hur man kan utveckla en effektiv modell för att hantera ständiga förändringar, inklusive hur man kan bli mer anpassningsbar, motståndskraftig och kreativ.
2. Fördelarna med att skapa en centraliserad operativ gemenskap. När förändringarna är ständiga måste också verksamhetscyklerna vara kontinuerliga för att proaktivt hantera risker, öka ansvarsskyldigheten och omfördela resurserna när det behövs. Konsolidering av system för att eliminera silos ökar omedelbart synligheten för alla arbetsflöden och alla intressenter (inklusive kunder, partners och leverantörer) för att underlätta en mer proaktiv, insiktsdriven beslutsprocess. Du kommer snabbt att skörda fördelarna med att kunna ägna tid åt att agera på datainsikterna i stället för att ägna tid åt att samla in data och oroa dig för dataskillnader. Denna transformativa metod gör det möjligt för dig att dra nytta av hela ditt ekosystem och maximera effekten av varje affärscykel.
3. En storlek passar inte alla. Mallar och bästa praxis är bra när du börjar, men vad händer när du börjar växa ur dem? Eller behöver du snabbt anpassa dig för att öka din produktivitet, hålla dina team på samma linje och leverera resultat snabbare? Dina arbetsprocesser måste tjäna varje individ - och hela ditt ekosystem - för att säkerställa att du kan samla in de data du behöver för att fatta strategiska beslut. Och dessa processer måste kunna utvecklas i takt med att du anpassar dig till verksamhetsförändringar. Nyckeln till framgång är att börja i liten skala, ta ett systematiskt grepp om hur varje team arbetar och anpassa dina metoder till den ansträngning och komplexitet som krävs.
4. Förändringshantering handlar egentligen om känslor. Digital omvandling handlar mer om människor och deras beteende än om teknik. Det är viktigt hur du utformar berättelsen om varför förändringen behövs, men det är avgörande hur du levererar berättelsen.
Vi är glada att kunna dela hela det virtuella toppmötet Embrace Uncertainty på begäran, så att du kan se sessionerna när du har tid. Vi hoppas att du kommer att bli lika inspirerad som vi blev av dessa talare och att du kommer att få insikt i nya sätt att förändra ditt arbetssätt för att inte bara göra saker annorlunda, utan också för att i slutändan få större inverkan på din verksamhet.
