Les leaders agiles savent comment établir des relations, responsabiliser les équipes et les individus, et maintenir le travail aligné sur les objectifs de l'entreprise.
Ils comprennent que une équipe soutenue et alignée est l'un des atouts les plus puissants qu'une entreprise puisse avoir - et ils travailleront dur pour préparer leurs équipes au succès. À bien des égards, le leader Agile est le leader serviteur par excellence.
Le leadership serviteur joue un rôle énorme dans la création et l'autonomisation d'équipes très performantes - ainsi que d'équipes d'équipes - dans un environnement Agile.
Parallèlement au leadership serviteur, il existe des responsabilités spécifiques que les leaders Agile réussis assument au nom de leurs équipes et de l'organisation.
Dans ce billet, vous apprendrez ce qui rend les responsabilités d'un responsable Agile uniques, ainsi que six compétences qui vous aideront à exceller dans votre rôle de responsable Agile.
Vous découvrirez également les capacités clés dont vous aurez besoin auprès d'une solution technologique pour vous aider à relier la stratégie à la livraison, à garantir que les équipes fournissent leur travail le plus efficace, et à permettre le pivot contre le pivot. persévérer dans les décisions.
Que fait un Agile People Leader ?
L'adoption d'Agile nécessite souvent un changement de culture et d'état d'esprit dans l'ensemble d'une organisation. Il s'agit d'une nouvelle façon de travailler qui affecte les personnes, les processus et la technologie utilisés pour apporter de la valeur à l'entreprise.
De tous les changements que les entreprises opèrent lorsqu'elles "passent à l'Agile", le changement dans la façon dont elles définissent un leader efficace est peut-être le plus important de tous.
En tant que leader Agile, vous êtes un leader serviteur - quelqu'un qui encadre la croissance et le développement de vos subordonnés directs, tout en aidant toutes les équipes Agile relevant de votre compétence à relier leur travail à la stratégie et aux résultats commerciaux souhaités de l'organisation.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
- Pilotage de la progression des équipes
- Gestion de l'expertise et des capacités
- Gérer les attentes avec toutes les parties prenantes
- Budgétisation allégée pour les équipes
- Planification de la stratégie et du portefeuille
Avec tant de chapeaux à porter, il n'est pas facile d'être un leader Agile. En même temps que vous naviguez dans d'immenses changements organisationnels, vous dirigez des équipes qui connaissent des changements importants et qui cherchent des réponses auprès de vous.
Si vous commencez à vous sentir accablé, rappelez-vous ceci :
Être l'agent de changement pour une transformation Agile vient rarement sans défis - et vient toujours avec des opportunités de croissance exceptionnelle.
Pour profiter pleinement de cette opportunité, il est important de comprendre comment réussir dans votre rôle de responsable des personnes Agile.
6 Responsabilités essentielles des responsables de personnes agiles
Maintenant que nous avons parlé du rôle d'un leader Agile, nous allons examiner vos principales responsabilités, ainsi que les capacités technologiques clés dont vous aurez besoin pour développer Agile dans votre organisation.
1. Garder le travail aligné sur la stratégie
Les équipes doivent comprendre la stratégie commerciale de votre entreprise. Cela les aidera à s'adapter plus facilement aux changements du secteur et de l'entreprise, afin que le travail fourni reste aligné sur les buts et objectifs de l'entreprise.
Le maintien de cet alignement nécessite le type de visibilité de bout en bout que vous obtenez avec Kanban. Recherchez une solution qui offre...
- Tableaux de portefeuille
- Planches de programmes
- Planches d'équipe
Lorsqu'ils sont connectés, ces trois tableaux permettent aux équipes et à la direction de voir facilement comment le travail effectué au niveau de l'équipe s'aligne sur la stratégie globale de l'entreprise.
Il est ainsi plus facile pour les équipes et la direction de voir si le travail fourni reste aligné sur la stratégie de l'entreprise. Il fournit également le niveau de détail nécessaire pour chaque public aux niveaux de l'équipe, du programme et du portefeuille pour permettre de prendre des décisions de type "pivoter ou persévérer".
