Om du har fått i uppdrag att skala upp Agile i hela din organisation, grattis. Du har fått förtroendet att förändra ditt företag från insidan och utåt. Du måste förbereda dig på de oundvikliga utmaningar som står i din väg. Även om alla företag är olika är en sak säker: Det kommer att finnas utmaningar. Du tillämpar trots allt en helt annan affärsfilosofi.
Den goda nyheten är att vi har tittat på sex av de vanligaste utmaningarna som organisationer står inför, delat upp dem i frågor och noggrant besvarat var och en av dem. På så sätt är du bättre rustad för att övervinna alla hinder som dyker upp när du skapar ett Agile-drivet företag.
1. Varför är ledarskapet viktigt för att skala upp agila lösningar?
För många traditionella företag börjar organisationsförändringen i toppen och arbetar sig neråt. Men eftersom Agile inte är en traditionell affärsmetod gjordes saker och ting lite annorlunda.
Historiskt sett började Agile på gräsrotsnivå. Ett team skulle införa Agile för att hjälpa dem att nå sina mål. Med tiden började andra avdelningar märka fördelarna med Agile och det spred sig organiskt i hela organisationen. Enligt denna modell förblev Agile en process som användes på gruppnivå och ledningen hade en hands-off-strategi.
Scaled Agile, å andra sidan, är ett initiativ som vanligtvis startas på toppen och sedan arbetar sig neråt. Syftet är att skapa konsekvens inom den agila metoden så att alla agila team arbetar tillsammans för att nå företagets mål, i stället för att enbart fokusera på sina egna avdelningars mål. På så sätt arbetar agila team, chefer på C-nivå och ekonomiförvaltningen tillsammans under samma tak.
Det är här som Agile-ledaren kommer in.
Att skala upp Agile i en hel organisation innebär utmaningar. Det finns ingen universell metod för Agile, så det som fungerar för ett team kanske inte är effektivt för ett annat. Det är ledarens uppgift att bevara självständigheten och se till att teamen fortsätter att arbeta effektivt samtidigt som ledningen skapar enhetlighet på alla nivåer i organisationen. Med andra ord är agila ledare viktiga för att förhindra att standardisering och byråkrati förstör den kultur som gav Agile-teamen kraft från början.
Som Agile-ledare är det ditt jobb att hjälpa ledningen att förstå och anta den agila metoden. Du måste hjälpa dem att komma bort från den traditionella ledarstilen där man ger order och övervakar arbetarna. På så sätt kan cheferna få en smidig övergång till skalad agilitet utan att störa framstegen på gruppnivå.
Är du inte säker på var du ska börja? Oroa dig inte. Vi tittar på hur du kan skala Agile smidigt i frågorna 4-6. Men först ska vi lära oss mer om din roll för att genomföra denna övergång.
2. Vilken roll spelar ledarna för att främja agilitet?
Den agila ledaren spelar en viktig roll för att skapa en miljö där agila team kan arbeta bättre, smartare och effektivare. Som du kan föreställa dig kräver det mycket arbete och planering. Som vi nämnde i föregående fråga är det mer än att bara införa Agile för att skala upp det.
En bra Agile-ledare förstår:
- Agilitet är inte en universallösning. Grupper har olika behov och mål, och Agile måste anpassas till den grupp som använder den - inte tvärtom.
- Vissa team fungerar bättre utan Agile. Det är inte alla typer av team som fungerar bra som agila team. Ditt mål som ledare är inte att tvinga alla att anta Agile, utan snarare att underlätta ett smidigt samarbete mellan Agile- och icke-Agile-team i organisationen.
Ännu viktigare är att en bra agil ledare ser till att cheferna också förstår detta.
Det beror på att ledarskapets roll är att skapa en arbetsplats som minimerar byråkratin från ledningen, så att alla kan samarbeta effektivt. Agila ledare måste hjälpa cheferna att bryta sig loss från traditionella ledarstilar, prioritera kreativitet och innovation och använda dessa två element för att öka lönsamheten - och inte tvärtom. Detta kräver att du gör mer än att lära dig agila tekniker utantill. Du måste verkligen förstå filosofin så att du kan lära ut den till andra som skapar riktlinjer inom organisationen. Och det betyder att du måste bli en Agile-elev.
3. Hur blir du en agil student?
Kom ihåg att bra ledare inte bara ger order hela dagen. De föregår med gott exempel. Innan du kan skala Agile i hela organisationen måste du förstå och följa Agiles principer själv. Så här kan du göra.
- Sluta aldrig att studera Agile. Branschen förändras ständigt, och Agiles flexibla och anpassningsbara natur innebär att dess metoder förändras i takt med den. Följ med i dessa förändringar så att du alltid är bättre rustad för att skala Agile i ett dynamiskt och snabbt föränderligt yrkeslandskap.
- Lär dig hur andra företag har använt Agile framgångsrikt. Många toppföretag har skalat upp Agile och haft stor nytta av det. Läs deras berättelser och lär dig hur de övervann specifika utmaningar.
- Lär dig också om företag som misslyckats med Agile. Misslyckanden är också en bra lärare. Tillbringa tid med att undersöka företag som inte lyckades med att skala Agile och var noga med att undersöka de faktorer som ledde till deras misslyckande.
I slutändan är nyckeln till att bli en bra student att förstå att Agile Learning är en pågående process - inte en engångsföreteelse.
