Som innovationsarbetare är det något som jag ägnar mycket tid åt att se till att programledare kan motivera människor att delta i deras innovationsprogram. Om det är något jag har lärt mig är det att crowdsourced innovation är extremt effektivt. Men för att lyckas måste du hitta rätt tillvägagångssätt för att konsekvent - och upprepade gånger - engagera din publik.
"Bygg det så kommer de att komma" är en fin idé, men jag är rädd att om allt du gör är att "bygga det" så kommer de inte att komma. Med risk för att spränga många hoppfulla bubblor: Det räcker inte att bara införa en innovationsprocess. Anställda är inte maskiner, och en mängd olika beteenden och bakgrunder kräver lika många olika motivationsfaktorer.
Här är 9 drivkrafter (och exempel) som du bör överväga att använda för att engagera din publik i ditt innovationsarbete.
1. Kärlek
Det kan vara kärlek till en person, ett föremål eller en sak. Det är en extremt stark motivationsfaktor och ger upphov till en mycket stark känslomässig reaktion. Använd dock denna motivationsfaktor med försiktighet - om människor känner sig manipulerade kan kärlek snabbt övergå i hat.
PRO TIPS: Erbjud bidragsgivarna till vinnande idéer chansen att få en donation till sin favoritorganisation i deras namn.
2. Glory
Den här tävlingen lockar den tävlingsinriktade naturen som finns inom oss alla. Vi vill vara bäst, vinna priset, vara på toppen. Denna motivationsfaktor fungerar mycket bra, men kom ihåg att fastställa grundregler - denna drivkraft inspirerar till fusk nästan lika ofta som den uppmuntrar till deltagande.
PRO TIPS: Skapa ett specifikt, fysiskt pris (t.ex. en trofé) som de vinnande idéskribenterna kan ta emot. Det finns inget bättre än att kunna visa världen vad du har åstadkommit genom att visa upp ett pris med ditt namn på.
3. Identitet
Människor gillar att förknippas med framgång och gör sina prestationer till en central del av hur de uppfattas av andra. Att bli känd för sina prestationer är en bekräftelse.
PRO TIPS: Identifiera konsekvent personer för deras deltagande i ditt innovationsprogram, till exempel genom att utse "bästa innovatör" eller "bästa bidragsgivare". Du kan också ha lite roligt här, kanske genom att kalla det "mest unika förslaget som vi inte kan använda" eller "månadens seriösa idégivare".
4. Pride
När människor delar med sig av en idé som andra tycker om vill de få beröm för den. Människor gillar att bära ett hedersmärke - bokstavligen eller bildligt talat - eftersom det hjälper dem att känna en känsla av att ha lyckats.
PRO TIPS: Gör en stor grej av de personer som deltar i dina innovationsinsatser och dela alltid nyheterna med hela företaget. En veckovis sammanställning av prestationer, som skickas i ett globalt e-postmeddelande eller läggs ut på din interna kommunikationswebbplats, gör underverk för att förstärka varför det är viktigt att delta.
5. Erkännande
Även om detta ligger i linje med några av de tidigare förslagen är erkännandet så kraftfullt att det förtjänar särskild uppmärksamhet. Forskning visar faktiskt att 86% av de värdebaserade erkännandeprogrammen leder till ökat engagemang.
PRO TIPS: Förutom att vara tydlig med vem som har gjort vad för ditt program kan du erbjuda de bästa idéutvecklarna att träffa inflytelserika personer eller ge dem chansen att utforska sin personliga karriärutveckling tillsammans med en chef.
6. Kul
Det är uppenbart: när en aktivitet är rolig är den i sig engagerande. Människor vill ha roligt, så det är logiskt att processen med att få idéer och förbättra dem bör få dem att må bra (om du vill att de ska fortsätta att göra det).
PRO TIPS: Implementera en plattform för innovationshantering som återspeglar mänskligt beteende och önskemål. Spigit använder spelmekanik, social dynamik och en virtuell marknadsplats för att göra innovation rolig och värdefull för deltagarna.
7. Stärkande
Samarbetsinnovation ger medlemmarna i publiken möjlighet att påverka, forma eller bestämma resultatet av olika affärsutmaningar. Se till att du faktiskt lyssnar på vad publiken säger till dig, och ännu viktigare, agera på det.
PRO TIPS: Meddela alltid din publik hur de idéer du valde utfallit. Även om de inte fungerar i slutändan är det viktigt att deltagarna vet att deras ansträngningar inte var bortkastade.
8. Tull
Ibland engagerar sig människor i affärsverksamhet för att de tycker att de borde göra det eller för att de känner skuld om de inte gör det. Ofta förstärks detta beteende av ledarskapet. Och även om pliktkänsla kan ha varit den motivation som fick någon att engagera sig från början, är det osannolikt att den håller dem engagerade på lång sikt.
PRO TIPS: Sponsring av ledningen är viktigt - och inte bara i skrift. Företagsledare måste visa att de själva är engagerade i innovation innan de förväntar sig att andra ska göra det, och de bör anstränga sig för att vara synligt engagerade i processen.
9. Rädsla
Det är sant att jag lägger in den här som ett exempel på vad inte kan göra. Rädsla är en otroligt kraftfull motivationsfaktor, men av alla fel skäl. Rädsla för en person eller potentiella återverkningar kan leda till det resultat du är ute efter, men det skapar inte hållbarhet eller livslängd för framtida aktiviteter. Dessutom ger det upphov till negativitet som kommer att genomsyra ditt innovationsprogram och det sätt på vilket människor interagerar med det. Att använda rädsla är helt enkelt inte värt den skada det orsakar.
PRO TIPS: Gör det inte.
Om du är intresserad av innovation tror jag att du måste ha kunskap om mänskligt beteende och varför människor gör som de gör. Den verkliga kompetensen ligger inte i att identifiera dessa motivationsfaktorer, utan i att ta sig tid att bestämma vilken kombination av drivkrafter som ska användas för att inspirera till den aktivitet och de beteenden som du vill ha av din publik. Alla dessa kommer inte att fungera, och alla kombinationer av motivationsfaktorer som du provar kommer inte att vara framgångsrika. Men när du hittar det bästa sättet att engagera din publik kommer du också att upptäcka nyckeln till fortsatt framgång med innovation.