2. Équilibrer la charge de travail avec la capacité
Un leader Agile doit être capable de tenir ses engagements. Mais avant de pouvoir le faire, ils doivent savoir :
- La charge de travail de leurs équipes
- Si les équipes peuvent assumer de nouvelles tâches
Un tableau Kanban au niveau du programme vous donne une visibilité en temps réel du flux de travail au sein d'une équipe d'équipes. Il vous montre le plan de travail des équipes et l'avancement de leur travail, ce qui vous permet de déterminer la capacité au niveau de chaque équipe.
Ainsi, vous pouvez prendre des engagements en toute confiance envers les clients et les parties prenantes - tout en permettant la livraison d'une valeur de plus en plus grande - sans craindre d'embourber les équipes et de fixer des attentes irréalistes.
3. Aborder les obstacles et les risques
Deux des plus grands éléments du leadership serviteur en tant que leader de personnes Agile consistent à éliminer les obstacles pour votre équipe et à aborder les risques au niveau des équipes d'équipes.
Les conflits de dépendance, les contraintes de ressources et d'autres défis imprévus peuvent perturber la productivité et affecter le moral. Une fois que vous êtes en mesure d'identifier ces risques, vous pouvez les empêcher de se transformer en revers.
Recherchez une solution technologique qui vous permet de générer des rapports d'exception. Cela vous aidera :
- Identifier les problèmes
- Apprenez à savoir quand intervenir
Dans vos activités quotidiennes, écoutez activement les indicateurs de risque pendant les réunions. Demandez régulièrement à votre équipe si quelque chose l'empêche de faire son travail et comment vous pouvez l'aider à résoudre ces problèmes.
4. Recueillir des données pour éclairer les décisions
Que ce soit au cours des réunions de planification d'équipe ou des sessions de planification trimestrielle / IP, une question revient souvent : Devons-nous continuer à faire le travail que nous avons fait ? Pour répondre objectivement à cette question, vous devez mettre en place des mesures de performance pour le travail de l'équipe.
L'utilisation de métriques pour évaluer les choses vous aide :
- Comprendre les forces et les faiblesses de l'équipe
- Prendre de meilleures décisions concernant la capacité
- Faciliter l'amélioration continue, améliorer les performances, et plus encore
Choisissez une solution technologique qui vous permet de voir d'importantes mesures de livraison au niveau du programme, comme le flux de travail, la durée du cycle et même le travail qui a été retardé. Ces données vous aideront à mieux comprendre les performances et les capacités de votre équipe. Et une fois que vous avez compris cela, vous pouvez commencer à planifier de façon plus précise.
5. Communiquer les idées aux dirigeants
Les analyses en temps réel et les rapports cohérents aident à la planification à long terme. Avec l'aide des outils de Business Intelligence, vous pouvez générer des rapports personnalisés qui vous donnent un meilleur aperçu :
- Allocation de capacité
- Qualité
- Vélocité
- Tendances dans le temps
Le choix d'une solution Agile qui vous permet d'exploiter les outils de Business Intelligence pour fournir des rapports cohérents dans un format familier pour les dirigeants contribuera grandement à les aider à prendre des décisions réellement informées en matière de priorisation, de financement, et bien plus encore.
6. Diriger l'amélioration continue
Pour les responsables du personnel, l'amélioration continue est importante à plusieurs niveaux. Vous devez toujours être à l'affût des moyens d'amélioration, que ce soit en animant des exercices pour rendre vos processus plus efficaces ou en identifiant la cause profonde d'un problème persistant, comme les retards de livraison.
Une solution technologique qui vous permet de mesurer les performances au fil du temps grâce à des rapports détaillés (y compris des rapports sur le débit et la vitesse) vous aidera à orienter les améliorations à apporter aux méthodes de travail. Cela vous aidera, vous et vos équipes, à fournir de la valeur de manière plus efficace et efficiente.
Conclusion
La réussite d'un leader Agile peut commencer par un leadership serviteur, mais cela ne s'arrête pas là. Pour diriger efficacement une équipe Agile - et être une voix influente qui guide les équipes d'équipes - vous devez vous concentrer sur les responsabilités qui apporteront le plus de valeur.
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