4. Vad är den agila ledarstilen?
En av de största utmaningarna för ledare när de skalar upp Agile är att få cheferna att anta ett Agile-vänligt tillvägagångssätt för team- och projektledning. Det beror på att ledningen enligt denna filosofi agerar helt annorlunda än traditionella chefer.
De flesta chefer antar instinktivt en ledarstil som innebär att de styr och kontrollerar och att de slutar med att mikroadministrera sina team. Med Agile får de anställda dock mer självbestämmande när det gäller att hantera uppgifter. Det är trots allt de som har arbetslivskunskap och praktisk erfarenhet när det gäller att lösa problem och hålla tidsfrister. Agila chefer bör därför vanligtvis låta medarbetarna bestämma hur de ska gå tillväga och slutföra uppgifterna, samtidigt som de ägnar sin tid åt att se till att teamen fortsätter att lösa problemen med hjälp av agila lösningar. Som Agile-ledare är det viktigt att du hjälper ledningen att förstå detta paradigmskifte för att framgångsrikt kunna implementera skalad Agile i din organisation.
5. Hur ser ett gott ledarskap ut?
Framgångsrika Agile-ledare predikar inte bara vikten av Agile, de praktiserar den också. Dessutom visar de cheferna hur de kan införa och praktisera dem. Vi betonar vikten av att föregå med gott exempel, eftersom ledarskapet i Agile är helt annorlunda än traditionella ledningsstrukturer.
I föregående fråga nämnde vi att agilt ledarskap inte stöder kommando- och kontrollhantering, men hur ser det ledarskapet egentligen ut?
Att "gå på promenad" som en agil ledare börjar med hur du ser på och interagerar med ditt team. Anledningen till att agila ledare inte mikroförvaltar är att teamen inte behandlas som konventionella anställda, utan snarare som kunder. Med detta synsätt motiveras arbetstagarna att förnya och utveckla produkter som uppfyller kundernas behov - de verkliga kunderna. Cheferna förväntas å andra sidan genomföra ledningsstrategier som driver innovation och tillgodoser gruppmedlemmarnas behov.
Med andra ord interagerar ledningen med arbetstagarna på samma sätt som arbetstagare interagerar med kunderna. Detta uppnås genom att skapa och ständigt tillämpa agila system. Det är därför vi säger att agila ledare främjar agilitet i hela företaget, och inte övervakar team direkt.
6. Har du omdefinierat innebörden av framgång?
Det sista steget för att bli en effektiv agil ledare är att kunna omdefiniera vad framgång innebär för dig och din organisation. Detta kan vara en särskild utmaning, eftersom mätningar som konventionella chefer följer, som planerade och faktiska utgifter och tidsenliga färdigställandegrader, inte prioriteras under agilt ledarskap. Det betyder inte att dessa mått inte är viktiga - det är de. Men i Scaled Agile är det IT-teamets uppgift att mäta framstegen - inte chefernas.
Detta beror på att Agile främjar en självstyrande strategi där grupperna ansvarar för att hitta egna metoder för att driva innovation. Detta betyder naturligtvis inte att agila chefer inte mäter framgång. Det betyder att de mäter framgång på olika sätt.
Så hur ser framgång ut med skalad agilitet? Kort sagt är det när team skapar innovation. Agila ledare kanske inte talar om för teamen hur de ska förnya sig, men de talar om för dem var de ska förnya sig. Med andra ord skapar agila ledare långsiktiga visioner och övervakar grupperna när de förverkligar visionerna. När det gäller datadriven förvaltning kan detta mätas genom att följa upp agila mätvärden som t.ex:
- Velocity/Throughput: Hur många uppgifter slutförs under en viss tidsperiod?
- Cykeltid: Den tid det tar för ett arbete att gå igenom arbetsflödet från början till slut.
- Variabilitet: Hur konsekvent är arbetet i linje med de genomsnittliga prestationsmåtten? Ju mindre variabilitet desto bättre, eftersom det visar på konsekvens och gör det möjligt för dig att fastställa servicenivåavtal med dina intressenter.
- Kvalitet: Ser på antalet fel som upptäcks av QA under varje sprint och om antalet fel ökar eller minskar från månad till månad.
- Moral: Mäter dina teammedlemmars glädje och engagemang.
Tänk på att framgång mäts på olika sätt i den agila metoden. När agila chefer tittar på de mätvärden som nämns ovan tittar de inte bara på siffrorna. De jämför inte heller ett lags prestationer med ett annat lags. Istället vill de se om de nuvarande strategierna:
- Har hjälpt grupper att kontinuerligt förbättra sig
- gör det möjligt för grupper att uppnå resultat på ett effektivt sätt samtidigt som de är kostnadseffektiva
Dessa mätvärden kan användas för att avgöra om det sker kontinuerliga förbättringar och om dessa förbättringar gynnar företaget ekonomiskt. Med andra ord kan du använda dessa uppgifter för att bestämma hur du ska fördela teamets tid på ett mer effektivt sätt.
Sammanfattning
Det finns ingen dold hemlighet för att skala upp Agile i en organisation. Det kräver engagemang och konsekvens. Men att lära sig Agiles kärnprinciper och hur man tillämpar dem i sin organisation är halva slaget. Du måste också hjälpa ledningen att förstå vikten av detta tillvägagångssätt samtidigt som du hjälper dem att införa agila ledningsmetoder.
När du väl har fått det klart för dig är allt du behöver göra att se till att Agile främjas i hela företaget - och börja med dig själv.
Vad vill du veta mer? Ladda ner whitepaper, "The 7 Fördelarna med att skala upp agil".
