Jag har nyligen forskat om hur företag kan ta en praktisk väg för att förbättra PPM-beslutsfattandet. Jag ska inte låta dig gissa (om du hade gjort det), men det finns några mycket bra metoder som har utvecklats av NPD-folket (New Product Development). Undersökningen består av intervjuer med tre framstående tillverkare i olika branscher, och de var alla överens om att det bästa tillvägagångssättet är att börja i liten skala med PPM och växa med tiden. Rapporten, Improving Portfolio Decision-Making: Marrying PPM Best Practice Processes and Technology to Drive ROI, ger en översikt över värdet av PPM och lägger fram en praktisk plan för att utnyttja verktyg och tekniker för bästa praxis för att förbättra beslutsfattandet om portföljer och öka företagets lönsamhet. Här finns mer information om bästa praxis för produktportföljhantering.
Forskningen
Under min forskning hade jag nöjet att tala med flera mycket kunniga PPM-utövare:
- Don Kingsberry, Enterprise PMO, Green Mountain Coffee Roasters (mannen borde verkligen skriva en bok, jag sa till honom att jag tyckte det).
- Ian McKenna, IT Business Partner, Infineum (ett samriskföretag mellan ExxonMobil och Shell).
- &Chefen för kvalitetsledning, forskning och utveckling och juridiska tillämpningar på ett företag som tillverkar medicintekniska produkter på (han fick tyvärr inte dela med sig av sitt företagsnamn i rapporten, men jag lovar att jag inte har hittat på honom!).
Värdet av att förbättra PPM
Det första jag diskuterade med dem var varför de investerade i PPM från början. Jag har tidigare gjort en del forskning på detta område, bland annat Issue in Focus: Jag hade bland annat tagit del av "Issue in Issue: The ROI of Product Portfolio Management", och ansåg att det var viktigt att börja med verksamheten i åtanke. Jag blev mycket imponerad av ett uttalande från deltagaren från det medicintekniska företaget. Han såg PPM som sitt ansvar att vara en förvaltare för sitt företag. Hur många företag skulle inte vilja ha den typen av engagemang, arbetsmoral och bidrag från sina anställda? Han erbjöd att "PPM-processer och -verktyg hjälper oss att vara goda förvaltare av vår verksamhet. Det kostar mycket pengar att utveckla produkter och vi bör göra vad vi kan för att välja ut dem rätt och göra dem rätt - för då har vi mer pengar att investera."
Kingsberry från Green Mountain Coffee Roasters (GMCR) har infört PPM flera gånger och delade med sig av erfarenheter från GMCR och tidigare erfarenheter där han säger att PPM har en "djupgående effekt" och "varje gång har jag funnit att avkastningen överträffar våra förväntningar". Han berättade om en av sina tidigare erfarenheter från ett mycket stort och välrenommerat företag och sa: "Vi skar ner miljontals dollar på projekt som slösade bort tid och som vi inte borde ha arbetat med. Vi fick klarhet i detta omedelbart och fick en enorm avkastning på flera miljoner dollar på 6 månader. PPM-programvara och -processer bidrar till att synliggöra dessa saker." Vad mer kan jag säga när människor som har "varit där och gjort det" är så positiva till det värde de fick?
Ett praktiskt tillvägagångssätt
En annan viktig slutsats i rapporten är att alltför många företag tänker för mycket på sitt PPM-införande. För vissa av er som känner mig kanske ni faller ur era stolar! Jag är alltid en förespråkare av ett välplanerat och genomtänkt genomförande. Och min PPM-jämförelseforskning på Aberdeen Group visade att affärsprocesser och mätvärden var ännu viktigare för bästa PPM-prestanda i klassen än för någon annan företagsteknik som jag har undersökt. Så vad är det som händer? Folk måste förstå att målet med PPM är att tillhandahålla bättre information på ett standardiserat sätt så att kan fatta bättre beslut om produktinvesteringar. Alltför ofta, till och med i min egen erfarenhet när jag drev produkthantering för ett programvaruföretag, har jag haft människor som velat att en algoritm för poängsättning ska trolla fram ett svar. Missförstå mig inte, mätningar och analyser är mycket viktiga. Men de är bara en del av en beslutsprocess. Därför är det viktigt att ta reda på vilken information och vilka mätvärden beslutsfattarna faktiskt kommer att använda och lita på (tänk enkelt mot svart låda) för att fatta beslut.
Faktum är att de intervjuade företagen använde sig av några mycket enkla mått som hjälpte dem att fatta beslut. "Vi tillämpade ganska vanliga beräkningar, till exempel NPV (nettonuvärde)", förklarade McKenna på Infineum. Don Kingsberry föreslog också att företag enligt hans erfarenhet måste sträva efter enkelhet, särskilt när organisationerna blir större.
Den andra aspekten av förenkling var att börja i liten skala och sedan växa. Jag hörde detta från alla företag som jag talade med, och alla var överens om att man inte ska göra för mycket på en gång och göra en "big bang" med implementeringen av PPM. Detta är särskilt sant eftersom företagen nu integrerar och utvidgar PPM-processerna till att omfatta innovationens första del och försöker utveckla en mer integrerad och effektiviserad innovationsprocess. Nu är det här jag återigen börjar tala om att planera i förväg. Precis som med min "PLM-programmetod" kan du börja i liten skala och bygga - men det är bäst att du har en plan för den större bilden du försöker uppnå. Du bör också samarbeta med ett programvaruföretag som kan hjälpa dig att hitta vägen till dina större mål när du mognar och utvecklas. Du vill försäkra dig om att dina första investeringar och lärdomar fungerar som en grund för att skapa ett ännu större värde med tiden.
Konsekvenser för tillverkare
Vad innebär detta för tillverkarna? För det första finns det mycket värde att hämta från PPM. För det andra behöver du inte uppfinna hjulet på nytt. Det finns mycket bra metoder och mätvärden och programvarulösningar som omfattar och möjliggör dem. För det tredje ska du inte ägna månader åt att försöka uppfinna en process eller algoritm som automatiskt fattar portföljbeslut. Det är inte realistiskt och kommer sannolikt inte att användas. Ta dig tid att tillhandahålla bra, tillförlitlig och enkel information på ett konsekvent sätt så att beslutsfattarna kan jämföra "äpplen med äpplen" när de granskar portföljerna.
Detta var en snabb inblick i ny forskning om produktportföljhantering, jag hoppas att du fann den intressant.
Note från Planview: Om du vill läsa Jims fullständiga rapport finns den här: Improving Portfolio Decision-Making: Att kombinera processer och teknik för bästa praxis inom PPM för att öka avkastningen på investeringarna.
![Produktportföljhantering i den digitala eran [Webinar]](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2017/09/Product-Portfolio-Management-in-the-Digital-Era-750x400.jpg)
![Undersökningen om produktportföljhantering 2018 belyser de som presterar bäst [Video]](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2018/06/PDPM-study.gif)
