Identification des goulets d'étranglement à l'aide des files d'attente
Inévitablement, tout processus comporte un goulot d'étranglement : Il existe une étape dont la capacité est inférieure à celle des étapes qui la précèdent ou la suivent. Cela peut être dû au fait que moins de ressources sont consacrées à la réalisation de cette étape, ou qu'elle nécessite plus de temps que les autres étapes du processus. Quoi qu'il en soit, ce goulot d'étranglement est la limite...